신뢰 지갑 거래 실패를 처리하는 방법?

신뢰 지갑에서 트랜잭션 실패를 해결하려면 원인을 식별하고 가스 요금을 조정하고 수신자 주소를 확인하고 필요한 경우 지갑 문제를 해결하거나 연락처 지원을합니다.

2025/05/14 16:35

신뢰 지갑에서 거래 실패를 다루는 것은 실망 스러울 수 있지만 일반적인 원인과 솔루션을 이해하면 이러한 문제를 원활하게 탐색하는 데 도움이 될 수 있습니다. 신뢰 지갑은 광범위한 암호 화폐 및 토큰을 지원하는 인기있는 모바일 암호 화폐 지갑입니다. 네트워크 혼잡, 불충분 한 가스 수수료, 부정확 한 수신자 주소 또는 지갑 자체 문제를 포함한 다양한 이유로 인해 거래 실패가 발생할 수 있습니다. 이 기사에서는 신뢰 지갑에서 거래 실패를 해결하고 해결하기 위해 취할 수있는 단계를 살펴 봅니다.

거래 실패의 원인을 식별합니다

트랜잭션 실패를 해결하기 전에 근본 원인을 식별하는 것이 중요합니다. 거래 실패의 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

• 네트워크 혼잡 : 블록 체인의 트래픽이 높으면 트랜잭션 처리의 지연 또는 고장이 발생할 수 있습니다.
• 불충분 한 가스 수수료 : 거래에 대한 가스 수수료가 너무 낮은 경우 네트워크에서 처리되지 않을 수 있습니다.
• 잘못된 수신자 주소 : 부정확하거나 유효하지 않은 주소로 자금을 보내면 거래가 실패 할 수 있습니다.
• 지갑 문제 : 지갑 소프트웨어 또는 연결 문제의 문제로 인해 트랜잭션 실패가 발생할 수 있습니다.

원인을 식별하려면 Trust 지갑에서 거래 세부 정보를 검토하십시오. 무엇이 잘못되었는지에 대한 단서를 제공 할 수있는 오류 메시지 나 코드를 찾으십시오.

네트워크 혼잡 문제 해결

네트워크 혼잡으로 인해 거래가 실패한 경우 다음 단계를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다.

• 대기 및 재 시도 : 때로는 네트워크가 정리되고 거래를 재 시도하기를 기다리면 문제가 해결 될 수 있습니다. Etherscan 또는 BSCSCAN과 같은 블록 체인 탐색기의 현재 네트워크 상태를 확인하십시오.
• 가스 수수료 인상 : 가스 수수료가 낮아 거래가 고정되면 가스 수수료를 늘려서 속도를 높이려고 시도 할 수 있습니다. 신뢰 지갑에서는 다음과 같이 할 수 있습니다.
  • 거래 기록을 열고 보류중인 거래를 찾습니다.
  • 세부 사항을보기 위해 거래를 활용합니다.
  • '속도 업'또는 '취소'옵션을 선택하고 그에 따라 가스 요금을 조정합니다.

불충분 한 가스 수수료 해결

가스 수수료가 불충분하여 거래가 실패한 경우 거래를 다시 제출하기 전에 가스 수수료 설정을 조정해야합니다. 신뢰 지갑에서 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

• 트러스트 지갑을 열고 거래 기록으로 이동하십시오.
• 실패한 트랜잭션을 찾고 세부 사항을 보려면이를 탭하십시오.
• 가스 수수료를 늘리려면 '속도 업'을 선택하십시오 . 가스 요금을 수동으로 조정하거나 'Fast'또는 'Instant'와 같은 사전 설정 옵션을 선택할 수 있습니다.
• 새로운 가스 수수료를 확인 하고 거래를 다시 제출하십시오.

수신자 주소 오류 수정

수신자가 잘못된 주소로 인해 거래가 실패한 경우 거래를 취소하고 올바른 주소로 재판매해야합니다. 다음은 다음과 같은 방법입니다.

