트러스트 지갑에 잔액이 표시되지 않는 문제를 해결하는 방법

사용자는 인터넷 연결 확인, 앱 업데이트, 캐시 삭제 또는 필요한 경우 지원 문의를 통해 Trust Wallet이 잔액을 표시할 수 없는 문제를 해결할 수 있습니다.

2024/10/31 04:10

Trust Wallet이 잔액을 표시하지 않는 문제를 해결하는 방법

트러스트 월렛은 다양한 암호화폐와 분산 애플리케이션(dApp)을 지원하는 인기 있는 모바일 암호화폐 지갑입니다. 그러나 사용자는 Trust Wallet 잔액이 올바르게 표시되지 않는 문제에 직면할 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 단계는 다음과 같습니다.

1. 인터넷 연결 확인: 장치에 안정적인 인터넷 연결이 있는지 확인하십시오. 연결이 약하거나 불안정하면 Trust Wallet이 잔액을 업데이트하지 못할 수 있습니다.
2. 앱 다시 시작: 장치에서 Trust Wallet 앱을 다시 시작해 보세요. 이렇게 하면 저울 표시에 영향을 미칠 수 있는 일시적인 결함을 해결할 수 있습니다.
3. Trust Wallet 업데이트: 최신 버전의 Trust Wallet 앱을 사용하고 있는지 확인하십시오. 기기의 앱 스토어나 Play 스토어로 이동하여 업데이트를 확인하세요.
4. 캐시 지우기: 장치 설정으로 이동하여 Trust Wallet을 찾으세요. '저장소' 또는 '저장소 및 캐시'를 탭하세요. 그런 다음 "캐시 지우기"를 선택하십시오. 잔액 표시에 영향을 줄 수 있는 임시 데이터가 삭제됩니다.
5. Trust Wallet 재설정: 이전 단계로 문제가 해결되지 않으면 Trust Wallet을 재설정해 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 개인 키를 포함한 모든 지갑 데이터가 삭제됩니다. 계속 진행하기 전에 복구 문구를 반드시 백업하세요. Trust Wallet을 재설정하려면 "설정" > "지갑" > "지갑 재설정"으로 이동하세요.
6. Trust Wallet 재설치: 지갑을 재설정해도 문제가 해결되지 않으면 장치에 Trust Wallet 앱을 다시 설치하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 잔액 표시 오류를 일으킬 수 있는 손상된 파일이 제거됩니다.
7. 네트워크 호환성 확인: 장치가 암호화폐를 지원하는 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 예를 들어, 이더리움 기반 토큰을 보유하고 있다면 장치가 이더리움 네트워크에 연결되어 있어야 합니다. Trust Wallet 앱에서 "설정" > "네트워크"를 눌러 네트워크 호환성을 확인할 수 있습니다.
8. 지원팀에 문의: 위 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Trust Wallet 지원팀에 문의하세요. 스크린샷이나 오류 메시지를 포함하여 문제에 대한 자세한 정보를 제공하세요.

참고: 최근 암호화폐를 보내거나 받은 경우, 거래가 처리되어 잔액에 반영되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 거래가 완료될 때까지 기다린 후 앱을 새로 고치거나 기기를 다시 시작해 보세요.