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Bitstamp 영상 인증 통화를 전달하는 방법은 무엇입니까? (준수 단계)
Bitstamp requires live video verification with a valid ID, stable HD video/audio, proper lighting/background, and strict biometric & document checks—no digital copies or laminated IDs allowed.
2026/04/19 11:00
Bitstamp 비디오 검증 요구 사항 이해
1. Bitstamp는 높은 계정 등급이나 특정 거래 권한을 원하는 사용자에게 실시간 영상 인증을 요구합니다. 이 프로세스는 특정 입출금 또는 거래량 기준을 초과하는 계좌의 경우 선택 사항이 아닙니다.
2. 인증통화는 전면 카메라와 마이크가 작동하는 스마트폰이나 데스크톱을 이용해 진행해야 합니다. 외부 웹캠이 허용되지만 지연 없이 안정적인 고해상도 출력을 제공해야 합니다.
3. 사용자는 등록 시 제공한 이름 및 생년월일과 만료되지 않고 읽을 수 있으며 사진이 부착된 정부 발급 신분증을 제시해야 합니다. 여권, 주민등록증, 운전면허증은 허용되며, 거주 허가증이나 학생증은 거부됩니다.
4. 조명 조건은 얼굴 특징과 문서 가장자리가 완전히 보이도록 보장해야 합니다. 역광, 얼굴 전체의 그림자 또는 ID 표면의 눈부심으로 인해 세션이 자동 종료됩니다.
5. 배경은 정적이고 산만하지 않아야 하며 눈에 띄는 제3자나 민감한 문서가 없어야 합니다. 평범한 벽이나 중립적인 실내 환경은 규정 준수 표준을 충족합니다.
기술 설정 및 연결 지침
1. 실시간 HD 비디오 전송을 유지하려면 최소 2.5Mbps의 업로드 속도가 필요합니다. 간헐적으로 정지되거나 오디오 끊김이 발생하는 사용자는 연결을 끊고 일정을 변경하라는 요청을 받습니다.
2. 브라우저 호환성은 최신 안정 버전의 Chrome, Firefox 또는 Edge로 제한됩니다. Bitstamp Pro 앱 외부의 Safari 및 모바일 브라우저는 이 단계에서 지원되지 않습니다.
3. 통화를 시작하기 전에 광고 차단기, 브라우저 확장 프로그램 및 가상 사설망(VPN) 연결을 비활성화해야 합니다. 난독화가 감지되면 즉시 세션이 중단됩니다.
4. Bitstamp Pro 앱은 모든 미디어 스트림에 대해 TLS 1.3 암호화를 시행합니다. 다운그레이드 시도 또는 인증서 경고로 인해 연결이 설정되기 전에 확인 흐름이 중단됩니다.
5. 오디오 대기 시간은 180ms 미만으로 유지되어야 합니다. 대기 시간이 긴 연결을 사용하는 사용자에게는 유선 이더넷으로 전환하거나 가능한 경우 Wi-Fi 6을 활성화하라는 메시지가 표시됩니다.
통화 중 신원 일치 프로토콜
1. 에이전트는 비디오 피드에 포함된 모션 벡터 분석을 통해 캡처된 미묘한 머리 움직임(끄덕거리기, 약간의 회전, 깜박임)을 요청하여 활성 확인을 시작합니다.
2. 문서 진위성 검증에는 MRZ(기계 판독 가능 영역) 디코딩, 홀로그램 반사 패턴 분석, RGB 채널 분산 샘플링을 통해 시뮬레이션된 UV 워터마크 감지가 포함됩니다.
3. 이름 철자, 생년월일, ID 번호는 원래 등록 데이터와 상호 참조됩니다. 불일치(사소한 인쇄상의 변형이라도)는 수동 검토를 위해 표시됩니다.
4. 얼굴 기하학 매핑은 ID에 포함된 사진과 실시간 생체인식 랜드마크를 비교합니다. 마스크, 짙은 화장, 선글라스, 가려진 이마는 매치를 무효화합니다.
5. 시스템은 3초 간격으로 타임스탬프가 지정된 프레임 캡처를 기록합니다. 이러한 프레임은 GDPR 준수 스토리지 프로토콜에 따라 90일 동안 유지되며 승인된 규정 준수 담당자 이외의 Bitstamp 직원은 액세스할 수 없습니다.
일반적인 거부 트리거
1. 코팅된 ID 또는 접착 오버레이가 있는 ID 제출 - 이는 광학 검증 알고리즘을 방해하고 즉각적인 실패를 초래합니다.
2. 음성 변조 도구, 배경 음악 또는 반향이 발생하기 쉬운 환경의 사용 - 화자 식별 확인을 위해서는 오디오 무결성이 필수입니다.
3. 등록된 거주 국가와 제시된 ID의 발급 관할권이 일치하지 않습니다. 이는 KYC 지리적 정렬 규칙을 위반하는 것입니다.
4. 얼굴 윤곽을 왜곡하거나 중복된 이미지 아티팩트를 생성하는 사용자 뒤에 반사 표면이 존재합니다.
5. 기기 화면에 안정적인 초점을 유지하면서 신분증을 카메라 렌즈로부터 15cm 이내에 4초 이상 유지하지 못한 경우.
자주 묻는 질문
Q: 실제 문서 대신 신분증의 디지털 사본을 사용할 수 있나요? A: 아니요. Bitstamp에서는 원본 실제 ID를 제시해야 합니다. 스크린샷, PDF 또는 스캔한 이미지는 유효하지 않으며 세션이 즉시 종료됩니다.
Q: 통화 중에 인터넷 연결이 끊어지면 어떻게 되나요? A: 시스템은 부분적인 진행 상황을 저장하지 않고 세션을 종료합니다. 자동화된 재시도 남용을 방지하려면 새로운 시도를 예약하기 전에 24시간을 기다려야 합니다.
Q: 영어가 아닌 다른 언어로 인증전화를 요청할 수 있나요? 답: 그렇습니다. Bitstamp는 스페인어, 프랑스어, 독일어, 네덜란드어, 폴란드어로 실시간 검증을 지원합니다. 예약된 통화 최소 6시간 전에 계정 설정에서 언어 기본 설정을 선택해야 합니다.
Q: 통화 시 신분증 양면을 모두 보여줘야 하나요? 답: 그렇습니다. 앞면은 얼굴 매칭과 MRZ 파싱에 사용됩니다. 뒷면에는 마이크로 프린팅, 길로쉐 패턴, 발급자 봉인 등의 보안 기능이 검사됩니다.
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