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Polymarket：トラブルシューティングガイドが必要ですか？
Polymarketで接続性の問題をトラブルシューティングする場合、プラットフォームへの接続をブロックしている可能性があるため、アクティブなファイアウォールまたはウイルス対策プログラムを無効にします。
2025/02/07 08:31
Polymarketのトラブルシューティングガイド
- エラーメッセージの理解
- 接続の問題
- アカウント関連の問題
- 一般的な取引の問題
- 高度なトラブルシューティング
エラーメッセージの理解
Polymarketは、一貫した構造に従ってエラーメッセージを表示します。
- 理由：エラーの背後にある原因の簡単な説明。
- 解決策：エラーに対処する可能性のあるソリューション。
- デバッグID： Polymarketのサポートチームでエラーを追跡するための一意の識別子。
接続の問題
1.インターネット接続を確認してください：
- 他のWebサイトまたはアプリケーションにアクセスして、デバイスが安定したインターネットネットワークに接続されているかどうかを確認します。
- インターネットに切断して再接続するか、別のネットワークを使用してみてください。
2。ファイアウォール/ウイルス対策プログラムを無効にします。
- 一部のファイアウォールまたはウイルス対策ソフトウェアは、特定のWebサイトまたはアプリケーションへの接続を制限できます。これらのプログラムを一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認します。
3.クリアブラウザキャッシュとCookie：
- 時代遅れのブラウザのキャッシュとCookieは、ウェブサイトの機能を妨げる可能性があります。ブラウザが提供する手順に従ってそれらをクリアします。
アカウント関連の問題
1。パスワードのリセット：
- パスワードを忘れた場合は、Polymarket Webサイトに移動し、[パスワードを忘れた]をクリックします。登録されたメールアドレスを入力し、指示に従ってパスワードをリセットします。
2。メールアドレスの検証：
- アカウントを作成した後、アドレスを確認する電子メールが届きます。受け取っていない場合は、スパムフォルダーをチェックするか、PolymarketのWebサイトから新しい確認メールをリクエストしてください。
3。カスタマーサポート：
- 上記のソリューションがアカウントの問題を解決しない場合は、[support@polymarket.io]（mailto：support@polymarket.io）にメールでPolymarketのカスタマーサポートチームに連絡してください。
一般的な取引の問題
1。資金不足：
- 取引を行う前に、Polymarketアカウントに十分な資金があることを確認してください。追加の資金を入金するか、保留中の取引をキャンセルします。
2。利用できない市場：
- ポリメットは、高ボラティリティまたは保留中の規制上の更新の期間中に、特定の市場での取引を一時的に停止する場合があります。発表については、PolymarketのWebサイトまたはソーシャルメディアチャネルを確認してください。
3。滑りの考慮事項：
- Polymarketは、ピアツーピアマッチングシステムで動作します。つまり、満たされた取引は、市場のボラティリティや流動性の制約により、目標価格とはわずかに異なる場合があります。
高度なトラブルシューティング
1.開発者ツールを使用します。
- Google ChromeのF12を押すことで、ブラウザの開発者ツールにアクセスし、[ネットワーク]タブに移動します。エラーや減速のネットワークリクエストと応答を監視します。
2。問題を再現します。
- 同じ手順に従って問題を再現しようとします。これにより、問題を引き起こしている可能性のある特定のトリガーまたはシーケンスを特定するのに役立ちます。
3。ポリマークのサポートに連絡してください：
- トラブルシューティングの手順に従っているにもかかわらず、問題が持続する場合は、デバッグID（利用可能な場合）を含む問題に関する詳細な情報を提供し、Polymarketのカスタマーサポートチームに連絡してください。
FAQ
Q：Polymarketのトラブルシューティングガイドはどこにありますか？
A：このトラブルシューティングガイドは、一般的なポリメットの問題について説明しています。さらなる支援については、PolymarketのWebサイトを確認するか、カスタマーサポートチームに連絡してください。
Q：なぜ「無効な要求」エラーを受け取っているのですか？
A：このエラーは、多くの場合、不正な要求またはPolymarketに提出された無効なデータを示します。要求の構文を確認し、必要なすべてのフィールドが正しく入力されていることを確認してください。
Q：「市場閉鎖」エラーを解決するにはどうすればよいですか？
A：Polymarketは、規制またはボラティリティ関連の理由で一時的に特定の市場を閉鎖する場合があります。市場の状況に関する発表については、PolymarketのWebサイトまたはソーシャルメディアチャネルを監視します。
Q：「リクエストが多すぎる」エラーに遭遇した場合はどうすればよいですか？
A：このエラーは、サーバーが短期間で過剰な数の要求を受信したときに発生します。リクエストの頻度を減らすか、再試行する前にしばらく待ちます。
Q：バグや問題をPolymarketに報告するにはどうすればよいですか？
A：[support@polymarket.io]（mailto：support@polymarket.io）の電子メールを介して、polymarketのカスタマーサポートチームに連絡してください。デバッグID（利用可能な場合）を含む問題に関する詳細情報を提供します。
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