Comment supprimer ou désactiver un compte Binance ? (Paramètres du compte)

Processus de désactivation de compte

1. Connectez-vous à votre compte Binance à l'aide d'informations d'identification vérifiées et effectuez toutes les étapes d'authentification active à deux facteurs.

2. Accédez au coin supérieur droit du tableau de bord, cliquez sur l'icône de votre profil et sélectionnez Paramètres de sécurité dans le menu déroulant.

3. Faites défiler vers le bas de la page Paramètres de sécurité et localisez la section intitulée Désactivation du compte .

4. Cliquez sur le bouton Désactiver le compte et confirmez votre intention en saisissant votre mot de passe actuel et en complétant le défi CAPTCHA.

5. Binance enverra un e-mail de confirmation final à votre adresse enregistrée ; vous devez cliquer sur le lien dans les 24 heures pour finaliser la désactivation.

Conditions préalables avant la désactivation

1. Assurez-vous que tous les ordres ouverts, positions sur marge, contrats à terme et actifs de jalonnement ont été entièrement réglés ou retirés.

2. Retirez tous les soldes restants, y compris les crypto-monnaies, les BUSD, les USDT et les dépôts fiduciaires, vers des portefeuilles ou des comptes bancaires externes.

3. Annulez toutes les clés API actives, les intégrations tierces et les plans d'abonnement récurrents liés au compte.

4. Résolvez tout litige en cours concernant la vérification d'identité ou toute alerte de sécurité signalée par le moteur de risque de Binance.

5. Désactivez tous les appareils actifs sous Gestion des appareils pour empêcher les tentatives de réaccès non autorisées.

Irréversibilité et conservation des données

1. Une fois confirmée, la désactivation du compte est permanente et ne peut être annulée via des outils en libre-service ou des canaux d'assistance standard.

2. Binance conserve certains journaux de transactions, documents KYC et métadonnées IP à des fins de conformité réglementaire, même après la désactivation.

3. Les notifications par e-mail, les exportations de l'historique commercial et les reçus de retrait restent accessibles uniquement jusqu'à l'horodatage final de désactivation.

4. Tous les liens de parrainage, les revenus d'affiliation et les associations de sous-comptes sont immédiatement supprimés une fois terminés.

5. L'adresse e-mail et le numéro de téléphone associés ne peuvent pas être réutilisés pour l'enregistrement d'un nouveau compte pendant au moins 90 jours.

Prise en charge des voies d'escalade

1. Si le bouton de désactivation n'apparaît pas, vérifiez que votre compte ne fait l'objet d'aucune retenue de sécurité non résolue ou d'anomalies de connexion récentes.

2. Contactez l'assistance Binance via le centre d'aide officiel lorsque vous êtes connecté : soumettez un ticket sous Demande de fermeture de compte avec votre nom complet et votre UID.

3. Joignez des captures d'écran montrant les soldes nuls, les positions fermées et la suppression terminée de l'appareil comme preuve d'éligibilité.

4. Évitez d'utiliser les réseaux sociaux ou les forums communautaires pour demander la désactivation ; ces demandes ne sont pas traitées par les équipes officielles.

5. Le temps de réponse pour un examen manuel varie généralement entre 72 et 120 heures ouvrables en fonction de la charge de vérification.

Foire aux questions

Q : Puis-je réactiver mon compte Binance après la désactivation ? R : Non. La réactivation est techniquement interdite. Les utilisateurs doivent créer un nouveau compte avec une nouvelle documentation KYC et des informations d'identification distinctes.

Q : L'adresse de mon portefeuille Binance Smart Chain cessera-t-elle de fonctionner après la désactivation ? R : Non. Les adresses de portefeuille restent valides et opérationnelles. La désactivation affecte uniquement l'accès à l'échange, et non la propriété de l'adresse au niveau de la blockchain ou la capacité de transaction.

Q : Qu'arrive-t-il aux NFT stockés dans mon compte Binance NFT Marketplace ? R : Tous les NFT doivent être transférés avant la désactivation. Les NFT non déplacés deviennent inaccessibles une fois le compte désactivé et ne peuvent pas être récupérés.

Q : La désactivation de mon compte annule-t-elle mes participations à Binance Launchpool ou Launchpad ? R : Oui. Toutes les allocations en cours ou futures liées au compte désactivé sont automatiquement perdues sans compensation ni roulement.