Umfassender Versicherungsschutz für Ihren Waschsalon- oder Wäschereiservice

Da sich unsere Branche durch technologische Fortschritte und die sich ändernden Kundenerwartungen weiterentwickelt, war es nie wichtiger, einen umfassenden Versicherungsschutz zu sichern

As our industry continues to evolve through technological advancements and amid changing customer expectations, it’s never been more important to secure comprehensive insurance coverage for your laundromat or laundry service. From water damage and equipment breakdowns to customer liability and employee safety, operators face a wide range of risks that demand careful attention and proactive management.

Da sich unsere Branche durch technologische Fortschritte und unter ändernden Kundenerwartungen weiterentwickelt, war es nie wichtiger, einen umfassenden Versicherungsschutz für Ihren Waschsalon oder Ihren Wäscheservice zu sichern. Von Wasserschäden und Ausrüstungsstörungen bis hin zur Kundenhaftung und der Sicherheit der Mitarbeiter konfrontiert die Betreiber einer Vielzahl von Risiken, die sorgfältig aufmerksam und proaktives Management erfordern.

(Photo: © NewAfrica/Depositphotos)

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Featuring input from four insurance providers with vast laundry industry experience, this article explores the current state of insuring laundry businesses, offering expert insights into the challenges facing the industry, effective risk maintenance strategies, and key considerations when evaluating insurance policies.

Dieser Artikel zeigt vier Versicherer mit großer Erfahrung in der Wäschereibranche und untersucht den aktuellen Stand der Versicherung von Wäschereiunternehmen, die fachmännische Einblicke in die Herausforderungen für die Branche, effektive Risikopflegestrategien und wichtige Überlegungen bei der Bewertung von Versicherungspolicen bietet.

(Editor’s note: The information provided here is for educational purposes only. Readers should consult an insurance services professional regarding their specific situation.)

(Anmerkung des Herausgebers: Die hier bereitgestellten Informationen dienen nur zu Bildungszwecken. Die Leser sollten einen Versicherungsdienstleister in Bezug auf ihre spezifische Situation konsultieren.)

Q: What is your advice to laundry owners who are having difficulty finding insurance that would be the best fit for them?

F: Wie raten Sie Wäschemitgliedern, die Schwierigkeiten haben, eine Versicherung zu finden, die am besten zu ihnen passt?

Lawrence Larsen, owner, Lawrence Larsen Laundry Insurance: Take the time to search out an experienced laundromat insurance broker to find an admitted insurance carrier in your state. Time will eventually give incentive to insurance companies to again offer coverage in those areas currently with limited options, particularly in the policy-rich areas of Florida, Texas and California. State insurance commissioners will likely allow increased premiums, but fair rates reflecting the realities of inflation and the reduced value of the American dollar will seem to be normal. Just like increased pricing by our laundromat customers is being accepted, so will the higher costs of providing insurance be accepted by laundromat owners.

Lawrence Larsen, Eigentümer, Lawrence Larsen -Wäschereiversicherung: Nehmen Sie sich Zeit, um einen erfahrenen Waschsalon für Versicherungsmakler zu finden, um einen zugelassenen Versicherungsunternehmen in Ihrem Bundesstaat zu finden. Die Zeit wird den Versicherungsunternehmen letztendlich Anreize geben, in den derzeit begrenzten Optionen, insbesondere in den stationären Bereichen Florida, Texas und Kalifornien, erneut Deckung zu bieten. Die Kommissare für staatliche Versicherung werden wahrscheinlich erhöhte Prämien zulassen, aber beizulegende Zeitzinsen, die die Realitäten der Inflation und den reduzierten Wert des amerikanischen Dollars widerspiegeln, scheinen normal zu sein. Genau wie die erhöhten Preise durch unsere Waschsalonkunden akzeptiert werden, werden die höheren Kosten für die Bereitstellung von Versicherungen von Waschsalonbesitzern akzeptiert.

Jodie Millino, vice president commercial lines-producer, HUB International Insurance Services: Due to the limited number of carriers that will write this class of business currently, there are not the options there used to be. Consulting with an insurance professional that is familiar with the industry is the best way to find the best fit that is available.

