Comment mettre à jour la version du portefeuille Trust? Que faire si la mise à jour échoue?

Mettez à jour le portefeuille de confiance régulièrement pour les dernières fonctionnalités de sécurité; Consultez iOS App Store ou Android Google Play pour les mises à jour et suivez le dépannage si des problèmes surviennent.

May 02, 2025 at 07:14 am

La mise à jour de l'application de Wallet Trust est une étape cruciale pour vous assurer que vous disposez des dernières fonctionnalités de sécurité et améliorations. Trust Wallet , un portefeuille de crypto-monnaie mobile populaire, publie fréquemment des mises à jour pour améliorer l'expérience et la sécurité des utilisateurs. Si vous ne savez pas comment mettre à jour l'application ou quoi faire en cas d'échec de la mise à jour, ce guide vous guidera dans le processus étape par étape.

Vérification des mises à jour sur iOS

Pour mettre à jour le portefeuille de confiance sur un appareil iOS, suivez ces étapes:

• Ouvrez l'App Store sur votre iPhone ou iPad.
• Appuyez sur votre icône de profil dans le coin supérieur droit.
• Faites défiler jusqu'à la section «Mises à jour disponibles».
• Si le portefeuille de confiance apparaît dans la liste, appuyez sur «mise à jour» à côté . Si vous ne le voyez pas, l'application est déjà à jour.

Vérification des mises à jour sur Android

Pour les utilisateurs d'Android, le processus de mise à jour est légèrement différent:

• Ouvrez le Google Play Store sur votre appareil.
• Appuyez sur l'icône du menu (trois lignes horizontales) dans le coin supérieur gauche.
• Sélectionnez «Mes applications et jeux» dans le menu.
• Recherchez le portefeuille de confiance dans la liste des applications. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur «mise à jour» à côté . S'il n'y a pas de bouton de mise à jour, l'application est à jour.

Que faire si la mise à jour échoue

Parfois, les mises à jour peuvent échouer pour diverses raisons telles qu'une mauvaise connexion Internet ou un espace de stockage insuffisant. Voici ce que vous pouvez faire si vous rencontrez un échec de mise à jour:

• Vérifiez votre connexion Internet : assurez-vous d'avoir une connexion stable. Essayez de basculer entre les données Wi-Fi et Mobile pour voir si cela résout le problème.
• Espace de stockage gratuit : assurez-vous que votre appareil a suffisamment d'espace pour télécharger et installer la mise à jour. Vous pouvez supprimer des fichiers ou des applications inutiles pour libérer de l'espace.
• Redémarrez votre appareil : Parfois, le simple redémarrage de votre téléphone peut résoudre les problèmes temporaires.
• Effacer le cache et les données de l'application : pour les utilisateurs d'Android, vous pouvez effacer le cache et les données du Google Play Store pour résoudre les problèmes. Accédez à Paramètres> Applications> Google Play Store> Stockage> Effacer le cache et effacer les données .
• Désinstaller et réinstaller l'application : Si tout le reste échoue, vous pouvez désinstaller le portefeuille de confiance et le réinstaller depuis l'App Store. N'oubliez pas de sauvegarder votre phrase de récupération avant de désinstaller pour éviter de perdre vos fonds.

Assurer une mise à jour réussie

Pour assurer un processus de mise à jour en douceur, considérez ces conseils:

• Gardez votre appareil chargé : une batterie faible peut interrompre le processus de mise à jour. Assurez-vous que votre appareil est au moins 50% chargé ou branché.
• Utilisez une connexion Internet stable : une connexion Internet solide et stable peut empêcher les échecs de mise à jour.
• Fermer d'autres applications : l'exécution de plusieurs applications en arrière-plan peut ralentir votre appareil et potentiellement interrompre la mise à jour.

Vérification de la mise à jour

Après la mise à jour du Wallet Trust, il est important de vérifier que la mise à jour a été réussie:

• Ouvrez le portefeuille de confiance et vérifiez le numéro de version dans les paramètres. Vous pouvez le trouver en appuyant sur l'icône des paramètres (généralement une icône d'équipement) et en recherchant la section «version» ou «À propos».
• Comparez le numéro de version avec la dernière version répertoriée sur le site Web de Trust Wallet ou App Store pour vous assurer que vous avez la mise à jour la plus récente.

Dépannage des problèmes communs

Si vous rencontrez des problèmes après la mise à jour du portefeuille de confiance, voici quelques problèmes communs et leurs solutions:

• L'application se bloque : si l'application se bloque après la mise à jour, essayez d'effacer le cache et les données de l'application. Pour Android, accédez à Paramètres> Applications> Portefeuille de confiance> Stockage> Effacer le cache et effacer les données . Pour iOS, vous devrez peut-être désinstaller et réinstaller l'application.
• Problèmes de connexion : si vous ne pouvez pas vous connecter après une mise à jour, assurez-vous que vous utilisez la bonne phrase de récupération. Si vous utilisez l'authentification biométrique, essayez de saisir manuellement votre phrase de récupération.
• Fonds manquants : si vous voyez des fonds manquants après une mise à jour, ne paniquez pas. Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet et que l'application est entièrement chargée. Si le problème persiste, contactez le support de Wallet Trust.

Questions fréquemment posées

Q: Puis-je utiliser le portefeuille de confiance sur plusieurs appareils avec la même phrase de récupération?

Oui, vous pouvez utiliser votre phrase de récupération pour restaurer votre portefeuille sur plusieurs appareils. Cependant, pour des raisons de sécurité, il est recommandé d'utiliser différents appareils à différentes fins et de ne pas partager votre phrase de récupération.

Q: Est-il sûr de mettre à jour le portefeuille de confiance sur un réseau Wi-Fi public?

Bien qu'il soit généralement sûr de mettre à jour les applications sur le Wi-Fi public, il est préférable d'utiliser une connexion sécurisée si possible. Le Wi-Fi public peut être moins sûr, alors envisagez d'utiliser un VPN pour une protection supplémentaire.

Q: À quelle fréquence dois-je mettre à jour le portefeuille de confiance?

Vous devez mettre à jour le portefeuille Trust dès qu'une nouvelle version est disponible. Les mises à jour régulières garantissent que vous disposez des dernières fonctionnalités de sécurité et améliorations.

Q: Que dois-je faire si j'oublie ma phrase de récupération après une mise à jour?

Si vous oubliez votre phrase de récupération, il n'y a aucun moyen de le récupérer. Gardez toujours votre phrase de récupération dans un endroit sûr et sécurisé. Si vous le perdez, vous risquez de perdre l'accès à vos fonds en permanence.