Comment résoudre le problème de "l'écran noir" avec l'extension Metamask?

Le problème de l'écran noir Metamask, souvent causé par des conflits de cache ou d'extension, n'affecte pas vos fonds - la réduction des données ou la réinstaller l'extension le corrige généralement.

Aug 08, 2025 at 03:35 am

Comprendre le problème de l'écran noir Metamask

Le problème de l'écran noir Metamask est un problème connu où les utilisateurs ouvrent l'extension du navigateur Metamask et sont rencontrés avec une interface complètement noire ou vierge. Cela empêche l'accès aux portefeuilles, à l'historique des transactions et aux interactions DAPP. Le problème se produit couramment après une mise à jour du navigateur, une mise à jour d'extension ou en raison de données de cache corrompues et de stockage locales. Alors que l'extension semble se charger, aucun boutons, contrepoids ou comptes ne sont visibles. Cela peut être alarmant, surtout lorsque les utilisateurs ont besoin d'un accès urgent à leurs actifs. La bonne nouvelle est que l' écran noir ne signifie pas que vos fonds sont perdus - Metamask stocke les clés privées localement sur votre appareil, donc votre crypto-monnaie reste sécurisée.

Effacer le cache du navigateur et le stockage local

L'une des solutions les plus efficaces consiste à nettoyer les données mises en cache associées à la métamasque. Les navigateurs stockent des fichiers temporaires et des données de stockage locales qui peuvent devenir corrompues, conduisant à des problèmes d'affichage comme l'écran noir.

• Accédez aux paramètres de votre navigateur et localisez la section de confidentialité et de sécurité .
• Sélectionnez Effacer les données de navigation ou effacer le cache .
• Choisissez la plage de temps comme tout le temps pour assurer la suppression complète.
• Assurez-vous que les cookies et autres données sur le site et les images et fichiers en cache sont vérifiés.
• Confirmez l'action et attendez que le processus se termine.
• Après avoir nettoyé, redémarrez complètement le navigateur.
• Rououvrez l'extension Metamask pour vérifier si l'interface se charge correctement.

Pour les utilisateurs de Chrome, vous pouvez également effacer directement le stockage pour Metamask en allant sur chrome://settings/content/all et en recherchant «Metamask». Supprimez toutes les données stockées liées à l'extension. Cette étape résout souvent les problèmes de rendu causés par l'État local corrompu.

Désactiver les extensions de navigateur conflictuelles

D'autres extensions de navigateur peuvent interférer avec l'exécution JavaScript de Metamask ou le rendu DOM, résultant en un écran noir. Des extensions telles que les bloqueurs d'annonces , les outils de confidentialité ou les gestionnaires de scripts peuvent bloquer les ressources essentielles.

• Ouvrez la page de gestion des extensions de votre navigateur (par exemple, chrome://extensions en chrome).
• Désactivez toutes les extensions sauf Metamask.
• Recharger l'extension Metamask pour voir si l'interface apparaît.
• Si l'écran se charge correctement, réactivez les extensions une à la fois pour identifier le coupable.
• Une fois identifié, envisagez de configurer l'extension problématique pour permettre la métamasque ou le supprimer en permanence.

Certains délinquants connus incluent UBlock Origin , NoScript et Bidger de confidentialité . https:// et chrome-extension:// dans ces outils peut aider à maintenir la compatibilité.

Réinstallation de l'extension Metamask

Si l'écran noir persiste, la réinstallation de Metamask peut résoudre les problèmes d'installation plus profonds. Ce processus n'affecte pas votre portefeuille tant que vous avez votre phrase de récupération secrète .

