내 원장 라이브가 동기화되지 않으면 어떻게됩니까?

Ledger Live가 동기화되고 인터넷을 확인하고 소프트웨어 및 펌웨어 업데이트, 캐시를 클리어 캐시, 충돌하는 앱을 닫고 계정 설정을 확인하고 필요한 경우 원장 지원에 연락하십시오.

2025/04/09 17:50

원장 라이브가 동기화되지 않으면 실망스러운 경험이 될 수 있지만 문제를 해결하기 위해 취할 수있는 몇 가지 단계가 있습니다. 소프트웨어 결함, 네트워크 문제 또는 구식 펌웨어와 같은 다양한 원인에서 문제를 동기화 할 수 있습니다. 근본 원인을 이해하는 것은 올바른 솔루션을 찾는 데 중요합니다. 공통된 이유와 원장을 다시 동기화하기 위해 취할 수있는 단계를 살펴 보겠습니다.

인터넷 연결 확인

원장 라이브가 제대로 동기화하려면 안정적인 인터넷 연결이 필수적입니다. 장치에 동기화에 문제가있는 경우 가장 먼저 확인해야 할 것은 인터넷 연결입니다.

• 연결 확인 : 컴퓨터 또는 모바일 장치가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. 웹 브라우저를 열고 몇 개의 웹 사이트를 방문하여 안정적인 연결이 있는지 확인하십시오.
• 라우터를 다시 시작하십시오 : 때로는 라우터를 간단하게 다시 시작하면 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 라우터를 뽑고 약 30 초 동안 기다린 다음 다시 연결하십시오. 라우터가 완전히 다시 시작될 때까지 기다린 다음 원장을 다시 실시간으로 동기화하십시오.
• 다른 네트워크 사용 : 가능하면 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하거나 모바일 핫스팟을 사용하여 동기화 문제가 지속되는지 확인하십시오. 이것은 현재 네트워크에 문제가 있는지 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다.

원장 라이브 및 펌웨어 업데이트

원장을 라이브 소프트웨어와 원장 장치의 펌웨어를 최신 상태로 유지하는 것은 최적의 성능 및 동기화에 중요합니다.

• 원장 라이브 업데이트 : 원장을 열고 설정 메뉴로 이동하십시오. 업데이트 옵션을 찾아서 프롬프트를 따라 최신 버전의 원장 라이브를 설치하십시오.
• 원장 장치 펌웨어 업데이트 : 원장 장치를 컴퓨터에 연결하고 원장을 열어 놓습니다. 관리자 섹션으로 이동하여 장치에 대한 업데이트를 사용할 수 있으면 화면 지침을 따라 펌웨어를 업데이트하십시오.

캐시를 지우고 원장을 다시 설치합니다

때로는 캐시를 지우거나 원장을 다시 설치하면 동기화 문제가 해결 될 수 있습니다.

• CLEAR CACHE : 컴퓨터에서 일반적으로 C:\Users[YourUsername]\AppData\Roaming\Ledger Live ~/Library/Application Support/Ledger Live 위치한 원장 라이브 폴더로 이동하십시오. 이 디렉토리에서 cache 폴더를 삭제하십시오. 원장을 다시 시작하고 다시 동기화하십시오.
• 원장을 다시 설치하십시오. 라이브 : 원장을 컴퓨터에서 실시간으로 설치 한 다음 공식 원장 웹 사이트에서 최신 버전을 다운로드하십시오. 소프트웨어를 설치하고 다시 동기화하십시오.

상충되는 응용 프로그램 확인

컴퓨터에서 실행되는 다른 응용 프로그램은 때때로 Ledger Live의 동기화 프로세스를 방해 할 수 있습니다.

• 불필요한 응용 프로그램을 닫으십시오 : 다른 cryptocurrency 관련 소프트웨어 또는 응용 프로그램이 백그라운드에서 실행되지 않도록하십시오. 불필요한 프로그램을 닫고 원장을 다시 실시간으로 동기화하십시오.
• 항 바이러스를 일시적으로 비활성화하십시오 : 때로는 바이러스 백신 소프트웨어가 원장을 라이브로 방해 할 수 있습니다. 항 바이러스를 일시적으로 비활성화하고 다시 동기화하십시오. 문제 해결을 마치면 안티 바이러스를 다시 활성화해야합니다.

계정 설정 확인

잘못된 계정 설정으로 인해 동기화 문제가 발생할 수도 있습니다. Ledger Live 내에서 계정이 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오.

• 계정 구성 확인 : 원장을 열고 계정 섹션으로 이동하십시오. 모든 계정이 올바르게 구성되고 올바른 블록 체인 네트워크가 선택되어 있는지 확인하십시오.
• 계정 재건 : 계정이 동기화 문제를 일으킨 것으로 의심되는 경우,이를 제거한 다음 다시 추가하십시오. 이렇게하려면 계정 섹션으로 이동하여 문제가있는 계정을 선택하고 계정 제거를 클릭하십시오. 그런 다음 계정 추가 섹션으로 돌아가 계정을 다시집니다.

원장 지원 연락

위의 모든 단계를 시도했지만 Ledger Live가 여전히 동기화되지 않으면 Ledger의 지원 팀에 연락해야 할 때가 될 수 있습니다.

• 원장 지원 페이지를 방문하십시오 : 공식 원장 웹 사이트로 이동하여 지원 섹션으로 이동하십시오. 여기에서는 FAQ, 문제 해결 가이드 및 Ledger의 지원 팀에 연락 할 연락 양식을 찾을 수 있습니다.
• 지원 티켓 제출 : 지원 티켓 양식을 이미 문제에 대해 가능한 한 세부적인 세부 사항으로 작성하십시오. Ledger의 지원 팀은 티켓을 검토하고 진행 방법에 대한 지침을 제공합니다.

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자주 묻는 질문 :

Q : Ledger Live가 동기화되지 않으면 여전히 자금에 액세스 할 수 있습니까?

A : 예, 원장 라이브가 동기화되지 않더라도 원장 장치에서 자금이 안전하게 유지됩니다. 개인 키를 수동으로 입력하거나 다른 호환 지갑에 수동으로 입력하여 자금에 액세스 할 수 있습니다.

Q : 원장 라이브가 동기화 될 때까지 얼마나 기다려야합니까?

A : 동기화 시간은 트랜잭션 수와 블록 체인의 현재 부하에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적으로 몇 분 이상 걸리지 않아야합니다. 훨씬 더 오래 걸리면 문제가있을 수 있습니다.

Q : 원장 장치를 재설정하여 동기화 문제가 해결됩니까?

A : 원장 장치를 재설정하는 것은 기기의 모든 데이터를 지우기 때문에 최후의 수단이어야합니다. 동기화 문제를 해결할 수 있지만 장치를 다시 설정하고 복구 문구를 사용하여 계정을 복원해야합니다.

Q : VPN을 사용하면 원장 라이브 동기화에 영향을 줄 수 있습니까?

A : 그렇습니다. VPN을 사용하면 때때로 Ledger Live의 동기화 능력을 방해 할 수 있습니다. VPN을 비활성화하고 동기화 문제가 해결되는지 확인하십시오.