Que dois-je fournir pour débloquer Dubai OKX

Pour déverrouiller votre compte OKX s'il est bloqué à Dubaï, soumettez une demande de déverrouillage de compte avec vos informations personnelles, votre identifiant, votre selfie et l'historique des transactions cryptographiques pour examen dans les 5 jours ouvrables.

Oct 19, 2024 at 02:35 am

Déverrouiller votre compte OKX de Dubaï

Si votre compte OKX a été bloqué à Dubaï, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour fournir les informations nécessaires et débloquer votre compte.

1. Contactez l'assistance OKX

• Visitez le centre d'assistance OKX sur https://support.okx.com/.
• Cliquez sur « Soumettre une demande ».
• Sélectionnez « Sécurité du compte » dans le menu déroulant « Catégorie ».
• Choisissez « Compte verrouillé » dans le menu déroulant « Sous-catégorie ».

2. Remplissez le formulaire de demande de déverrouillage de compte

• Dans le champ « Objet », écrivez « Demande de déverrouillage de compte pour Dubaï ».

• Dans le champ « Description », renseignez les informations suivantes :

  • Votre nom complet tel qu'il apparaît sur votre compte OKX.
  • Votre identifiant utilisateur OKX ou votre adresse e-mail enregistrée.
  • Votre numéro de téléphone.
  • Une copie de votre passeport ou de votre carte d'identité Emirates.
  • Un selfie de vous tenant votre passeport ou votre carte d'identité Emirates.
  • Une capture d'écran de l'historique de vos commandes provenant d'une bourse réglementée, telle que Binance ou Coinbase, montrant vos transactions cryptographiques.

3. Soumettez votre demande

• Joignez les documents requis et selfie à votre demande.
• Cliquez sur "Envoyer".

4. Examen du compte

• L'équipe OKX examinera votre demande et vérifiera les informations fournies.
• Ce processus peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables.

5. Déverrouillage de compte

• Si votre demande est approuvée, votre compte OKX sera débloqué. Vous recevrez une notification par e-mail d'OKX.
• Vous devrez réinitialiser votre mot de passe pour accéder à votre compte.

Note:

• Il est important de fournir toutes les informations requises avec précision. Des informations incomplètes ou incorrectes peuvent retarder ou empêcher le déblocage de votre compte.
• OKX peut demander des informations supplémentaires si nécessaire.
• Le non-respect de la réglementation des Émirats arabes unis peut entraîner le blocage permanent du compte.