Warum kann ich meine Token in der Trezor Suite auf meinem Trezor Model T nicht sehen?

Verständnis der Token-Sichtbarkeit in der Trezor Suite

1. Trezor Suite unterstützt eine Vielzahl von Kryptowährungen, aber nicht jeder Token wird automatisch angezeigt. Die Sichtbarkeit von Token hängt von mehreren Faktoren ab, darunter Netzwerkkompatibilität, Wallet-Konfiguration und ob der Token manuell zu Ihrer Kontoansicht hinzugefügt wurde.

2. Das Trezor Model T verwendet eine deterministische Wallet-Struktur, was bedeutet, dass alle Adressen von Ihrer Seed-Phrase abgeleitet werden. Dies gewährleistet zwar die Sicherheit, bedeutet aber auch, dass standardmäßig nur Token angezeigt werden, die mit unterstützten Netzwerken verknüpft sind.

3. Einige Token, insbesondere solche auf EVM-kompatiblen Ketten wie Ethereum oder Binance Smart Chain, müssen möglicherweise manuell hinzugefügt werden, wenn sie nicht Teil der Standard-Watchlist sind. Dies gilt insbesondere für weniger bekannte ERC-20- oder BEP-20-Token.

4. Verzögerungen bei der Netzwerksynchronisierung können vorübergehend verhindern, dass Token-Salden angezeigt werden. Trezor Suite ist zum Abrufen von Kontostandsdaten auf Backend-Server angewiesen, und Verbindungsunterbrechungen oder serverseitige Probleme können Aktualisierungen verzögern.

5. Wenn Sie kürzlich Tokens erhalten haben, kann es zu einer Verzögerung kommen, bevor diese in der Benutzeroberfläche angezeigt werden. Die Bestätigung des Transaktionsstatus in einem Blockchain-Explorer kann dabei helfen, festzustellen, ob das Problem bei der Übertragung selbst oder der Anzeige innerhalb der Trezor Suite liegt.

Stellen Sie sicher, dass die Netzwerk- und Kontoauswahl korrekt ist

1. Öffnen Sie die Trezor Suite und stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Kryptowährungskonto sehen. Wenn sich Ihre Token beispielsweise auf Ethereum befinden, stellen Sie sicher, dass Sie das Ethereum-Konto und nicht Bitcoin oder eine andere Kette ausgewählt haben.

2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Konten“ und prüfen Sie, ob mehrere Konten unter derselben Münze vorhanden sind. Benutzer senden manchmal Token an einen ungenutzten Kontoindex, der möglicherweise nicht sofort sichtbar ist, ohne durch die verfügbaren Instanzen zu scrollen.

3. Wenn Sie mit Token in einem bestimmten Netzwerk wie Polygon oder Avalanche arbeiten, stellen Sie sicher, dass das jeweilige Netzwerk in Ihren Geräteeinstellungen aktiviert und in der Trezor Suite sichtbar ist. Diese Netzwerke müssen beim Setup oder über das Einstellungsmenü explizit aktiviert werden.

4. Falsch konfigurierte Netzwerkparameter können eine genaue Bilanzberichterstattung verhindern. Obwohl Trezor die meisten Konfigurationen automatisch verarbeitet, können Integrationen von Drittanbietern oder benutzerdefinierte RPC-Setups den Standardbetrieb beeinträchtigen.

5. Verbinden Sie Ihr Trezor Model T erneut, starten Sie die Trezor Suite neu und aktualisieren Sie die Seite, wenn Sie die Webversion verwenden. Eine neue Sitzung behebt häufig vorübergehende UI-Störungen, die den Token-Saldo verbergen.

Benutzerdefinierte Token manuell hinzufügen

1. Gehen Sie in Trezor Suite zu dem Ethereum-Konto (oder einem entsprechenden EVM-basierten Konto), in dem der Token erscheinen soll. Klicken Sie auf die Registerkarte „Tokens“, die sich unter der Hauptguthabenanzeige befindet.

2. Wählen Sie „Token hinzufügen“ und geben Sie die Token-Vertragsadresse ein. Sie finden diese Informationen auf offiziellen Projektwebsites oder vertrauenswürdigen Blockchain-Explorern wie Etherscan. Die Eingabe einer falschen Adresse kann zu irreführenden Kontostandanzeigen oder Sicherheitsrisiken führen.

3. Sobald die Vertragsadresse eingegeben wurde, ruft Trezor Suite automatisch das Token-Symbol und die Dezimalgenauigkeit ab. Stellen Sie sicher, dass diese Angaben mit den offiziellen Spezifikationen übereinstimmen, bevor Sie fortfahren.

4. Nach dem Hinzufügen des Tokens erscheint dieser in Ihrem Portfolio unter dem jeweiligen Konto. Beachten Sie, dass es auch nach erfolgreichem Hinzufügen einige Momente dauern kann, bis das Guthaben synchronisiert ist, insbesondere wenn das Netzwerk überlastet ist.

5. Beachten Sie, dass Trezor aus technischen oder sicherheitstechnischen Gründen nicht alle Token unterstützt. Sollte ein Token trotz korrekter Eingabe nicht angezeigt werden, ist es möglicherweise nicht mit der Firmware oder der Backend-Infrastruktur kompatibel.

Häufig gestellte Fragen

Warum werden meine neu erhaltenen ERC-20-Token nicht in der Trezor Suite angezeigt? Für ERC-20-Token muss das übergeordnete Ethereum-Konto aktiv und synchronisiert sein. Wenn die Token ohne ETH-Gasgebühren direkt an Ihre Adresse gesendet wurden, wird der Saldo möglicherweise erst ordnungsgemäß registriert, wenn eine Transaktion von diesem Konto erfolgt. Darüber hinaus müssen Sie den Token möglicherweise manuell mithilfe seiner Vertragsadresse hinzufügen.

Kann ich Solana-basierte Token in der Trezor Suite sehen? Trezor Suite unterstützt derzeit weder Solana noch die damit verbundenen Token. Das Trezor Model T unterstützt eine definierte Liste von Blockchains und Solana gehört nicht dazu. Der Versuch, über Trezor auf Solana-Token zuzugreifen, führt unabhängig von der korrekten Adressverwendung nicht zu sichtbaren Guthaben.

Was soll ich tun, wenn ein Token nach einem Firmware-Update verschwindet? Nach einem Firmware-Update müssen möglicherweise bestimmte benutzerdefinierte Token erneut hinzugefügt werden. Überprüfen Sie die Token-Liste unter dem entsprechenden Konto und nutzen Sie ggf. erneut die Funktion „Token hinzufügen“. Stellen Sie sicher, dass Ihre Trezor Suite-Anwendung ebenfalls auf die neueste Version aktualisiert ist, um vollständige Kompatibilität zu gewährleisten.

Unterstützt Trezor NFTs? Trezor Model T kann NFTs in unterstützten Netzwerken wie Ethereum speichern, Trezor Suite zeigt jedoch keine NFTs in seiner Benutzeroberfläche an. Um NFT-Bestände anzuzeigen, müssen Benutzer auf externe Wallets oder Blockchain-Explorer zurückgreifen, die NFT-Tracking unterstützen.