為什麼我的Coinbase帳戶受到限制？

Coinbase限制了未經驗證的身份，可疑交易，法規合規性或技術錯誤的帳戶，通常要求用戶重新驗證詳細信息或聯繫支持以解決解決方案。

2025/07/08 11:01

帳戶驗證和身份要求

共同賬戶帳戶受到限制的最常見原因之一是由於未完整或未經驗證的身份信息所致。 Coinbase要求用戶完成了解您的客戶（KYC）程序，其中包括提交政府發行的身份證文件，地址證明，有時甚至是自拍照以供面部識別。

如果您提交的文檔模糊，過期或不匹配文件中的詳細信息，則在提供有效驗證之前，Coinbase可能會限制訪問權限。此外，如果在不同提交的名稱，出生日期或地址上存在不一致之處，則可能會觸發自動限制。用戶應確保上傳文檔時所有個人詳細信息都是準確和最新的。

另一個因素可能是鏈接到相同身份或設備的多個帳戶。共插案監視重複的帳戶，以防止濫用推薦獎金或規避限制。如果檢測到與賬戶重複有關的可疑活動，則可能將一個或多個帳戶限制。

異常的交易活動或可疑行為

Coinbase採用高級算法和自動化系統來檢測異常交易行為。如果您的帳戶表現出偏離典型用法的模式（例如大型，快速轉移，頻繁的揮發性資產之間的交易或登錄位置的突然變化），該系統可能會標記您的帳戶以進行審查。當平台懷疑潛在的欺詐，洗錢或未經授權的訪問嘗試時，通常會發生限制訪問。

例如，從一個新國家登錄而沒有事先通知或在短時間內發起大量提款會引起危險信號。在這種情況下，Coinbase可能會暫時凍結某些功能，例如購買，出售或轉移資金，直到進一步驗證完成。

從事套利交易或使用與Coinbase API相互作用的第三方工具的用戶也可能會標記其帳戶。自動交易機器人或高頻交易可以解釋為風險因素，尤其是當它們類似於殭屍網絡或市場操縱行為時。

遵守監管指南

作為受監管的金融服務提供商， Coinbase必須遵守各種地方和國際法律，包括反洗錢法規（AML）法規和當局（例如外國資產控制辦公室（OFAC））施加的製裁。如果您的帳戶與批准的管轄權或實體相關聯，則可以自動限制。

此外，如果Coinbase收到執法機構（例如傳票或法院命令）的法律請求，它可能會暫停賬戶活動等待調查。即使用戶不直接參與任何不當行為，也可能發生這種情況，因為需要平台遵守法律指令。

在某些情況下，區域限制適用於不斷發展的合規性政策。例如，如果由於監管問題而將特定的加密貨幣推薦，則持有這些資產的用戶可能會遇到提款或交易的臨時限制，直到解決該問題。

技術問題或系統錯誤

有時，對Coinbase帳戶的限制可能不是源於違反政策的行為或可疑行為，而是源於內部技術問題。系統故障，軟件更新或後端錯誤可能會錯誤地將合法帳戶標記為高風險。這些事件通常一旦通過客戶支持報告就可以迅速解決。

遇到意外限制的用戶應檢查其電子郵件中是否有Coinbase的通知。通常，該平台發送警報，以解釋限制的性質和解決該限制的步驟。但是，在不提供任何解釋的極少數情況下，接觸支持團隊至關重要。

還值得注意的是，瀏覽器緩存或會話數據損壞可能導致身份驗證故障或意外鎖定。使用私人瀏覽窗口或嘗試從其他設備登錄的清理cookie可能有助於確定問題是技術還是與政策相關的問題。

如何解決受限制的共插件帳戶

要提高對Coinbase帳戶的限制，您需要解決系統確定的根本原因。首先查看Coinbase發送有關您的帳戶狀態的任何電子郵件或消息。這些通信通常概述驗證或澄清所需的後續步驟。

如果限制源於身份驗證，請登錄您的帳戶並導航到“驗證身份”部分。重新上傳清晰，清晰的ID副本，確保所有文本都是可見的，並且文檔尚未過期。確保您的網絡攝像頭圖像在自拍驗證期間匹配您上傳的照片ID 。

對於與交易相關的限制，請考慮暫時減少交易量，並避免進行大型轉移而無需事先通知。如果您從事基於API的交易，請告知Coinbase您的活動，並要求豁免（如果適用）。

最後，通過幫助中心與Coinbase支持接觸。提供他們及時要求的任何其他文檔，並定期跟進。耐心是關鍵，因為響應時間可能會因案例複雜性和支持工作量而有所不同。

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常見問題

問：我可以刪除我受限制的Coinbase帳戶嗎？

是的，即使您的帳戶受到限制，您也可以請求帳戶刪除。但是，Coinbase可以保留您的數據出於法律或合規性目的。在刪除之前，請確保所有打開訂單和余額都已解決。

問：受限制的Coinbase帳戶會影響我的信用評分嗎？

不，Coinbase不報告對信用局的帳戶限制。因此，擁有限制帳戶不應影響您的信用評分或加密貨幣交易之外的財務歷史記錄。

問：我仍然可以在受限的Coinbase帳戶上收到加密貨幣嗎？

是的，在大多數情況下，受限帳戶仍然可以收到加密貨幣存款。但是，根據限制的性質，發送，出售或轉換資產可能受到限制。

問：Coinbase帳戶限制了多長時間？

持續時間根據限制的原因而有所不同。有些問題可以在幾個小時內解決，而另一些問題，尤其是涉及手動驗證或法律詢問的問題，可能需要幾天或更長時間。