我从 Coinbase/Binance 获得的加密货币尚未到达我的钱包。我应该怎么办？

解决丢失的加密货币传输问题

1. 在区块链浏览器上验证交易哈希，例如用于基于以太坊的代币的 Etherscan 或用于 Bitcoin 的 Blockchain.com。将 Coinbase 或 Binance 提供的 TXID 粘贴到搜索栏中。如果交易显示为未确认，则可能由于网络费用较低而被卡住。

2. 确认接收钱包地址与预期网络匹配。在 Tron 网络上将 USDT 发送到与以太坊兼容的地址将导致永久损失，除非目标钱包支持这两个网络。

3. 检查您的钱包是否支持特定的代币标准。例如，尝试在仅接受 ERC-20 的钱包中接收 BEP-20 代币将妨碍可见性——即使资金在技术上是在链上的。

4.在兑换界面查看提现确认状态。某些平台在维护或大批量结算窗口期间会长时间显示“正在处理”或“待处理”。

交易所特定的提款延迟

1. 对于经过 KYC 审查或最近进行安全更改（例如新设备登录）后标记的账户，币安强制执行 24 小时提款保留。

2. Coinbase 根据资产类型应用动态处理窗口——稳定币提款通常在几分钟内完成，而门罗币等隐私币可能需要手动验证并需要几个小时。

3. 在链上拥塞加剧期间，两个平台都会限制出站传输。这种情况在 NFT 铸币激增或重大市场波动事件期间尤其常见。

4. 在计划的平台维护期间发起的提款（通常通过官方 Twitter 或状态页面宣布）可能会默默排队，而不会向用户发出通知。

钱包配置错误

1. 将助记词短语导入到使用不同派生路径（例如，BIP-44 与 BIP-49）的钱包中可能会导致尽管种子恢复正确，但余额仍显示为零。

2. 部分钱包需要手动添加代币。即使 ETH 到达，UNI 或 LINK 等 ERC-20 代币也不会自动显示，除非它们的合约地址明确添加到代币列表中。

3. Ledger 或 Trezor 等硬件钱包在交易签名期间必须打开正确的应用程序并解锁屏幕。如果不这样做，就会导致无声拒绝，并且没有链上痕迹。

4. 如果网络 RPC 端点配置错误或暂时离线，浏览器扩展钱包（例如 MetaMask）可能无法检测传入传输。

链上确认阈值

1. Bitcoin 交易通常需要六次确认才能将交易所记入内部账户；即使在首次确认后，少于此数量也可能会延迟钱包的可见性。

2. 以太坊主网存款通常需要 12 次确认，尽管 Arbitrum 或 Optimism 等第 2 层解决方案将其减少到只有一到两次——前提是接收钱包能够识别 L2 环境。

3. Solana 需要 31 次确认才能最终确定，并且许多托管钱包在达到该阈值之前不会反映余额。

4. Polygon 转账可能会立即显示在区块浏览器中，但在非 Polygon 感知钱包中仍然不可见，除非手动启用 MATIC 网络。

常见问题解答

问：加密提现一旦广播，我可以撤销吗？不会。区块链交易是不可变的。一旦确认，如无收件人配合，则无法撤销。

问：为什么我的交易显示“已完成”，但我的钱包显示余额为零？交易所根据其内部账本更新来标记状态，而不是链上到达。当网络费用不足或目标地址不兼容时，就会出现差异。

问：使用 Samourai 这样注重隐私的钱包会影响收据可见性吗？是的。此类钱包使用先进的 UTXO 管理，可能无法识别标准存款模式。直接发送到基地址的资金可能需要手动硬币控制导入或偷渡设置。

问：如果交易哈希在所有浏览器上返回“未找到”怎么办？这表明该交易从未离开过交易所。立即联系支持人员并提供您的提款 ID 和时间戳 - 不要假设自动重试。