• Retirez l'extension actuelle de Metamask de votre navigateur.
• Visitez le site officiel de Metamask à https://metamask.io .
• Téléchargez l'extension de votre navigateur spécifique (Chrome, Firefox, Brave, etc.).
• Installez l'extension à partir de la source officielle uniquement - évitez les sites tiers.
• Après l'installation, choisissez Importer Wallet .
• Entrez votre phrase de récupération de 12 mots exactement comme écrit, n'assurant aucune fausse.
• Définissez un nouveau mot de passe pour l'extension.
• Confirmez que vos comptes et contrepoids apparaissent correctement.

Cette méthode réinstalle les fichiers principaux de l'extension et corrige souvent les erreurs de rendu ou de bootstrap qui provoquent l'écran noir.

Mise à jour du navigateur et des pilotes graphiques

Les versions ou les pilotes graphiques du navigateur obsolète peuvent entraîner des problèmes de problème, en particulier avec des applications Web qui reposent fortement sur JavaScript et WebGL, comme Metamask.

• Vérifiez votre version de navigateur et mettez à jour la dernière version stable.
• Pour Chrome, accédez à chrome://settings/help pour déclencher une vérification de mise à jour.
• Pour Firefox, accédez au menu> Aide> sur Firefox .
• Mettez à jour les pilotes graphiques de votre système - Visitez le site Web du fabricant (par exemple, Nvidia, AMD, Intel) pour télécharger la dernière version.
• Redémarrez votre ordinateur après avoir installé des mises à jour du pilote.
• Lancez le navigateur et ouvrez Metamask pour vérifier si l'interface rend correctement.

Certains utilisateurs de Windows Systems ont rapporté que les pilotes graphiques Intel HD obsolètes ont provoqué des écrans vides dans les extensions Web. S'assurer que votre système est à jour peut éliminer les problèmes de compatibilité.

Utilisation de Metamask dans un navigateur ou un profil différent

Si le problème persiste dans votre navigateur actuel, tester Metamask dans un environnement différent peut aider à isoler le problème.

• Installez Metamask sur un navigateur alternatif (par exemple, passer de Chrome à Brave ou Firefox).
• Importez votre portefeuille à l'aide de la phrase de récupération .
• Vérifiez si l'interface se charge sans écran noir.
• Alternativement, créez un nouveau profil de navigateur dans votre navigateur actuel.
  • Dans Chrome, accédez à chrome://settings/manageProfile .
  • Ajoutez un nouveau profil et installez-y Metamask.
  • Importez votre portefeuille et vos fonctionnalités de test.

L'exécution de Metamask dans un profil de navigateur propre élimine les interférences des données utilisateur corrompues, des paramètres ou des politiques qui peuvent affecter le comportement d'extension.

Questions fréquemment posées

Q: La nettoyage du cache ou la réinstaller Metamask me fera-t-il perdre ma crypto?

Non. Votre crypto-monnaie est stockée sur la blockchain, pas dans le cache du navigateur. Tant que vous avez votre phrase de récupération de 12 mots , vous pouvez restaurer votre portefeuille à tout moment. Ne partagez jamais cette phrase avec personne.

Q: Pourquoi l'écran noir ne se produit-il que parfois?

Les écrans noirs intermittents peuvent être causés par des problèmes de réseau temporaires, des performances lents du navigateur ou des scripts contradictoires à différents moments. La désactivation des extensions lourdes des ressources ou le redémarrage du navigateur résout généralement les occurrences sporadiques.

Q: Un virus ou un logiciel malveillant peut-il provoquer l'écran noir Metamask?

Bien que rares, les logiciels malveillants qui modifient le comportement du navigateur ou injectent les scripts peuvent interférer avec les extensions. Exécutez une analyse de système complète à l'aide d'un logiciel antivirus de confiance. Évitez de télécharger des outils de navigateur à partir de sources non officielles.

Q: Est-il sûr de télécharger Metamask dans les magasins d'applications tiers?

Non. Téléchargez toujours Metamask sur le site officiel ( Metamask.io ) ou la boutique d'extension vérifiée de votre navigateur. Les versions tierces peuvent être falsifiées et pourraient voler votre phrase de récupération.