coinbase ne peut pas ajouter de mode de paiement

Si vous rencontrez des problèmes pour ajouter un mode de paiement à Coinbase, vérifiez sa prise en charge pour la méthode dans votre région, faites correspondre vos informations personnelles avec votre compte, mettez à jour l'application, videz son cache et redémarrez votre appareil, ou contactez l'assistance Coinbase.

Oct 25, 2024 at 09:33 am

Coinbase ne parvient pas à ajouter un mode de paiement : guide de dépannage

Si vous rencontrez des difficultés pour ajouter un mode de paiement à votre compte Coinbase, ce guide vous fournira une explication détaillée des causes potentielles et des étapes pour résoudre le problème.

1. Vérifiez les méthodes de paiement prises en charge

• Assurez-vous que le mode de paiement que vous essayez d'ajouter est pris en charge par Coinbase dans votre région. Les méthodes prises en charge incluent :

  • Cartes de crédit/débit
  • Comptes bancaires
  • PayPal (certains pays)
  • Apple Pay (iOS uniquement)

2. Vérifiez les informations du compte

• Confirmez que le nom et l'adresse associés à votre mode de paiement correspondent aux informations de votre compte Coinbase.
• Vérifiez que votre institution financière prend en charge les transactions Coinbase. Certaines banques ou coopératives de crédit peuvent bloquer les achats de cryptomonnaies.

3. Mettre à jour l'application Coinbase

• Assurez-vous que la dernière version de l'application Coinbase est installée. Les versions obsolètes peuvent entraîner des problèmes de compatibilité.

4. Vider le cache et redémarrer l'appareil

• Pour les appareils mobiles, videz le cache de l'application Coinbase et redémarrez votre appareil. Cela peut résoudre des problèmes temporaires.

5. Contactez l'assistance Coinbase

• Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, contactez le support Coinbase pour obtenir de l'aide. Fournissez autant d'informations détaillées que possible sur le mode de paiement et le message d'erreur que vous recevez.

6. Vérifier la suppression des restrictions

• Coinbase impose parfois des restrictions sur les méthodes de paiement pour des raisons de sécurité. Si vous avez récemment modifié votre mode de paiement ou effectué des achats importants, votre compte fait peut-être l'objet d'un examen de sécurité. Attendez 24 à 48 heures pour voir si la restriction est levée.

7. Envisagez d'autres méthodes de paiement

• Si l'ajout de votre mode de paiement préféré échoue systématiquement, explorez d'autres méthodes prises en charge telles que le virement bancaire ou PayPal. Coinbase propose une variété d'options pour répondre à différents besoins.

Conclusion

En suivant ces étapes de dépannage, vous pouvez résoudre efficacement le problème de l'impossibilité d'ajouter un mode de paiement à votre compte Coinbase. N'oubliez pas de vérifier la compatibilité, l'exactitude du compte, les mises à jour des applications, de vider le cache, de contacter l'assistance si nécessaire, de vérifier la suppression des restrictions et d'envisager d'autres méthodes de paiement.