如何解決Exodus錢包的常見問題？

連接問題故障排除

1. 在啟動 Exodus 之前，請確保您的設備具有穩定的互聯網連接。間歇性連接通常會導致同步延遲或事務廣播失敗。

2. 確認您的防火牆或防病毒軟件沒有阻止 Exodus。一些安全套件將加密貨幣應用程序標記為可疑，並在不通知的情況下限製網絡訪問。

3. 完全重新啟動 Exodus 應用程序 — 不要依賴後台刷新。在桌面上，關閉所有進程；在移動設備上，強制退出並重新啟動。

4. 檢查 Exodus 狀態頁面是否存在持續的服務中斷。影響區塊瀏覽器或第三方 API 的網絡範圍內的中斷可能會暫時損害錢包的響應能力。

恢復對您錢包的訪問

1. 找到 12 個單詞的恢復短語。除了您最初寫下的地方之外，《出埃及記》不會將此短語存儲在任何地方。沒有它，錢包恢復是不可能的。

2. 如果您在新設備上安裝了 Exodus，請在安裝過程中選擇“恢復錢包”，然後按正確的順序輸入準確的恢復短語 - 區分大小寫並以空格分隔。

3. 避免將短語輸入到不受信任的網站或聲稱可以“驗證”或“解碼”的工具中。此類行為會暴露私鑰並損害資金。

4. 如果儘管之前有活動，恢復的錢包仍顯示零餘額，請確認派生路徑匹配。 Exodus 對大多數硬幣使用 BIP-44；不匹配的路徑會導致地址和余額丟失。

修復交易失敗

1. 確認足夠的網絡費用補貼。 Exodus 自動計算費用，但在擁堵期間，手動提高 Gas 價格（對於基於以太坊的代幣）或費率（對於 Bitcoin）可能會防止交易陷入困境。

2. 等待至少 60 分鐘，然後再假設發生故障。由於內存池飽和或優先級設置低，一些交易傳播緩慢。

3. 使用區塊鏈瀏覽器驗證交易哈希是否存在於鏈上。如果可見但未經確認，則處於待定狀態，而不是被拒絕。

4. 除非 Exodus 支持人員建議，否則請勿重新廣播同一交易。具有相同輸入的重複哈希可能會導致雙花錯誤或被節點拒絕。

解決顯示和同步異常

1. 如果餘額閃爍、圖表凍結或 UI 元素渲染不正確，請在 Exodus 設置中禁用硬件加速。此設置有時會與 Windows 和 Linux 系統上的 GPU 驅動程序發生衝突。

2. 僅在備份恢復短語後才清除本地緩存。導航到設置 > 高級 > 重置緩存。這會強制重建完整的區塊鏈索引，而不影響私鑰。

3. 在資產列表中查看幣種的同步狀態。灰色圖標或“正在同步...”標籤表示賬本驗證不完整——不一定是錯誤。

4.更新到最新的Exodus版本。舊版本可能會誤解新的共識規則或代幣標準，導致餘額計算不正確或資產可見性不受支持。

常見問題解答

問：我可以將私鑰直接導入 Exodus 嗎？答：不需要。 Exodus 獨家支持通過 12 個單詞的助記詞進行恢復。出於安全原因，有意禁用私鑰導入。

問：為什麼我的 BTC 餘額顯示與區塊瀏覽器上的顯示不同？答：Exodus 顯示扣除未確認的 UTXO 和待更改輸出後的可支出餘額。區塊瀏覽器反映原始鏈上 UTXO 狀態，無需錢包級過濾。

問：Exodus 支持多重簽名錢包嗎？答：不需要。 Exodus 是一款單簽名非託管錢包。它不實現多重簽名邏輯、共同簽名者協調或門限簽名方案。

問：如果我從手機中刪除 Exodus 但保留恢復短語，會發生什麼情況？答：您保留對資產的完全控制權。重新安裝 Exodus，選擇“恢復錢包”，然後重新輸入短語。同步完成後，所有地址和資金將重新出現。