Que dois-je fournir pour débloquer Dubai OKX

Pour déverrouiller votre compte OKX s'il est bloqué à Dubaï, soumettez une demande de déverrouillage de compte avec vos informations personnelles, votre identifiant, votre selfie et l'historique des transactions cryptographiques pour examen dans les 5 jours ouvrables.

Oct 19, 2024 at 02:35 am

Déverrouiller votre compte OKX de Dubaï

Si votre compte OKX a été bloqué à Dubaï, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour fournir les informations nécessaires et débloquer votre compte.

1. Contactez l'assistance OKX

Visitez le centre d'assistance OKX sur https://support.okx.com/.
Cliquez sur « Soumettre une demande ».
Sélectionnez « Sécurité du compte » dans le menu déroulant « Catégorie ».
Choisissez « Compte verrouillé » dans le menu déroulant « Sous-catégorie ».

2. Remplissez le formulaire de demande de déverrouillage de compte

Dans le champ « Objet », écrivez « Demande de déverrouillage de compte pour Dubaï ».
Dans le champ « Description », renseignez les informations suivantes :
- Votre nom complet tel qu'il apparaît sur votre compte OKX.
- Votre identifiant utilisateur OKX ou votre adresse e-mail enregistrée.
- Votre numéro de téléphone.
- Une copie de votre passeport ou de votre carte d'identité Emirates.
- Un selfie de vous tenant votre passeport ou votre carte d'identité Emirates.
- Une capture d'écran de l'historique de vos commandes provenant d'une bourse réglementée, telle que Binance ou Coinbase, montrant vos transactions cryptographiques.

3. Soumettez votre demande

Joignez les documents requis et selfie à votre demande.
Cliquez sur "Envoyer".

4. Examen du compte

L'équipe OKX examinera votre demande et vérifiera les informations fournies.
Ce processus peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables.

5. Déverrouillage de compte

Si votre demande est approuvée, votre compte OKX sera débloqué. Vous recevrez une notification par e-mail d'OKX.
Vous devrez réinitialiser votre mot de passe pour accéder à votre compte.

Note:

Il est important de fournir toutes les informations requises avec précision. Des informations incomplètes ou incorrectes peuvent retarder ou empêcher le déblocage de votre compte.
OKX peut demander des informations supplémentaires si nécessaire.
Le non-respect de la réglementation des Émirats arabes unis peut entraîner le blocage permanent du compte.

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