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Dubai OKX 앱을 다운로드할 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까?

OKX 앱을 다운로드하는 동안 문제가 발생하면 장치의 호환성을 확인하고, App Store의 캐시를 지우고(iOS만 해당), 인터넷 연결을 확인하고, 필요한 경우 OKX 지원에 문의하세요.

2024/11/05 22:32

OKX 앱 다운로드 문제를 해결하는 방법

1. 장치의 호환성을 확인하세요

장치가 OKX 앱을 실행하기 위한 최소 운영 체제 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.
Android의 경우: Android 5.0 이상
iOS의 경우: iOS 10.0 이상

2. App Store 캐시 지우기(iOS 장치만 해당)

iOS 기기에서 "설정"으로 이동하세요.
'iTunes 및 App Store'를 탭하세요.
"Apple ID"를 탭하고 메시지가 나타나면 로그인하세요.
'Apple ID 보기'를 탭하세요.
아래로 스크롤하여 '로그아웃'을 탭하세요.
몇 분 정도 기다린 후 다시 로그인하세요.

3. 인터넷 연결을 확인하세요

안정적이고 활동적인 인터넷 연결이 있는지 확인하세요.
Wi-Fi를 사용하는 경우 모바일 데이터로 전환하거나 그 반대로 전환해 보세요.

4. OKX 지원팀에 문의하세요

앱을 다운로드하는 데 계속 문제가 발생하는 경우 OKX 지원 센터(https://support.okx.com/)를 방문하세요.
장치의 운영 체제, 모델 및 발생한 오류 메시지를 제공하십시오.

추가 문제 해결 팁

장치를 다시 시작하십시오.
앱을 제거하고 다시 설치하세요.
방화벽이나 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하십시오.
가능하다면 다른 기기에 앱을 다운로드해 보세요.

일반적인 오류 및 해결 방법

오류: "App Store에 연결할 수 없습니다."
- App Store의 캐시를 지우거나 인터넷 연결을 확인하세요.
오류: "이 앱은 App Store에서 더 이상 사용할 수 없습니다."
- 특정 지역의 App Store에서 앱이 제거되었을 수 있습니다. 자세한 안내는 OKX 지원팀에 문의하세요.
오류: "기기가 호환되지 않기 때문에 이 앱을 다운로드할 수 없습니다."
- 장치가 최소 운영 체제 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.

부인 성명:info@kdj.com

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