Coinbase의 청산에 항소 할 수 있습니까?

코인베이스의 청산 이해

Coinbase에서, 특히 선물 또는 마진 거래와 같은 고급 거래 제품에서 거래 할 때, 마진이 충분하지 않아서 포지션이 자동으로 폐쇄 될 때 청산이 발생합니다. 이것은 일반적으로 시장이 귀하의 위치에 대항하여 이동하고 귀하의 지분이 유지 보수 마진 요구 사항보다 낮을 때 발생합니다. 청산은 Coinbase의 재량 적 조치가 아닙니다 . 플랫폼의 청산 규칙과 특정 계약 용어에 의해 관리되는 내장 위험 관리 메커니즘입니다. 사용자는 종종 이것이 실수 나 결함이라고 가정하지만 일반적으로 시장 변동성의 결과이며 사용을 활용합니다.

코인베이스는 청산에 대한 항소를 허용합니까?

Coinbase는 표준 거래 조건에서 발생하는 청산에 대한 공식적인 이의 제기 프로세스를 제공하지 않습니다. 마진 임계 값 및 시장 데이터에 따라 청산이 자동으로 트리거 된 경우 Coinbase는 위치를 되돌리거나 환불하지 않습니다 . 이것은 [사용자 계약] (https://www.coinbase.com/legal/user_agreement) 및 서비스 약관에 명확하게 설명되어 있습니다. 이 시스템은 알고리즘입니다. 청산 조건이 충족되고 무역은 인간의 개입없이 실행됩니다. 따라서 타이밍이나 가격이 바람직하지 않다고 생각하더라도 일상적인 청산에 대한 호소 메커니즘은 없습니다 .

Coinbase는 언제 청산을 검토 할 수 있습니까?

Coinbase가 청산 이벤트를 조사 할 수있는 드문 예외가 있습니다.

• 수동으로 위치를 닫지 못하게하는 시스템 중단 또는 기술 오류
• 타사 데이터 제공 업체의 잘못된 청산 가격 공급
• 예상치 못한 거래로 이어지는 계정에 대한 무단 액세스
• 정의 된 매개 변수 외부의 청산을 유발하는 청산 엔진의 결함

  이러한 문제 중 하나를 의심하는 경우 위치 상태의 스크린 샷, 청산 타임 스탬프 및 연결 또는 시스템 오류 증명과 같은 구체적인 증거를 제공해야합니다. 청산이 발생한 위치에 따라 "고급 무역"또는 "선물"범주에 따라 Coinbase 지원을 통해이 정보를 제출하십시오.

  단계별 : 의심되는 청산 오류를보고하는 방법

  기술적 인 문제로 인해 청산이 잘못되었다고 생각되면 다음을 수행하십시오.
• Coinbase 계정에 로그인하여 도움말 센터로 이동하십시오.
• "연락처 지원"을 선택하고 제품으로 "Advanced Trade"또는 "Futures"를 선택하십시오.
• "문제보고"를 선택한 다음 "청산 문제"를 선택하십시오.

• 다음을 포함한 자세한 설명을 업로드하십시오.

  • 위치가 열리고 청산 된 시점의 타임 스탬프 (UTC)
  • 청산 전의 위치 기록 및 마진 레벨의 스크린 샷
  • 비정상적인 것처럼 보이는 오류 메시지 또는 시스템 동작
  • 해당되는 경우, 타사 가격 데이터 (예 : CoinmarketCap, Binance)에 대한 링크는 불일치를 보여줍니다.
• 무역 이력을 삭제하거나 수정하지 마십시오 - 코인베이스는 계정 활동을 감사 할 수 있습니다.

  이 프로세스는 반전을 보장하지는 않지만 Coinbase의 위험 및 규정 준수 팀의 공식적인 사례 검토를 시작합니다.

  Coinbase 지원이 항소로 받아들이지 않을 것입니다

• “레버리지의 위험을 이해하지 못했다”고 주장합니다.
• 정서적 고통이나 재정적 손실에만 근거한 요청
• 검증 가능한 데이터가없는 불공정 가격에 대한 혐의
• 늦은 제출 (청산 이벤트 후 7 일 이상)
• 알려진 고압 행사에서 발생한 청산에 대한 항소 (예 : 주요 뉴스, 절반 이벤트)

  이는 플랫폼 오작동이 아닌 사용자 교육 또는 시장 행동과 관련이 있기 때문에 항소의 유효한 근거가 아닙니다 . Coinbase는 레버리지와의 거래를 정교한 활동으로 간주하고 사용자가 자신의 위치를 적극적으로 모니터링 할 것으로 기대합니다.

  향후 청산을 예방하는 방법

  향후 청산을 피하려면 이러한 위험 관리 관행을 구현하십시오.
• 청산 수준에 도달하기 전에 스톱 손실 주문을 포지션을 폐쇄합니다.
• 고급 무역 인터페이스를 사용하여 실시간으로 유지 보수 마진 비율을 모니터링하십시오.
• 오버 리버징을 피하십시오-최대 허용 대신 2x – 5x 레버리지를 사용하십시오 (종종 25x 또는 50x).
• 알림 설정에서 청산 가격 경고를 활성화하십시오
• 드로우 다운을 흡수하기 위해 여백 지갑에 추가 USDC 또는 Stablecoins를 보관하십시오.

  이 단계는 위험을 제거하지 않지만 자동 청산 가능성을 크게 줄입니다.

  자주 묻는 질문

  코인베이스 중단 중에 청산되면 자금을 되 찾을 수 있습니까? 예, 그러나 코인베이스가 정전이 직접 청산을 일으킨 경우에만 해당됩니다. 증거 (예 : 다운 타임, 주문을받을 수 없음을 보여주는 코인베이스 상태 페이지)를 제공하고 7 일 이내에 지원 티켓을 제출해야합니다.

  Coinbase는 VIP 또는 Pro 사용자를위한 청산을 역전 시키나요? 아니요. 청산 규칙은 계정 계층 또는 거래량에 관계없이 모든 사용자에게 균일하게 적용됩니다. 대량 거래자에게는 특별 항소 절차가 없습니다.

  청산 전에 왜 마진을받지 않았습니까? Coinbase는 마진 호출을 실시간으로 발행하지 않습니다. 플랫폼은 마진 비율을 지속적으로 표시하며이를 모니터링하는 것은 귀하의 책임입니다. 마진이 없음 = 항소 없음 .

  시장을 조작하여 다른 사람의 입장을 청산 할 수 있습니까? 아니요. 시장 조작은 불법이며 코인베이스의 용어를 위반합니다. 이를 시도하면 청산 항소가 아닌 계정 정지 또는 법적 조치가 발생할 수 있습니다.