Puis-je faire appel d'une liquidation sur Coinbase?

Coinbase liquide automatiquement les positions de levier lorsque la marge tombe en dessous des exigences - aucun appel aux cas standard, mais les erreurs techniques peuvent être examinées avec des preuves.

Jul 24, 2025 at 04:42 am

Comprendre la liquidation sur Coinbase

Lorsque vous négociez sur Coinbase, en particulier dans les produits de négociation avancés comme les futures ou le trading de marge, une liquidation se produit lorsque votre position est automatiquement clôturée en raison d'une marge insuffisante. Cela se produit généralement lorsque le marché se déplace contre votre position et que vos capitaux propres tombent en dessous de l'exigence de marge de maintenance. La liquidation n'est pas une action discrétionnaire de Coinbase - il s'agit d'un mécanisme de gestion des risques intégré régi par les règles de liquidation de la plate-forme et les conditions de contrat spécifiques. Les utilisateurs supposent souvent que c'est une erreur ou un problème, mais c'est généralement le résultat de la volatilité du marché et de l'utilisation de l'effet de levier.

Coinbase permet-il des appels pour les liquidations?

Coinbase ne fournit pas de processus d'appel formel pour les liquidations qui se produisent dans des conditions de négociation standard. Si la liquidation a été déclenchée automatiquement en fonction des seuils de marge et des données de marché, Coinbase ne renverse ni ne remboursera la position . Ceci est clairement décrit dans son [accord d'utilisateur] (https://www.coinbase.com/legal/user_agrement) et les conditions d'utilisation. Le système est algorithmique - une fois que les conditions de liquidation sont remplies, le commerce s'exécute sans intervention humaine. Par conséquent, même si vous pensez que le calendrier ou le prix était défavorable, il n'y a pas de mécanisme d'appel pour les liquidations de routine .

Quand Coinbase pourrait-il examiner une liquidation?

Il existe de rares exceptions où Coinbase peut étudier un événement de liquidation:

• Pouses de systèmes ou erreurs techniques qui vous ont empêché de clôturer votre position manuellement
• Flux de prix de liquidation incorrects des fournisseurs de données tiers
• Un accès non autorisé à votre compte conduisant à des métiers inattendus
• Glitches dans le moteur de liquidation qui déclenche des liquidations en dehors des paramètres définis
  

  Si vous soupçonnez l'un de ces problèmes, vous devez fournir des preuves concrètes, comme les captures d'écran de votre état de position, les horodatages de la liquidation et la preuve de connectivité ou les erreurs système. Soumettez ces informations via le support Coinbase dans la catégorie «commerce avancé» ou «à terme», selon l'endroit où la liquidation s'est produite.

  Étape par étape: comment signaler une erreur de liquidation suspectée

  
  Si vous pensez que votre liquidation était erronée en raison de problèmes techniques, suivez ces étapes exactes:
• Connectez-vous à votre compte Coinbase et accédez au centre d'aide
• Sélectionnez «Contactez le support» et choisissez «Advanced Trade» ou «Futures» comme produit
• Choisissez «Signaler un problème» puis «problème de liquidation»

• Téléchargez une explication détaillée, notamment:

  • Horodatage (en UTC) de la position de la position et de la liquidation
  • Captures d'écran de l'historique de votre position et des niveaux de marge avant la liquidation
  • Tout message d'erreur ou comportement système qui semblait anormal
  • Le cas échéant, un lien vers des données de prix tiers (par exemple, CoinmarketCap, Binance) montrant une différence
• Ne supprimez pas et ne modifiez pas votre historique commercial - Coinbase peut auditer l'activité de votre compte
  

  Ce processus ne garantit pas un renversement, mais il déclenche un examen officiel de cas par l'équipe des risques et de la conformité de Coinbase.

  Ce que le support Coinbase n'acceptera pas comme un appel

• Affirme que vous «ne comprenez pas les risques de levier»
• Demandes basées uniquement sur la détresse émotionnelle ou la perte financière
• Allégations de tarification déloyale sans données vérifiables
• Soumissions tardives (plus de 7 jours après l'événement de liquidation)
• Appel aux liquidations qui se sont produites lors d'événements connus à haute volatilité (par exemple, les principales nouvelles, les événements de moitié)
  

  Ce ne sont pas des motifs d'appel valables car ils se rapportent à l'éducation des utilisateurs ou au comportement du marché - pas un dysfonctionnement de la plate-forme. Coinbase envisage de négocier avec un effet de levier une activité sophistiquée et s'attend à ce que les utilisateurs surveillent activement leurs positions.

  Comment éviter les futures liquidations

  
  Pour éviter la liquidation à l'avenir, mettez en œuvre ces pratiques de gestion des risques:
• Définissez les ordres de stop-loss pour fermer les positions avant d'atteindre les niveaux de liquidation
• Surveillez votre rapport de marge de maintenance en temps réel en utilisant l'interface commerciale avancée
• Évitez de sureserver: Utilisez un effet de levier 2x - 5x au lieu de maximum autorisé (souvent 25x ou 50x)
• Activer les alertes de prix de liquidation dans vos paramètres de notification
• Gardez un usdc ou des stablecoins supplémentaires dans votre portefeuille de marge pour absorber les dirts
  

  Ces étapes n'éliminent pas les risques mais réduisent considérablement les risques de liquidation automatique.

  Questions fréquemment posées

  Puis-je récupérer mes fonds si j'étais liquidé lors d'une panne de Coinbase?
  
  Oui, mais seulement si Coinbase confirme que la panne a provoqué directement la liquidation. Vous devez fournir des preuves (par exemple, la page de statut Coinbase affichant les temps d'arrêt, votre incapacité à passer des commandes) et soumettre un billet d'assistance dans les 7 jours.

  Coinbase inverse-t-il toujours des liquidations pour les utilisateurs VIP ou PRO?
  
  Non. Les règles de liquidation s'appliquent uniformément à tous les utilisateurs, quel que soit le niveau de compte ou le volume de trading. Il n'y a pas de processus d'appel spécial pour les commerçants à volume élevé.

  Pourquoi n'ai-je pas reçu un appel de marge avant la liquidation?
  
  Coinbase ne publie pas d'appels de marge en temps réel. La plate-forme affiche votre ratio de marge en continu, et il est de votre responsabilité de le surveiller. Pas d'appel de marge = pas d'appel .

  Puis-je liquider la position de quelqu'un d'autre en manipulant le marché?
  
  Non. La manipulation du marché est illégale et viole les termes de Coinbase. Tenter cela peut entraîner une suspension du compte ou une action en justice - pas d'appel de liquidation.