Metamask -App stürzt auf iPhone/Android

Verstehen Sie, warum die Metamask -App auf dem iPhone oder Android abstürzt

Metamask ist eines der beliebtesten Kryptowährungsbrieftaschen, mit dem Benutzer mit dezentralen Anwendungen (DAPPs) interagieren und deren digitale Vermögenswerte verwalten können. Viele Benutzer haben jedoch berichtet, dass die Metamask -App sowohl auf iPhone als auch auf Android -Geräten unerwartet abstürzt und Transaktionen und Brieftaschenverwaltung stört.

Es gibt mehrere potenzielle Gründe für dieses Problem. Eine häufige Ursache sind veraltete App -Versionen. Wenn Sie eine ältere Version der mobilen Metamask -App verwenden, ist sie möglicherweise nicht mit den neuesten Betriebssystemaktualisierungen Ihres Geräts kompatibel. Ein weiterer Grund kann nicht genügend Speicher- oder Speicherplatz auf Ihrem Telefon sein, wodurch Apps zum Absturz gebracht werden können, wenn sie versuchen, große Datensätze wie Blockchain -Transaktionsverläufe zu laden.

Zusätzlich können beschädigte Cache -Dateien oder -konflikte mit anderen im Hintergrund ausgeführten Apps den normalen Betrieb von Metamask stören. In einigen Fällen können Probleme mit der Netzwerkkonnektivität oder instabilen Internetverbindungen auch die App zum Einfrieren oder Schließen von Abrupt auslösen.

So löschen Sie Cache und installieren Sie Metamaske auf Ihrem mobilen Gerät

Wenn die Metamask -App immer wieder abstürzt , besteht ein guter erster Schritt darin, den Cache zu löschen und die Anwendung neu zu installieren. So wie: wie:

• Auf Android :

  • Gehen Sie zu Einstellungen> Apps> Metamask> Speicher .
  • Tippen Sie auf Löschen von Cache und löschen Sie dann Daten .
  • Deinstallieren Sie die App, gehen Sie dann zum Google Play Store und laden Sie die neueste Version von Metamask herunter.

• Auf dem iPhone :

  • Löschen Sie die Metamask-App , indem Sie ihr Symbol langpressen und "App entfernen" auswählen.
  • Setzen Sie die App im App Store neu.
  • Leider erlaubt iOS keine manuelle Cache -Lichtung, sodass das Löschen und Neuinstallieren der App den gleichen Zweck erfüllt.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Brieftaschenwiederherstellungsausdruck stützen, bevor Sie die App deinstallieren. Dies stellt sicher, dass Sie Ihre Brieftasche nach der Neuinstallation nahtlos wiederherstellen können.

Überprüfen Sie nach Software -Updates auf iPhone und Android

Veraltete Software auf Ihrem mobilen Gerät kann zu Kompatibilitätsproblemen mit Apps wie Metamask führen. Es ist entscheidend, dass sowohl Ihr Betriebssystem als auch die Metamask-App auf dem neuesten Stand sind .

So aktualisieren Sie Ihr Android -Betriebssystem :

• Gehen Sie zu Einstellungen> System> Software -Update und überprüfen Sie nach verfügbaren Updates.

Für iOS :

• Navigieren Sie zu Einstellungen> Allgemein> Software -Update .

Installieren Sie immer ausstehende Updates. Öffnen Sie nach dem Aktualisieren Ihres Betriebssystems den Google Play Store oder App Store und stellen Sie sicher, dass die Metamask -App auf die neueste Version aktualisiert wird .

Manchmal veröffentlichen Entwickler Patches speziell, um Fehler in Bezug auf App -Abstürze zu beheben. Indem Sie alles aktuell halten, verringern Sie die Wahrscheinlichkeit, solche Probleme zu begegnen.

Deaktivieren widersprüchlicher Apps und Dienste

Apps oder Dienste von Drittanbietern, die im Hintergrund ausgeführt werden, können manchmal die Leistung von Metamask auf iPhone oder Android beeinträchtigen. Dazu gehören Antivirenprogramme, Batteriesparer oder sogar Anzeigenblocker, die auf Systemebene arbeiten.

Potenzielle Konflikte zu lösen:

• Deaktivieren oder Deinstallieren von Batterieoptimierungstools , die die Hintergrundprozesse einschränken können.
• Schalten Sie VPN- oder Proxy -Dienste aus, da sie die von Metamask verwendete Netzwerkkommunikation beeinflussen können.
• Vermeiden Sie es, mehrere kryptobezogene Apps gleichzeitig auszuführen, wenn Sie die Instabilität bemerken.

