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메타마스크 앱에 로그인할 수 없습니다
MetaMask 앱에 로그인하는 데 어려움이 있는 경우 안정적인 인터넷 연결을 확인하고, 업데이트를 확인하고, 앱 캐시 및 데이터 삭제를 고려하거나, 다른 문제 해결 단계가 효과가 없는 것으로 판명되면 MetaMask 팀에 지원을 요청하세요.
2024/11/03 10:03
MetaMask 앱에 로그인할 수 없습니다: 문제 해결 단계
1. 인터넷 연결을 확인하십시오.
- 장치가 안정적인 인터넷 연결을 가지고 있는지 확인하십시오. Wi-Fi를 사용하는 경우 Wi-Fi가 제대로 작동하는지 확인하세요. 다른 Wi-Fi 네트워크로 전환하거나 모바일 데이터를 사용해 보세요.
2. 메타마스크 업데이트:
- 최신 버전의 MetaMask 앱이 설치되어 있는지 확인하세요. Google Play Store(Android) 또는 App Store(iOS)로 이동하여 업데이트를 확인하세요.
3. 앱 캐시 및 데이터 지우기:
- 기기 설정으로 이동하여 앱 섹션으로 이동합니다. MetaMask 앱을 찾아 탭하세요.
- 저장소 탭을 선택한 다음 "캐시 지우기" 및 "데이터 지우기"를 클릭하십시오.
- MetaMask 앱을 다시 열고 다시 로그인해 보세요.
4. 키체인 재설정(iOS만 해당):
- iOS 기기에서 MetaMask를 사용하는 경우 키체인을 재설정해야 할 수도 있습니다. 비밀번호와 계정을 포함한 모든 앱 데이터가 삭제됩니다.
- 장치 설정으로 이동하여 키체인 탭으로 이동합니다.
- "내 키체인 재설정"을 탭하고 장치 비밀번호를 입력하세요.
- MetaMask를 다시 설치하고 계정을 다시 설정하세요.
5. 시드 구문 가져오기:
- 백업 시드 문구가 있는 경우 이를 사용하여 계정을 복구할 수 있습니다. MetaMask 앱을 열고 "비밀 복구 문구를 사용하여 가져오기" 옵션을 선택하세요.
- 시드 문구를 주의 깊게 입력하고 화면의 지시에 따라 계정을 가져오세요.
6. MetaMask 지원팀에 문의하세요.
- 위 단계로 문제가 해결되지 않으면 MetaMask 지원팀에 문의하세요. 문제에 대한 자세한 설명과 발생한 오류 메시지를 제공하세요. 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.
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