Jodie Millino, Vice President Commercial Lines-Produzentin, Hub International Insurance Services: Aufgrund der begrenzten Anzahl von Fluggesellschaften, die diese derzeitige Geschäftsklasse schreiben, gibt es nicht die Möglichkeiten, die früher vorhanden waren. Die Beratung mit einem Versicherungsprofi, der mit der Branche vertraut ist, ist der beste Weg, um die am besten verfügbare Passform zu finden.

Larry Trapani, president, Brooks-Waterburn Corp.: Work with a specialist who truly understands the laundry industry. A generalist broker may not know which carriers are comfortable with laundromat risks. We’ve spent years cultivating relationships with insurers who specialize in this space. Being transparent about operations, risk management and past claims also helps find the right match.

Larry Trapani, Präsident von Brooks-Waterburn Corp.: Arbeiten mit einem Spezialisten zusammen, der die Wäschebranche wirklich versteht. Ein Generalist Makler kann nicht wissen, welche Fluggesellschaften mit Waschsalisiken vertraut sind. Wir haben Jahre damit verbracht, Beziehungen zu Versicherern zu pflegen, die sich auf diesen Raum spezialisiert haben. In Bezug auf Operationen, Risikomanagement und frühere Behauptungen transparent zu sein, hilft auch dabei, die richtige Übereinstimmung zu finden.

Q: How do you envision the laundry insurance marketplace changing over the next few years, if at all?

F: Wie stellen Sie sich vor, dass sich der Markt für Wäschereiversicherungen in den nächsten Jahren ändert, wenn überhaupt?

Millino: The insurance market is very fluid, and changes are happening all the time. It is possible that there will be new carriers that see an opportunity and will be able to offer coverage for self-service laundry owners. California being the most difficult state to place coverage for all business owners, the state insurance commissioner will need to let the carriers take rate increases if they want them to continue to provide coverage.

Millino: Der Versicherungsmarkt ist sehr fließend und Änderungen erfolgen ständig. Es ist möglich, dass es neue Fluggesellschaften geben, die eine Gelegenheit sehen und in der Lage sein werden, für Selbstbedienungs-Waschbesitzer eine Berichterstattung zu bieten. Kalifornien ist der schwierigste Staat, der für alle Geschäftsinhaber den Versicherungsschutz platziert, und der staatliche Versicherungskommissar muss die Fluggesellschaften zulassen, wenn sie die Erhöhung der Zinserhöhungen mitnehmen möchten, wenn sie weiterhin Deckung bieten möchten.

Trapani: We’re going to see more tech integration—usage-based premiums and smart sensors will play a bigger role. The market may tighten temporarily due to rising reinsurance costs and climate-related losses, but I also expect new, innovative products to emerge as carriers compete for well-managed businesses. Specialization will be key.

Trapani: Wir werden mehr technische Integration sehen-Ausleitungsprämien und intelligente Sensoren werden eine größere Rolle spielen. Der Markt kann aufgrund steigender Rückversicherungskosten und klimafedizinischer Verluste vorübergehend verschärfen, aber ich erwarte auch, dass neue, innovative Produkte auftreten, wenn die Fluggesellschaften um gut geführte Unternehmen konkurrieren. Spezialisierung wird der Schlüssel sein.

Larsen: Rates will be higher, but there will be more competition, especially in workers’ compensation policies, which will work to mitigate the increases in other coverages. Liability coverage will remain relatively reasonable and widely available. Property coverage will see significant increases and will likely see the greatest growth in costs for laundromat owners.

Larsen: Die Tarife werden höher sein, aber es wird mehr Wettbewerb geben, insbesondere bei der Vergütung von Arbeitnehmern, die dazu dienen, die Erhöhungen anderer Abdeckungen zu mildern. Die Haftungsabdeckung bleibt relativ angemessen und weit verbreitet. Immobilienabdeckung werden erhebliche Erhöhungen verzeichnen und wahrscheinlich das größte Kostenwachstum für Waschsalonbesitzer verzeichnen.

