Dans ce premier épisode de notre série de jetons, l'hôte Bob Lozano s'assoit avec Pedro Villagrán, un dirigeant mondial de leadership et un conférencier TEDX, pour explorer ce qu'il faut pour diriger des équipes hautement performantes dans les industries et les continents. Pedro partage ses idées sur le pouvoir de la structure, l'importance du leadership des serviteurs et pourquoi le service client de classe mondiale est construit sur l'empathie, la cohérence et la connexion humaine. Écoutez pour savoir comment la philosophie de leadership de Pedro mélange la discipline opérationnelle avec le cœur - et pourquoi la culture, pas seulement la stratégie, stimule une réelle croissance des entreprises. 00:00 Introduction au leadership et à l'expérience 02:57 The Dynamics of Business Structure 06:08 L'importance du service client 09:08 Efficacité d'équilibrage et connexion humaine dans le service à la clientèle 11:55 L'impact de la technologie sur les entreprises 14:52 Différences culturelles dans l'éthique du travail 17:47 Structures incitatives et leur importance 21:07 NON-NEGOTIALS EN CONFÉRENC de F&P Group, une entreprise impliquée dans la gestion des restaurants, l'immobilier commercial et le marketing numérique. Venant d'une famille de propriétaires de franchises, il est un entrepreneur passionné qui construit des entreprises prospères et crée des cultures d'entreprises positives. Bob se consacre à dépasser les attentes et à avoir un impact positif. Vous souhaitez commencer, développer ou améliorer votre travail avec des franchises multi-unités? En savoir plus ci-dessous. 💻 Regardez maintenant et commencez à gagner la monnaie de vie 📚 En savoir plus: https://lifecurrencyPodcast.com 👍 Suivez-nous sur Facebook: https://facebook.com/lifecurrencyPodcast 📸 Suivez-nous Instagram: Https://instagram.com/lifecurrencyPodcast/ 🎶 Suivez-nous Tiktok: https://tiktok.com/@lifecurrenypodcast 🐦 Suivez-nous x: https://x.com/lifecurrency https://facebook.com/wearefoodandpeople https://instagram.com/wearefoodandpeople https://tiktok.com/@wearefoodandpeople https://linkedin.com/company/wearefoodandpeople f & p marques https://facebook.com/fandpeople f & p marques https://facebook.com/fandpbrands f & p marques https://facebook.com/fandpbrands f & p marques https://facebook.com/fandpbrands https://instagram.com/fandpbrands/ https://tiktok.com/@fandpbrands bob lozano https://instagram.com/bob_lozano/ https://facebook.com/bob.lozano.79
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