如何更改币安账户上的电子邮件或电话号码？

Binance requires sequential email/phone updates, GA or email 2FA, and enforces a 72-hour withdrawal freeze post-change—plus ID/video verification if the old number is lost.

2026/06/27 02:00

基于应用程序的电子邮件修改流程

1. 启动币安移动应用程序并使用您当前的凭据登录。

2. 导航到右下角，然后点击我的以访问个人仪表板。

3. 选择帐户和安全，然后找到并点击联系信息部分下的电子邮件。

4. 点击更改电子邮件，输入新的电子邮件地址，然后点击发送代码。

5. 检索发送到新邮箱的六位验证码，将其输入到应用程序中，并确认提交。

6. 最终确认电子邮件将发送至原始电子邮件地址；单击其中的链接将启动绑定转换。

Web 界面电话号码替换

1. 使用桌面或移动浏览器访问binance.com并安全登录。

2. 将鼠标悬停在右上角的个人资料图标上，然后选择安全中心。

3. 在“基本安全”下，找到“电话号码”字段，然后单击“编辑” 。

4. 输入新的电话号码并完成验证码挑战。

5、系统发送验证码至之前注册的手机号码；此步骤确认对遗留身份通道的持续控制。

6. 成功输入该代码后，将向新号码发送第二个代码；输入它即可完成更新。

双因素身份验证依赖性

1. 在通过网络界面发起任何联系信息更改之前，必须激活 Google 身份验证器。

2. 在电子邮件或电话更新流程中，平台会提示输入 GA 生成的当前六位 TOTP。

3. 如果禁用 GA，系统将重定向到基于电子邮件的验证作为后备机制。

4. 之前启用电子邮件备份的用户会在其注册收件箱中收到一个有时限的链接以继续操作。

5. 如果未能提供有效的 GA 或电子邮件确认，修改过程将完全停止。

手动验证已断开的号码

1. 当原来的电话号码无法使用时，用户必须通过help.binance.com发起支持请求。

2. 选择帐户安全>无法访问绑定电话号码以正确路由请求。

3. 上传政府颁发的身份证件的清晰副本，其中显示全名和出生日期。

4.提交电信运营商出具并加盖公章的号码注销证明。

5. 完整的实时视频验证，实时评估面部识别和文档对齐。

修改后安全锁定

1. 所有联系方式变更都会触发账户自动 72 小时提款冻结。

2. 在此窗口期间，无论先前的设置如何，资金转账和 API 密钥创建都会被禁用。

3. 通知电子邮件将发送到新旧地址，其中列出时间戳、IP 地理位置和设备指纹。

4、用户确认后48小时内无法恢复邮箱或手机绑定。

5. 任何修改其他安全层（例如恢复短语或列入白名单的地址）的尝试都会被阻止，直到冷却时间到期。

常见问题解答

问：我可以同时更改电子邮件和电话号码吗？不可以。币安强制执行连续更新（每 24 小时一种联系方式），以防止凭证劫持尝试。

问：验证码输入错误3次怎么办？系统锁定修改会话15分钟，并撤销当前下发的代码；必须要求新的。

问：换号时是否支持所有国家的短信验证？在当地电信法规禁止国际短代码的地区，短信发送失败；电子邮件或 GA 验证成为强制性要求。

问：更改联系方式后是否需要重新验证 KYC？ KYC 状态保持不变；但是，被标记为高风险管辖模式的用户可能会在 48 小时内接受自动重新筛选。

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