Auf Android können Sie Hintergrundprozesse über Einstellungen> Batterie> Batterieverwendung verwalten und sehen, welche Apps hohe Ressourcen konsumieren. Wischen Sie für das iPhone vom Ende des Bildschirms nach oben (oder doppelklicken Sie auf die Home-Taste bei älteren Modellen), um Hintergrund-Apps anzuzeigen und zu schließen.

Wiederherstellung Ihrer Brieftasche nach einem Absturz

Wenn die Metamask -App wiederholt abstürzt , müssen Sie sie möglicherweise entfernen und frisch anfangen. Solange Sie Ihre 12-Wörter-Wiederherstellungsausstellung haben, ist die Wiederherstellung Ihrer Brieftasche unkompliziert.

Nach der Neuinstallation der App:

• Öffnen Sie Metamask und wählen Sie 'Wallet' importieren ' .
• Geben Sie Ihren Wiederherstellungsausweg sorgfältig ein.
• Legen Sie ein neues Kennwort fest und stellen Sie sicher, dass die biometrische Authentifizierung (wie die Gesichts -ID oder der Fingerabdruck) für Bequemlichkeit und Sicherheit aktiviert ist.

Es ist wichtig zu beachten, dass das Wiederherstellen Ihrer Brieftasche den Transaktionsverlauf nicht automatisch wiederherstellt . Alle mit der Brieftasche verbundenen Mittel sind jedoch weiterhin zugänglich, sobald die Brieftasche wiederhergestellt ist.

Falls Sie sich nicht an Ihren Wiederherstellungsausweg erinnern, gibt es keine Möglichkeit, durch Metamask -Unterstützung aufgrund von Privatsphäre und Dezentralisierungsprinzipien den Zugang zu Ihrer Brieftasche wiederzugewinnen.

Kontaktaufnahme mit der Unterstützung der Metamasking für anhaltende Probleme

Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem beheben, kann es erforderlich sein, die Metamast -Unterstützung zu erreichen. Während Metamask keinen Live -Chat -Support bietet, bieten sie umfangreiche Dokumentationen und Community -Foren, in denen Benutzer Fehler oder technische Schwierigkeiten melden können.

Bevor Sie sich an den Support wenden:

• Sammeln Sie Details zu diesem Problem, einschließlich Fehlermeldungen, Screenshots und Schritten zur Fehlerbehebung.
• Überprüfen Sie das Metamask -Github -Repository- oder Discord -Server auf bekannte Probleme oder laufende Diskussionen über App -Abstürze.

Sie können eine Anfrage über das offizielle Metamask -Help Center einreichen. Stellen Sie sicher, dass Sie das Problem klar beschreiben und Ihr Gerätemodell, Ihre Betriebssystemversion und die Metamask -App -Version für eine schnellere Auflösung einfügen.

Häufig gestellte Fragen

F: Kann Jailbreak oder Rooting mein Telefon dazu führen, dass Metamask zusammenbricht? Ja, das Ändern des Betriebssystems Ihres Geräts durch Jailbreaking (iOS) oder Rooting (Android) kann Instabilitäts- und Sicherheitsrisiken einführen, was möglicherweise zu Apps oder Schwachstellen führt.

F: Ist es sicher, Drittversionen von Metamask aus inoffiziellen App-Stores zu verwenden? Nein, das Herunterladen von Metamask aus inoffiziellen Quellen ist stark entmutigt. Installieren Sie die App immer im offiziellen Google Play Store oder Apple App Store, um Malware oder kompromittierte Versionen zu vermeiden, die zu Abstürzen führen oder Ihre Brieftasche beeinträchtigen können.

F: Wird Metamask jemals eine Desktop -Version veröffentlichen, die für die mobile Synchronisierung optimiert ist? Metamask bietet bereits Browser -Erweiterungen und mobile Apps an, die nahtlos synchronisieren. Sie können die Desktop -Browser -Erweiterung neben der mobilen App verwenden, indem Sie beide mit derselben Brieftasche verbinden.

F: Erfasst Metamask personenbezogene Daten, die die App -Leistung beeinflussen könnten? Metamask sammelt keine personenbezogenen Daten. Die App funktioniert lokal auf Ihrem Gerät, und alle sensiblen Daten bleiben verschlüsselt und unter Ihrer Kontrolle. Leistungsprobleme sind im Allgemeinen an Geräteeinstellungen oder Netzwerkbedingungen gebunden, nicht an die Datenerfassungspraktiken.