Pourquoi mon compte à terme Coinbase est-il en cours d'examen?

Si votre compte à terme Coinbase est en cours d'examen, cela est probablement dû aux chèques de conformité déclenchés par des activités inhabituelles, des décalages d'identité ou des modèles de dépôt - le résolvez en vérifiant votre identifiant et en vérifiant le centre d'assistance. (154 caractères)

Jul 23, 2025 at 06:42 pm

Qu'est-ce qui déclenche un examen du compte à terme Coinbase?

Si votre compte à terme Coinbase est en cours d'examen, cela signifie généralement que la plate-forme a signalé votre compte pour des raisons potentielles de conformité ou de sécurité. Coinbase utilise des systèmes automatisés et des chèques manuels pour surveiller le comportement de négociation, les modèles de dépôt / retrait et l'état de vérification de l'identité. Les déclencheurs communs comprennent des pointes soudaines dans le volume de trading, de grands dépôts provenant de sources inconnues ou des écarts dans la documentation KYC (connaître votre client). Ces examens sont des pratiques standard entre les échanges réglementés pour garantir l'adhésion aux lois anti-blanchiment d'argent (LMA) et pour protéger à la fois la plate-forme et ses utilisateurs.

Comment vérifier l'état de votre avis

Pour déterminer pourquoi votre compte est en cours d'examen, connectez-vous à votre compte Coinbase et accédez à la section «Support» ou «Centre d'aide» . Recherchez toutes les notifications ou bannières en haut de votre tableau de bord - cela contient souvent des détails spécifiques. Si aucun message n'apparaît, accédez à l'onglet «Vérification» sous vos paramètres de profil. Ici, vous pouvez voir une alerte rouge ou jaune indiquant ce qui est en attente. N'essayez pas de contourner cette étape , car cela peut prolonger l'examen ou entraîner une restriction permanente.

Étapes pour résoudre rapidement l'examen

• Assurez-vous que votre ID émis par le gouvernement correspond exactement au nom sur votre compte . Même les décalages mineurs (par exemple, «Robert» contre «Rob») peuvent entraîner des retards.
• Téléchargez une facture de services publics récente ou un relevé bancaire indiquant votre adresse actuelle si vous êtes invité à une preuve de résidence.
• Si vous avez récemment modifié des appareils ou des emplacements, Coinbase peut demander à un selfie tenant votre identifiant pour la vérification de la vivacité - suivez soigneusement les invites à l'écran.
• Évitez de soumettre des documents en double à moins que cela ne soit explicitement demandé - cela peut confondre le système et prolonger le temps de traitement.
• Répondre uniquement via les canaux officiels de support Coinbase - jamais via des liens électroniques ou des messages tiers , qui pourraient être des tentatives de phishing.
  

  Pourquoi le trading est suspendu pendant l'examen

  
  Coinbase suspend l'accès à la négociation à terme lors des examens pour empêcher une utilisation abusive potentielle ou une activité non autorisée. Ce n'est pas une pénalité - c'est une mesure protectrice . Les contrats à terme impliquent un effet de levier, ce qui augmente le risque à la fois pour l'utilisateur et l'échange. Si votre compte est signalé pour une activité inhabituelle, comme l'ouverture rapide et la fermeture des positions à effet de levier, Coinbase doit vérifier que le comportement s'aligne sur votre profil de risque et votre historique de conformité. Une fois effacée, vous verrez un message comme «Trading Disabled en raison de la vérification» dans l'onglet Futures.
  

  Combien de temps prend généralement l'examen?

  
  La plupart des avis sont résolus dans les 24 à 72 heures , en supposant que tous les documents soumis sont clairs et correspondent aux informations de votre compte. Des retards se produisent lorsque:
• Les documents sont flous, expirés ou recadrés de manière incorrecte.
• Vous soumettez des fichiers dans des formats non pris en charge (par exemple, .heic au lieu de .pdf ou .jpg).
• Il y a un décalage entre votre identifiant et le numéro d'e-mail / téléphone lié au compte.
• Coinbase doit examiner manuellement des cas complexes, tels que les transferts internationaux ou les comptes d'entreprise.
  Consultez votre boîte de réception par e-mail, y compris le dossier de spam - pour les messages de no-reply@coinbase.com , car les mises à jour y sont souvent envoyées.
  

  Questions fréquemment posées

  Puis-je toujours retirer des fonds de mon compte à terme Coinbase alors qu'il est en cours d'examen?
  
  Oui, dans la plupart des cas, vous pouvez toujours transférer des fonds de votre portefeuille à terme vers votre portefeuille Coinbase ou vos portefeuilles externes. Cependant, si l'examen est lié à des dépôts suspects ou à des préoccupations de LMA, tous les mouvements de fonds - y compris les retraits - peuvent être gelés temporairement . Vérifiez toujours la raison spécifique de votre centre d'assistance pour des détails précis.

  Cette revue affectera-t-elle mon compte de trading Spot?
  
  Pas nécessairement. Coinbase traite séparément les futurs et les comptes spactifs. Si l'examen est spécifique à l'activité à terme (par exemple, les modèles de trading de marge), votre compte SPOT doit rester non affecté. Mais si le problème est lié à l'identité (par exemple, ID expiré), les deux comptes peuvent être limités jusqu'à la fin de la vérification .

  Et si je n'avais pas lancé aucune activité inhabituelle mais que je suis toujours signalé?
  
  Les systèmes de Coinbase signalent parfois des comptes en fonction des modifications IP, de nouveaux connexions d'appareils ou même d'une utilisation du réseau partagée (comme le Wi-Fi public). Ceci est normal et non une accusation . Effectuez simplement les étapes de vérification demandées - aucune explication de votre activité n'est nécessaire à moins que cela ne demande spécifiquement.

  Existe-t-il un moyen de contacter le support Coinbase directement pour une résolution plus rapide?
  
  Coinbase n'offre pas la prise en charge du téléphone pour les examens de compte. Utilisez le chat dans l'application ou soumettez un billet via le centre d'aide. Le support prioritaire n'est disponible que pour les utilisateurs avancés et institutionnels , les utilisateurs standard doivent donc compter sur le système de billets. Évitez de créer plusieurs billets - cela ralentit la résolution.