如何永久刪除您的庫幣帳戶？ （帳戶關閉）

了解庫幣帳戶關閉要求

1. KuCoin要求在啟動帳戶刪除之前先結清所有未結餘額。這包括從主錢包和交易帳戶中提取任何剩餘的加密貨幣、USDT、BTC 或其他支援的資產。

2. 用戶必須確保沒有未決的活躍訂單（限價、市價、停損限價或期貨部位）。未平倉交易或保證金債務將阻止平倉請求，直到完全清算或手動平倉。

3. 在此過程中必須保持啟用雙重認證 (2FA)。在提交之前停用 Google 驗證器或簡訊驗證會使刪除流程無效。

4. 身份驗證 (KYC) 狀態不會阻止關閉，但未經驗證的帳戶在最終確定之前可能會面臨額外的人工審核延遲。

5. 如果帳戶與活躍的建議計畫、正在進行的質押合約或參與代幣空投且歸屬計畫仍然有效的帳戶相關聯，KuCoin 將禁止刪除。

瀏覽官方刪除介面

1. 透過桌面瀏覽器（而非行動應用程式）登入您的 KuCoin 帳戶，因為完全關閉選項只能在網路平台的「安全設定」下存取。

2. 前往設定 → 安全性 → 帳號關閉，然後按一下「啟動關閉」。彈出視窗會以英文和中文顯示不可逆轉的警告。

3. 輸入您目前的登入密碼並完成驗證碼挑戰。未能在 90 秒內正確輸入憑證將中止會話。

4. 點擊發送到註冊收件匣的驗證鏈接，確認電子郵件地址。該連結將在 15 分鐘後過期，並且在不重新啟動工作流程的情況下無法重新發出。

5. 在查看「永久帳戶終止條款」文件後提交最終確認，其中明確指出所有歷史交易記錄、API 密鑰和子帳戶結構將被清除。

提交後驗證步驟

1. KuCoin觸發強制7天冷靜期。在此視窗期間，使用者可以使用原始密碼透過相同介面登入並取消刪除。

2. 除非用戶嘗試提取資金，否則在 7 天的時間間隔內不會發送電子郵件通知 - 此操作會自動使待處理的關閉請求無效。

3. 7 天后，KuCoin 會對休眠的 API 整合、第三方錢包連接以及與帳戶 ID 綁定的未解決的支援票證進行自動檢查。

4. 如果所有系統都確認零殘留活動，後端腳本將執行資料庫層級刪除個人識別碼（包括姓名、電話號碼和 KYC 文件），同時保留匿名交易雜湊以符合法規要求。

5. 平台發送包含唯一關閉參考 ID 和時間戳記的最終確認電子郵件。該電子郵件作為終止的唯一證明，且無法重新產生。

恢復限制和資料擦除範圍

1. 一旦確認，帳戶恢復在技術上是不可能的。 KuCoin的架構不保留備份快照或關閉設定檔的軟刪除項目。

2. 與該帳戶關聯的所有錢包地址（包括存款、提款和內部轉帳 ID）均被列入黑名單，以便將來在整個 KuCoin 生態系統中重複使用。

3. 歷史訂單簿、保證金利用率日誌和即時餘額快照將從操作資料庫中刪除，但保留在加密冷儲存中，以便根據 FATF 建議 16 進行反洗錢審計。

4. 與已刪除帳號關聯的推薦代碼、受邀者關係和獎勵代幣分配將作廢，且不會對被推薦用戶的餘額進行追溯調整。

5. KuCoin不會刪除儲存在以太坊或BSC等公共帳本上的區塊鏈交易記錄；僅刪除KuCoin控制的鏈下元資料。

常見問題解答

Q：如果我有未平倉的期貨合約，我可以刪除我的庫幣帳戶嗎？不可以。在系統允許啟動平倉之前，所有衍生性商品部位（包括逐倉和全倉期貨）都必須完全平倉或清算。

Q：刪除我的庫幣帳號會影響我的庫幣錢包應用程式資料嗎？是的。 KuCoin錢包應用程式與您的交易帳戶同步。關閉後，該應用程式會顯示「未找到帳戶」並阻止對連結錢包的訪問，除非透過單獨的助記詞恢復進行恢復。

Q：提交刪除後我的 API 金鑰還會繼續發揮作用嗎？不會。所有 API 金鑰在提交後都會立即失效，甚至在 7 天的冷卻期結束之前也是如此。任何活動整合都將失敗並出現 HTTP 401 錯誤。

Q：刪除後我可以重複使用相同的電子郵件地址來建立新的庫幣帳戶嗎？是的。電子郵件地址不會永久保留。但是，原始帳戶 ID、使用者名稱和所有關聯的鏈上位址仍然不可重新分配。