원장 장치 연결 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까?

원장 장치 연결 문제 해결 문제

원장 하드웨어 지갑을 데스크탑 또는 모바일 애플리케이션에 연결할 때 사용자는 종종 어려움을 겪습니다. 이러한 문제는 소프트웨어 충돌, 구식 펌웨어 또는 물리적 연결 문제에서 비롯 될 수 있습니다. 이를 해결하면 디지털 자산에 대한 안전하고 중단되지 않은 액세스를 체계적으로 보장합니다.

물리적 연결과 케이블을 확인하십시오

1. USB 케이블이 원장 장치와 컴퓨터 모두에 완전히 삽입되어 있는지 확인하십시오. 느슨한 연결은 인식을 방해 할 수 있습니다.
2. 타사 케이블에는 적절한 데이터 전송 기능이 부족할 수 있으므로 다른 USB 케이블, 바람직하게는 장치와 함께 제공되는 원래 케이블을 사용해보십시오.
3. 허브 나 확장 부두를 사용하는 대신 컴퓨터의 USB 포트에 직접 연결하여 전원 전달 및 통신을 방해 할 수 있습니다.
4. 원장 Nano X를 사용하는 경우 Bluetooth 모드가 간섭하지 않는지 확인하십시오. 필요한 경우 원장 라이브 설정에서 USB 모드로 전환하십시오.
5. 압축 공기로 원장 장치의 USB 포트를 부드럽게 청소하여 먼지 나 잔해를 제거하는 접촉을 제거하십시오.

소프트웨어 및 브라우저 호환성을 확인하십시오

1. 이전 버전에서는 최근 펌웨어 업데이트를 지원하지 않을 수 있으므로 Leadger Live가 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하십시오.
2. Ledger Live 또는 Wallet Connect를 통해 웹 기반 DAPP에 액세스 할 때 Chrome 또는 Firefox와 같은 지원되는 브라우저를 사용하십시오.
3. 원장의 Iframe 통신을 차단할 수있는 광고 차단제 또는 개인 정보 보호 도구와 같은 브라우저 확장을 비활성화하십시오.
4. 손상된 세션 데이터를 제거하기 위해 원장 서비스와 관련된 클리어 브라우저 캐시 및 쿠키.
5. 원장 검출에 영향을 미치는 권한 제한을 우회하기 위해 Windows의 관리자 권한과 함께 원장을 실행하십시오.

펌웨어를 업데이트하고 장치 설정을 재설정합니다

1. 원장을 열고 Live를 열고 관리자 탭으로 이동하여 사용 가능한 펌웨어 업데이트를 확인하십시오.
2. 화면 지침에 따라 업데이트를 설치하여 장치가 연결되고 잠금 해제되도록하십시오.
3. 장치가 부트 로더 모드로 들어 가지 못하면 측면 버튼을 연결하면서 복구 모드를 강제로 연결하십시오.
4. Ledger Live의 문제 해결 도구, 특히 드라이버 손상이 일반적인 Windows 시스템에서 드라이버를 다시 설치하십시오.
5. 24 단어 복구 문구를 사용하여 지갑을 복원하십시오. 다른 모든 것이 실패한 경우에만 백업 무결성을 확인하지 않고 재설정하십시오.

문제와 해결책이 자주 발생합니다

1. 감지되지 않은 빨간색 장치 '오류는 일반적으로 차단 된 연결을 나타냅니다. 원장을 다시 시작하고 실시간으로 다시 연결하면 대부분의 경우이를 해결합니다.
2. 막힌 후 화면이 비워지면 두 버튼을 동시에 3 초 동안 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
3. MacOS에서는 Cryptotokenkit과 같은 상충되는 응용 프로그램이 실행되지 않도록하십시오. 연결을 테스트하기 위해 일시적으로 비활성화하십시오.
4. 설정 중에 Leadger가 끊어지면 App Data Folder에서 임시 파일을 삭제하고 응용 프로그램을 다시 시작하십시오.
5. 암호 지갑을 타겟팅하는 맬웨어에 대한 노출을 증가시키기 때문에 문제 해결시 공개 컴퓨터 나 신뢰할 수없는 네트워크를 사용하지 마십시오.

원장 연결에 대한 일반적인 질문

Q : 내 컴퓨터가 원장을 인식하지만 원장 라이브가 아닌 이유는 무엇입니까? A : 이것은 일반적으로 응용 프로그램 수준의 결함으로 인해 발생합니다. 원장을 완전히 생중계하고 장치를 분리 한 다음 앱을 다시 열고 원장을 다시 연결하십시오. 또한 Ledger Live의 다른 인스턴스가 백그라운드에서 실행되지 않음을 확인하십시오.

Q : 안티 바이러스 소프트웨어가 원장 연결을 차단할 수 있습니까? A : 그렇습니다. 특정 보안 스위트는 원장 원장을 의심스럽게 처리합니다. 제한된 작동을 허용하기 위해 원장 라이브 및 관련 실행 파이브를 바이러스 백신 화이트리스트에 추가하십시오.

Q : 원장이“보안 요소가 손상 되었음”이 표시되면 어떻게해야합니까? A :이 중요한 오류에는 공장 재설정이 필요합니다. Ledger Live의 복구 기능을 사용하고 펌웨어를 다시 설치 한 다음 복구 문구를 사용하여 자금을 복원하십시오. 장치가 완전히 재구성 될 때까지 트랜잭션을 시도하지 마십시오.

Q : 원장 Nano X에 Bluetooth 연결을 사용하는 것이 안전합니까? A : 편리하지만 Bluetooth는 추가 공격 벡터를 소개합니다. 고 부가가치 거래의 경우 잠재적 인 차단 위험을 최소화하기 위해 유선 USB 연결을 선호합니다.