So löschen Sie Ihr Kraken-Konto

So löschen Sie Ihr Kraken-Konto

Schritt 1: Kontaktieren Sie den Kraken-Support

Um den Kontolöschvorgang einzuleiten, wenden Sie sich an den Kraken-Support und äußern Sie Ihre Anfrage. Sie können den Support über die folgenden Kanäle kontaktieren:

• E-Mail: support@kraken.com
• Live-Chat: Zugriff über die Kraken-Website

Schritt 2: Kontodaten angeben

Geben Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Support unbedingt die folgenden Kontodaten an:

• Ihr Kraken-Benutzername
• Ihre bei Kraken registrierte E-Mail-Adresse
• Ihr Geburtsdatum
• Eine klare Erklärung Ihrer Absicht, Ihr Konto dauerhaft zu schließen

Schritt 3: Bestätigen Sie die Kontoschließung

Sobald Sie die erforderlichen Informationen angegeben haben, sendet Ihnen Kraken eine E-Mail-Bestätigung mit der Bitte, Ihre Entscheidung zur Schließung Ihres Kontos zu bestätigen. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihre Anfrage zu bestätigen.

Schritt 4: Auszahlung des Geldes

Bevor Ihr Konto geschlossen werden kann, müssen Sie alle verbleibenden Gelder abheben. Kraken stellt Ihnen Anweisungen zur Verfügung, wie Sie Ihr Geld auf ein persönliches Bankkonto oder eine Kryptowährungs-Wallet auszahlen lassen.

Schritt 5: Kontodeaktivierung

Nachdem Ihr Geld erfolgreich abgebucht wurde, deaktiviert Kraken Ihr Konto und entfernt alle damit verbundenen persönlichen Daten. Sie können dann nicht mehr auf Ihr Konto oder dessen Verlauf zugreifen.

Notiz:

• Der Löschvorgang des Kontos kann je nach Anzahl der Anfragen mehrere Tage dauern.
• Wenn Sie offene Bestellungen oder Einzahlungen haben, müssen Sie diese stornieren, bevor Ihr Konto geschlossen werden kann.
• Die erneute Eröffnung eines geschlossenen Kontos ist nicht möglich und der gesamte Kontoverlauf wird dauerhaft gelöscht.