내 신뢰 지갑이 자산이 없다고 말하는 이유는 무엇입니까?

신뢰 지갑에서 잘못된 네트워크 선택

신탁 지갑이 자산을 표시 할 수없는 가장 일반적인 이유 중 하나는 네트워크 선택이 잘못 되었기 때문입니다. Trust Wallet은 Ethereum, Binance Smart Chain, Polygon, Solana 등과 같은 여러 블록 체인을 지원합니다. 각 네트워크는 다른 토큰을 호스팅하며 잘못된 네트워크를 보는 경우 자산이 나타나지 않습니다.

예를 들어, Binance Smart Chain (BEP-20)에서 USDT를 수신했지만 현재 지갑이 Ethereum (ERC-20)으로 설정되어 있으면 균형이 표시되지 않습니다. 이 문제를 해결하려면 신뢰 지갑을 열고 지갑 탭을 탭하고 보통 기본 화면 상단에 네트워크 필터를 찾으십시오. 탭하고 올바른 네트워크가 활성화되어 있는지 확인하십시오. BSC, 다각형 또는 다른 체인이 아직 보이지 않으면 수동으로 활성화 해야 할 수도 있습니다.

네트워크 추가 :

• 3 도트 메뉴 또는 설정 아이콘을 누릅니다
• '더 많은 동전 활성화'를 선택하십시오.
• 사용중인 블록 체인 검색 (예 : Binance Smart Chain)
• 전환하십시오
• 지갑 탭으로 돌아가서 자산이 나타나는지 확인하십시오.

특정 동전으로 필터링되지 않도록하십시오. 보유를 숨길 수있는 활성 검색 필터를 비활성화하십시오.

다른 지갑 주소에 저장된 자산

당신의 신뢰 지갑이 균형이 제로 잔액을 보여주는 또 다른 이유는 자산이 다른 지갑 주소로 전송 되었기 때문일 수 있습니다. 신뢰 지갑은 각 블록 체인에 대해 고유 한 공개 주소를 생성합니다. 예를 들어, 이더 리움 주소는 동일한 앱 내에서도 Solana 또는 Bitcoin 주소와 다릅니다.

누군가가 당신에게 sol (solana tokens) 을 보냈지 만 당신의 이더 리움 (ETH) 주소를 사용하면 거래가 실패하거나 자금이 손실됩니다. 전송을 확인하기 전에 항상 수신자 주소와 네트워크를 다시 확인하십시오.

올바른 주소를 확인하려면 :

• 신탁 지갑을 열고 올바른 자산을 선택하십시오 (예 : Solana)
• '수신'을 누릅니다.
• 표시된 주소가 발신자에게 제공 한 주소와 일치합니다.
• 트랜잭션 ID (TXID)를 사용하여 블록 체인 탐색기의 거래를 확인하십시오.

자금이 잘못된 네트워크로 전송 된 경우, 수신 네트워크가 크로스 체인 검색을 지원하지 않으면 회복이 불가능할 수 있습니다. 이것은 드물며 종종 기술적 개입이 필요합니다.

지갑 인터페이스에 토큰이 추가되지 않습니다

토큰이 올바른 네트워크에 있더라도 지갑에 자동으로 나타나지 않을 수 있습니다. 신뢰 지갑은 모든 맞춤형 토큰, 특히 비표준 또는 새로 출시 된 토큰을 자동화하지는 않습니다. Trust Wallet의 기본 라이브러리에 나열되지 않은 BEP-20 또는 ERC-20 토큰을받은 경우 수동으로 추가 해야합니다.

수동으로 토큰을 추가하려면 :

• 지갑 탭에서 '+'아이콘을 누릅니다
• '커스텀 토큰 추가' 선택
• 올바른 네트워크를 선택하십시오 (예 : BEP-20 용 BSC)
• 토큰 계약 주소를 입력하십시오 (프로젝트의 공식 웹 사이트 또는 BSCSCAN 또는 Etherscan과 같은 신뢰할 수있는 블록 체인 탐색기에서 얻은).
• 토큰 기호와 소수점을 채우십시오 (보통 18 개이지만 공식 출처로 확인)
• '저장'을 누릅니다.

추가 후 계약 주소가 올바르고 잔액이 존재하면 토큰이 지갑에 나타납니다. 잘못된 계약 주소는 잔액이 제로 표시되므로 신뢰할 수있는 소스의 주소를 확인하십시오 .

앱에서 동기화 또는 캐싱 문제

때로는 신뢰 지갑이 임시 동기화 또는 캐싱 문제 로 인해 자산을 표시하지 못합니다. 앱은 특히 지갑이나 스위칭 네트워크를 복원 한 후 즉시 잔액을 새로 고치지 않을 수 있습니다.

동기화 문제를 해결하려면 :

• 강제 신탁 지갑 앱을 닫습니다
• 그것을 다시 열고 전체 동기화를 기다립니다
• 지갑 화면을 아래로 당겨 수동으로 새로 고쳐집니다
• 인터넷 연결-Wi-Fi와 모바일 데이터 사이의 스위치를 확인하십시오
• 앱이 App Store 또는 Google Play의 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하십시오.