• 트러스트 지갑을 열고 거래 기록으로 이동하십시오.
• 실패한 트랜잭션을 찾아서 탭하여 세부 사항을보십시오.
• 옵션을 사용할 수있는 경우 '취소'를 선택하십시오 . 이것은 자금을 지갑으로 반환합니다.
• 거래를 재현하기 전에 수신자 주소를주의 깊게 확인하십시오 .
• 올바른 수신자 주소를 입력 하고 적절한 가스 요금으로 거래를 다시 제출하십시오.

지갑 문제 문제 해결

트랜잭션 실패가 신뢰 지갑 자체의 문제로 인한 경우 다음과 같은 문제 해결 단계를 시도 할 수 있습니다.

• 앱 업데이트 : 최신 버전의 신뢰 지갑을 사용하고 있는지 확인하십시오. 앱 스토어로 이동하여 업데이트를 확인하십시오.
• CLEAR CACHE : 앱의 캐시를 지우면 사소한 소프트웨어 결함을 해결할 수 있습니다. 안드로이드에서 설정> 앱> 신뢰 지갑> 스토리지> 캐시를 정리하십시오. iOS에서는 앱을 제거하고 다시 설치해야 할 수도 있습니다.
• 인터넷 연결 확인 : 장치에 인터넷 연결이 안정적인지 확인하십시오. Wi-Fi와 모바일 데이터를 전환하여 차이가 있는지 확인하십시오.
• 앱을 다시 설치하십시오 : 다른 모든 것이 실패하면 신뢰 지갑을 제거하고 앱 스토어에서 다시 설치하십시오. 제거하기 전에 복구 문구를 백업하십시오.

지원 지원

위의 모든 단계를 시도했지만 여전히 거래 실패를 해결할 수없는 경우 지갑의 지원 팀을 신뢰할 차례입니다. 다음은 다음과 같은 방법입니다.

• 신뢰 지갑 지원 페이지를 방문하십시오 .
• 지원 티켓 제출 : 트랜잭션 해시, 오류 메시지 및 문제를 해결하기 위해 이미 취한 단계를 포함하여 문제에 대한 세부 정보로 지원 양식을 작성하십시오.
• 응답을 기다리십시오 : 지원 팀은 티켓을 검토하고 진행 방법에 대한 지침을 제공합니다. 응답 시간이 다를 수 있으므로 인내심을 갖습니다.

자주 묻는 질문

Q : Trust 지갑에서 실패한 거래에서 자금을 복구 할 수 있습니까?

A : 네트워크 정체 또는 가스 수수료가 불충분하여 거래가 실패한 경우 거래를 취소하거나 가스 수수료를 늘려서 자금을 회수 할 수 있습니다. 그러나 부정확 한 수신자 주소로 인해 거래가 실패하면 자금을 돌이킬 수 없을 수 있습니다.

Q : Trust 지갑에서 실패한 거래를 다시 시도하기 전에 얼마나 기다려야합니까?

A : 대기 시간은 네트워크 혼잡에 따라 다를 수 있습니다. 일반적으로 재 시도하기 전에 15-30 분을 기다리는 것이 좋은 출발점이 될 수 있습니다. 네트워크가 특히 혼잡 한 경우 더 오래 기다려야 할 수도 있습니다.

Q : 신뢰 지갑의 거래 실패를 방지하는 방법이 있습니까?

A : 모든 거래 실패를 방지 할 수는 없지만 올바른 수신자 주소를 사용하고 적절한 가스 요금을 설정하고 지갑 소프트웨어를 최신 상태로 유지함으로써 위험을 최소화 할 수 있습니다. 또한 네트워크 혼잡을 모니터링하고 트랜잭션을 보낼 적절한 시간을 선택하면 도움이 될 수 있습니다.

Q : 다른 지갑을 사용하여 신뢰 지갑에서 트랜잭션 실패를 해결할 수 있습니까?

A : 대부분의 경우 신뢰 지갑 자체 내에서 트랜잭션 실패를 해결해야합니다. 그러나 문제가 지갑 소프트웨어와 관련이있는 경우 Trust Wallet의 문제를 해결하는 동안 자금을 일시적으로 다른 지갑으로 옮기는 것을 고려할 수 있습니다.