Ledger Nano X의 USB 연결 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

Ledger Nano X의 USB 연결 문제 해결

1. Ledger Nano X와 함께 제공되는 USB 케이블을 사용하고 있는지 확인하세요. 장치의 최적 성능을 위해서는 특정 자기 USB-C-USB-A 케이블이 필요합니다. 타사 케이블은 충분한 전력이나 데이터 전송 안정성을 제공하지 못해 연결 오류가 발생할 수 있습니다.

2. Ledger Nano X를 컴퓨터의 다른 USB 포트에 연결해 보세요. 일부 포트, 특히 키보드나 허브의 포트는 일정한 전원을 공급하지 않습니다. 데스크탑의 후면 패널 USB 포트에 직접 연결하면 더 나은 결과를 얻을 수 있는 경우가 많습니다.

3. 기기를 다시 연결한 후 Ledger Live 애플리케이션을 다시 시작하세요. 때로는 소프트웨어 결함으로 인해 적절한 인식이 불가능할 수도 있습니다. Ledger Live를 닫았다가 다시 열면 하드웨어 지갑과 앱 간의 연결 핸드셰이크를 새로 고칠 수 있습니다.

4. Ledger Nano X 화면이 켜지고, 연결되면 블루투스 기호가 표시되는지 확인하세요. 화면에 아무것도 표시되지 않으면 전원 공급 부족으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 컴퓨터 포트에만 의존하는 대신 전원이 공급되는 USB 어댑터에 장치를 연결하세요.

5. Ledger Live 애플리케이션을 최신 버전으로 업데이트하세요. 오래된 소프트웨어는 펌웨어 업데이트 또는 장치 감지에 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다. 정기적인 업데이트는 새로운 보안 패치 및 하드웨어 개선 사항을 지원합니다.

펌웨어 및 장치 상태 확인

1. Ledger Nano X 펌웨어가 최신인지 확인하세요. Ledger Live의 Manager 탭으로 이동하여 안내에 따라 사용 가능한 펌웨어 업그레이드를 설치하세요. 오래된 펌웨어 버전은 USB 통신 프로토콜을 방해할 수 있습니다.

2. 재설정 및 설정 프로세스는 최후의 수단으로만 수행하십시오. 재설정하면 모든 데이터가 지워지므로 24단어 백업 문구를 통해 복구해야 합니다. 이 단계는 다른 문제 해결 방법을 모두 사용한 후에만 수행해야 합니다.

3. 장치가 응답하지 않는 경우 Ledger Live 내의 Ledger Device Recovery 도구를 사용하십시오. 이 유틸리티는 부트로더와 내부 구성 요소의 무결성을 확인하여 보안 통신을 다시 설정하는 데 도움이 됩니다.

4. USB 연결을 시도하는 동안 무선 충전 패드나 다중 장치 도크를 사용하지 마십시오. 근처 전자 장치의 전자기 간섭으로 인해 Nano X와 호스트 시스템 간의 신호 전송이 중단될 수 있습니다.

5. Ledger Live에서 배터리 잔량 표시기를 모니터링하세요. 배터리가 매우 부족하면 전체 부팅 순서가 방해되어 연결이 간헐적으로 발생할 수 있습니다. 앱 설치 등 장시간 작업을 시작하기 전에 기기를 완전히 충전하세요.

운영 체제 및 드라이버 고려 사항

1. Windows 시스템에서 장치 관리자를 열고 "범용 직렬 버스 장치"를 찾습니다. Ledger Nano X에 경고 아이콘이 나타나면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 “드라이버 업데이트”를 선택하세요. 업데이트된 드라이버 소프트웨어를 자동으로 검색하는 옵션을 선택하십시오.

2. macOS 사용자의 경우 시스템 권한이 외부 장치 액세스를 허용하는지 확인하십시오. 시스템 설정 > 개인 정보 보호 및 보안 > 입력 모니터링으로 이동하여 Ledger Live에 USB 주변 장치와 통신하는 데 필요한 인증이 있는지 확인하세요.

3. Linux 배포판에서는 udev 규칙을 수동으로 설치해야 할 수도 있습니다. 이러한 규칙을 사용하면 루트가 아닌 사용자가 Ledger 장치와 상호 작용할 수 있습니다. Ledger의 GitHub 저장소에서 공식 udev 규칙 파일을 다운로드하여 /etc/udev/rules.d/에 배치합니다.

4. 연결을 시도하는 동안 바이러스 백신이나 방화벽 도구를 일시적으로 비활성화합니다. 지나치게 공격적인 보안 제품군은 인식되지 않은 USB 장치가 운영 체제와 신뢰를 구축하는 것을 차단하는 경우가 있습니다.

5. 다른 컴퓨터에서 Ledger Nano X를 테스트하여 문제가 장치에 있는지 원래 호스트 시스템에 있는지 확인합니다. 다른 곳에서 올바르게 작동하는 경우 하드웨어 오류를 가정하기보다는 로컬 소프트웨어 충돌을 해결하는 데 집중하십시오.

Ledger Nano X 연결에 대한 일반적인 질문

Q: 화면이 켜져 있는데 컴퓨터가 Ledger Nano X를 인식하지 못하는 이유는 무엇입니까? 답변: 이는 일반적으로 드라이버 또는 소프트웨어 충돌을 나타냅니다. Ledger Live가 실행 중인지 확인하고 장치 관리자(Windows) 또는 시스템 로그(macOS/Linux)에서 인식할 수 없는 USB 장치가 있는지 확인하세요. Ledger Live를 다시 설치하면 이러한 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

Q: Ledger Nano X에 USB 허브를 사용할 수 있나요? 답변: 권장되지 않습니다. 전원이 공급되는 USB 허브는 간헐적으로 작동할 수 있지만 직접 연결하면 안정적인 전원과 데이터 흐름이 보장됩니다. 전원이 공급되지 않는 허브는 안정적인 작동을 위한 충분한 전류를 제공하지 못하는 경우가 많습니다.

Q: 블루투스가 Ledger Nano X의 USB 연결에 영향을 미치나요? A: 아니요. Bluetooth와 USB는 독립적으로 작동합니다. 그러나 두 가지를 동시에 활성화하면 일부 응용 프로그램이 혼동될 수 있습니다. 유선 작업에 집중할 때는 Ledger Live 설정에서 Bluetooth를 비활성화하세요.

Q: USB 케이블이 포트에서 느슨하게 느껴지면 어떻게 해야 합니까? A: 압축 공기를 사용하여 장치의 USB-C 포트를 부드럽게 청소하십시오. 먼지나 이물질이 올바른 접촉을 방해할 수 있습니다. 날카로운 물체를 삽입하지 마십시오. 계속 헐거워진 경우 Ledger 지원팀에 문의하여 교체 옵션을 문의하세요.