문제가 지속되면 앞에서 설명한대로 네트워크 나 토큰을 다시 구 하십시오. 장치 설정을 통해 앱 캐시를 지우는 데 도움이 될 수 있지만 개인 키나 자금에는 영향을 미치지 않습니다.

잘못된 종자 문구가있는 지갑 복구

최근에 시드 문구 (복구구)를 사용하여 신뢰 지갑을 복원하고 자산을 보지 않으면 가장 가능성이 높은 원인은 부정확하거나 불완전한 백업 입니다. 시드 문구는 오타 나 교환 단어없이 정확한 순서로 입력해야합니다.

일반적인 실수는 다음과 같습니다.

• 비슷한 단어를 잘못 읽었습니다 (예 : 'satoshi'vs 'Sorrow')
• 잘못된 언어 설정에서 문구를 입력합니다
• 수정 또는 부분 문구를 사용합니다

확인하려면 :

• 신뢰 지갑을 열고 '이미 지갑이 있습니다'
• 12 단어 복구 문구를주의 깊게 입력하십시오
• 언어가 영어로 설정되어 있는지 확인하십시오 (다른 사람을 사용하지 않는 한)
• 각 단어가 올바르게 철자를 확인하고 올바른 순서로 확인합니다.

지갑이 회복되지만 비어 있으면 종자 문구는 다른 지갑에 속할 수 있습니다. 각각의 종자 문구는 독특한 지갑을 생성하며 다른 문구에서 자금을 병합하거나 복구 할 수있는 방법이 없습니다.

거래 중이거나 실패했습니다

거래가 아직 보류 중이거나 실패했기 때문에 자산이 나타나지 않을 수 있습니다. 블록 체인 트랜잭션에는 확인이 필요하며 네트워크 정체 중에는 몇 분 또는 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 발신자가 낮은 거래 수수료를 사용한 경우 양도가 고정 될 수 있습니다.

거래 상태를 확인하려면 :

• 발신자에게 트랜잭션 해시 (TXID) 에게 문의하십시오.
• TXID를 Etherscan, BSCSCAN 또는 Solana Explorer와 같은 블록 체인 탐색기에 붙여 넣습니다.
• 상태를 찾으십시오 : '성공', '보류,'또는 '실패'
• 실패한 경우 자금을 발신자의 지갑으로 반환해야합니다.
• 보류중인 경우, 더 오래 기다리거나 트랜잭션 속도 업을 지원하는 지갑을 사용하는 것을 고려하십시오 (신뢰 지갑에서 사용할 수 없음).

트랜잭션이 성공했지만 잔액이 여전히 나타나지 않으면 네트워크 또는 토큰 가시성 문제 (네트워크 또는 토큰 가시성 문제)로 돌아갑니다.

자주 묻는 질문

Q : Trust 지갑에서 잘못된 네트워크로 전송 된 자금을 복구 할 수 있습니까? A : 대부분의 경우 펀드가 잘못된 네트워크로 전송되면 회복이 불가능합니다 (예 : ERC-20 토큰을 BEP-20 주소로 보냅니다). 거래가 시스템을 통해 라우팅 된 경우 일부 중앙 중앙 교환 또는 서비스가 도움이 될 수 있지만 직접 블록 체인 전송은 돌이킬 수 없습니다. 전송하기 전에 항상 네트워크와 주소를 확인하십시오.

Q : NFT가 신뢰 지갑에 나타나지 않는 이유는 무엇입니까? A : 올바른 네트워크가 활성화되지 않았 거나 컬렉션이 지원되지 않으면 NFT가 나타나지 않을 수 있습니다. 블록 체인 (예 : Ethereum, Polygon)이 지갑에서 활성화되어 있는지 확인하십시오. 일부 NFT의 경우 NFT 탭을 누르고 계약 주소를 입력하여 '컬렉션 추가' 를 사용하십시오. NFT가 새로운 표준 또는 체인을 사용하는 경우 수동 추가가 필요할 수 있습니다.

Q : 캐시 지우기는 신뢰 지갑에서 내 암호화를 삭제합니까? A : 아니요, 앱 캐시를 지우면 자금이 삭제되지 않습니다 . 귀하의 자산은 개인 키에 의해 보호되며,이 키는 로컬로 저장되어 종자 문구에 묶여 있습니다. 캐시는 트랜잭션 기록 또는 토큰 로고와 같은 임시 데이터 만 저장합니다. 변경하기 전에 항상 씨앗 문구를 백업하십시오.

Q : 어떤 네트워크가 속한 네트워크에 속하는지 어떻게 알 수 있습니까? A : 프로젝트에서 사용한 블록 체인을 확인하십시오. CoinmarketCap 또는 Coingecko의 공식 웹 사이트, 화이트 패퍼 또는 토큰 목록은 네트워크를 지정합니다 (예 : 'USDT ON BSC'). 블록 체인 탐색기 (도메인 (etherscan.io, bscscan.com 등)이 네트워크를 나타내는 트랜잭션을 검사 할 수도 있습니다.