Comment mettre à jour mes informations personnelles sur Coinbase?

Accéder aux paramètres de votre compte Coinbase

Pour mettre à jour vos informations personnelles sur Coinbase , la première étape consiste à vous connecter à votre compte. Assurez-vous d'utiliser le site Web officiel ou l'application mobile, qui offrent tous deux un accès complet aux paramètres du compte. Une fois connecté, accédez à la section Paramètres . Sur la version Web, cela peut généralement être trouvé en cliquant sur votre icône de profil située dans le coin supérieur droit de l'écran. Dans l'application mobile, appuyez sur l'icône de menu (trois lignes horizontales), puis sélectionnez Paramètres dans la liste.

IMPORTANT: Assurez-vous toujours que vous utilisez une connexion sécurisée lorsque vous accédez aux paramètres de compte sensibles. Évitez les réseaux Wi-Fi publics pendant ce processus.

Navigation de la section de profil

Une fois à l'intérieur de la zone des paramètres , localisez l'onglet Profil . Cette section contient toutes les détails personnels associés à votre compte Coinbase, y compris votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre date de naissance . Ces champs peuvent varier légèrement en fonction de votre région et du niveau de vérification terminé.

Astuce: Si certains champs apparaissent grisés ou non apparentés, cela peut être dû à des exigences de vérification ou à des restrictions en fonction de l'état actuel du compte.

• Cliquez sur ou appuyez sur le champ que vous souhaitez modifier
• Entrez soigneusement les nouvelles informations
• Enregistrez les modifications après avoir confirmé la précision

Mise à jour de l'adresse e-mail

La modification de votre adresse e-mail sur Coinbase nécessite des étapes de vérification supplémentaires pour des raisons de sécurité. Après être entré dans le nouvel e-mail, Coinbase enverra un lien de confirmation à l'adresse mise à jour. Vous devez cliquer sur ce lien pour finaliser le changement.

Remarque: jusqu'à ce que le nouvel e-mail soit confirmé, l'ancien reste actif à des fins de connexion. Assurez-vous d'avoir accès aux deux boîtes de réception pendant la période de transition.

• Modifiez le champ de messagerie dans la section Profil
• Confirmez la modification via l'e-mail de vérification envoyé à la nouvelle adresse
• Vérifiez le spam ou le dossier indésirable si l'e-mail n'arrive pas en quelques minutes

Modification du numéro de téléphone

Si vous devez mettre à jour votre numéro de téléphone , accédez à la même section de profil et sélectionnez l'option pour modifier votre numéro de téléphone. Après être entré dans le nouveau numéro, Coinbase enverra un code de vérification via SMS . Entrez ce code dans le champ fourni pour terminer la mise à jour.

AVERTISSEMENT: Ne jetez pas votre ancienne carte SIM ou ne désactivez pas votre numéro précédent jusqu'à ce que le processus de vérification soit terminé avec succès.

• Modifier le champ du numéro de téléphone
• Recevoir et entrez le code de vérification envoyé au nouveau numéro
• Enregistrez les informations mises à jour

Mise à jour du nom légal et d'une pièce d'identité émise par le gouvernement

Pour les utilisateurs qui cherchent à modifier leur nom juridique , comme après le mariage ou un changement de nom approuvé par le tribunal, une documentation supplémentaire peut être nécessaire. Coinbase vérifie l'identité pour se conformer aux normes réglementaires, de sorte que tout changement à votre nom légal doit être étayé par des documents officiels comme un ID ou un certificat de mariage émis par le gouvernement .

Exigence: vous devrez peut-être soumettre des copies scannées ou des photos de vos documents d'identification via le portail de vérification.

• Accédez à la section Profil et essayez de modifier votre nom
• Si vous êtes invité, téléchargez l'ID valide affichant le nom mis à jour
• Soumettre pour examen et attendre la confirmation du support Coinbase

Questions fréquemment posées

Q: Puis-je mettre à jour mon pays de résidence sur Coinbase? R: Oui, mais changer votre pays peut affecter les fonctionnalités de votre compte et les exigences de conformité. Vous devrez peut-être reviser votre identité et ajuster les méthodes de paiement en conséquence.

Q: Que dois-je faire si je rencontre une erreur lors de la mise à jour de mes informations? R: Essayez d'effacer votre cache de navigateur ou les appareils de commutation. Si le problème persiste, contactez le support Coinbase directement via le centre d'aide.

Q: Combien de temps faut-il aux mises à jour d'informations personnelles pour réfléchir sur mon compte? R: La plupart des changements prennent effet immédiatement. Cependant, les changements impliquant une vérification de l'identité ou des documents juridiques peuvent nécessiter jusqu'à cinq jours ouvrables pour le traitement.

Q: La mise à jour de mes informations personnelles affectera-t-elle mon historique de transaction ou mes soldes de cryptographie? R: Non, la modification des données personnelles n'a pas d'impact sur vos enregistrements de transaction ou vos avoirs d'actifs numériques. Toutes les données historiques restent intactes.