Q: What action(s) can laundry owners take to make certain their businesses remain insurable?

F: Welche Maßnahmen können Wäschemitglieder ergreifen, um sicherzustellen, dass ihre Geschäfte versicherbar bleiben?

George Ingram, vice president of marketing and sales, NIE: The unfortunate fact is that insurance costs are rising, as are the costs of almost everything. Increasing claims and the cost of claims are drivers in increasing premiums. A business owner must remain diligent in preventing losses by routinely evaluating the business and asking: “If I was a customer, would I want to clean my clothes here?” If your location is well-maintained, clean, tidy and safe, most likely the answer will be “yes.” A yes answer will typically result in the business being a better risk.

George Ingram, Vizepräsident für Marketing und Vertrieb, NIE: Die unglückliche Tatsache ist, dass die Versicherungskosten ebenso steigen, ebenso wie die Kosten von fast allem. Erhöhte Ansprüche und die Kosten für Ansprüche sind Treiber bei steigenden Prämien. Ein Geschäftsinhaber muss fleißig sein, um Verluste zu verhindern, indem er das Geschäft routinemäßig bewertet und gefragt wird: „Wenn ich ein Kunde wäre, möchte ich meine Kleidung hier reinigen?“ Wenn Ihr Standort gut gepflegt, sauber, ordentlich und sicher ist, lautet die Antwort höchstwahrscheinlich „Ja“. Eine Ja -Antwort führt in der Regel dazu, dass das Unternehmen ein besseres Risiko darstellt.

Larsen: Never attempt to negotiate a settlement, acknowledge a loss or even admit to a customer or claimant that there is insurance coverage in the event of a potential loss. You paid a company to provide professional assistance and attempt to settle claims, and owners would be advised to let them handle all claims. Read what your insurance company expects you to do in the event of a claim and post the instructions in your back rooms so you and your staff can reference them prior to a claim.

Larsen: Versuchen Sie niemals, einen Vergleich zu verhandeln, einen Verlust anzuerkennen oder sogar einem Kunden oder Antragsteller zuzugeben, dass es im Falle eines potenziellen Verlusts einen Versicherungsschutz gibt. Sie haben ein Unternehmen bezahlt, um professionelle Hilfe zu leisten und zu versuchen, Ansprüche zu begleichen, und den Eigentümern wird empfohlen, alle Ansprüche zu behandeln. Lesen Sie, was Ihre Versicherungsgesellschaft im Falle eines Anspruchs erwartet, und veröffentlichen Sie die Anweisungen in Ihren Hinterzimmern, damit Sie und Ihre Mitarbeiter sie vor einem Anspruch verweisen können.

Millino: Because many business owners are tenants in buildings they do not own, it can be difficult to place coverage as insurance carriers are now using drones to survey buildings, specifically roofs. This can pose a challenge in securing coverage, but it is crucial for business owners to ensure that their laundromat is in good condition and dryer vents (particularly main vents) are cleaned more than once a year. Stores open 24 hours a day are typically harder to place as carriers prefer to avoid constant exposure.

Millino: Da viele Geschäftsinhaber Mieter in Gebäuden sind, die sie nicht besitzen, kann es schwierig sein, Deckung zu platzieren, da die Versicherungsträger jetzt Drohnen verwenden, um Gebäude, insbesondere Dächer, zu befragen. Dies kann eine Herausforderung bei der Sicherung der Abdeckung darstellen, aber es ist für Geschäftsinhaber von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass ihr Waschsalon in gutem Zustand ist und Trockneröffnungen (insbesondere Hauptschlitze) mehr als einmal im Jahr gereinigt werden. Die Geschäfte, die 24 Stunden am Tag geöffnet sind, sind in der Regel schwieriger zu platzieren, da die Fluggesellschaften es vorziehen, eine konstante Belichtung zu vermeiden.

Trapani: Maintain clean loss histories, stay current with

Trapani: Aufrechterhaltung sauberer Verlustgeschichten, aufstreben