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我可以获得 Upbit 合约保证金退款吗
由于固有的交易风险，Upbit 的合约保证金通常不允许退款，但系统错误、未经授权的交易或客户支持人员彻底审查后的特殊情况可能会出现例外情况。
2024/11/13 04:39
我可以获得 Upbit 合约保证金退款吗？
了解合约保证金
- Upbit 提供合约保证金，允许交易者借入资金并增加交易杠杆。保证金交易放大了潜在的利润和损失。
- 保证金通常受到严格的条款和条件的约束，包括利率、追加保证金通知和清算政策。
- 由于保证金交易存在固有风险，一般不允许合约保证金退款。
可能考虑退款的情况
1. 系统错误或平台故障
- 万一发生系统错误或平台故障，导致非交易者过错而造成重大损失，Upbit 可能会考虑发放部分或全额退款。
- 必须提供错误证据，例如屏幕截图或平台日志。
2. 未经授权或欺诈交易
- 如果交易者的账户被盗用并发生未经授权的交易，导致保证金损失，Upbit可能会发起调查。
- 如果可以验证未经授权的活动并且确定交易者采取了合理措施来保护其帐户，则可以给予退款。
3. 特殊情况
- 在极少数情况下，Upbit 可能会根据交易者无法控制的特殊情况考虑退款。
- 这些情况可能包括自然灾害、医疗紧急情况或意外的经济困难。
申请退款的程序
- 发现问题后及时联系Upbit客服。
- 提供有关情况的详细信息，包括屏幕截图或文档等支持证据。
- 准备好回答 Upbit 支持团队的问题并提供所需的任何其他信息。
- 请了解退款请求须经过 Upbit 的审核和酌情决定。
- 退款过程可能需要一些时间，具体取决于情况的复杂程度以及进一步调查的需要。
防止利润损失
为了最大限度地降低保证金损失的风险并避免退款：
- 在参与保证金交易之前，请充分了解其相关风险。
- 在您的风险承受能力范围内进行交易，切勿投资超出您能承受的损失。
- 使用适当的风险管理策略，例如止损单和头寸规模。
- 在市场波动期间密切监控您的头寸。
- 如有必要，请考虑调整您的保证金设置或平仓。
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