トラストウォレットでトランザクションレコードの欠落の問題を解決する方法は？

トラストウォレットのトランザクションレコードの欠落は、ネットワークの混雑、ネットワークの選択の誤ったもの、またはアプリのバグが原因である可能性があります。これらの問題を解決するために特定の手順に従ってください。

2025/05/14 17:07

トラストウォレットの不足しているトランザクションレコードの紹介

トラストウォレットは、さまざまなトークンとブロックチェーンネットワークをサポートする人気のある暗号通貨ウォレットです。ただし、ユーザーはトランザクションレコードの欠落などの問題に遭遇する場合があります。これは、特に金融取引を追跡したり、他の問題をトラブルシューティングしようとしたりしようとする場合、イライラする経験になる可能性があります。この記事では、Trust Walletのトランザクションレコードの欠落の背後にあるさまざまな理由を調査し、これらの問題を解決する方法に関する詳細な手順を提供します。

トランザクションレコードが欠落している理由を理解してください

Trust Walletにトランザクションレコードが表示されない理由はいくつかあります。これらの理由を理解することは、問題を効果的に解決するために重要です。

• ネットワークの混雑：高いネットワークアクティビティの期間中、トランザクションは処理に時間がかかり、ウォレットに表示される場合があります。
• ネットワークの選択が誤っていない場合：間違ったネットワークが選択されている場合、別のネットワークからのトランザクションが表示されません。
• ウォレットの同期の問題：ウォレットがブロックチェーンと同期できず、レコードの欠落につながる場合があります。
• 取引の拒否：手数料やその他の理由が不十分であるために取引が拒否された場合、記録されない可能性があります。
• アプリまたはソフトウェアのバグ：Trustウォレットアプリ内のバグにより、トランザクション履歴からトランザクションが消える可能性があります。

ネットワークの混雑のチェック

ネットワーク輻輳がトランザクションレコードの欠落の原因であるかどうかを判断するには、次の手順に従ってください。

• 信頼ウォレットを開き、トランザクションが欠落している特定のトークンまたは暗号通貨に移動します。
• EtherscanのようなブロックチェーンエクスプローラーのトランザクションステータスをEthereumまたはBSCSCANのBinance Smartチェーンの確認してください。トランザクションハッシュを入力して、トランザクションがまだ保留中か、処理されているかどうかを確認します。
• ネットワークの混雑のために取引が保留されている場合は、しばらく待ちます。ほとんどのトランザクションは最終的に処理され、ウォレットに反映されます。

正しいネットワーク選択を確保します

ネットワークの選択が誤っていないことは、トランザクションレコードの欠落の一般的な理由です。正しいネットワークを使用していることを確認する方法は次のとおりです。

• 信頼ウォレットを開き、[設定]メニューに移動します。
• トランザクションをチェックしているウォレットを選択します。
• ウォレット設定の下にリストされているネットワークを確認します。トランザクションが作成されたネットワーク（Ethereum、Binance Smartチェーンなど）と一致することを確認してください。
• 正しくない場合は、正しいネットワークに切り替えます。切り替えたら、ウォレットは再配置し、欠落しているトランザクションを表示する必要があります。

ウォレットの同期の問題を解決します

ウォレットの同期の問題は、トランザクション履歴にトランザクションが表示されるのを防ぐことができます。同期の問題を解決するには、次の手順に従ってください。

• 信頼ウォレットを閉じて再起動します。アプリを再起動するだけで、マイナーな同期の問題を解決できる場合があります。
• インターネット接続を確認してください。接続性が低いと同期の問題につながる可能性があるため、安定した信頼性の高いインターネット接続があることを確認してください。
• アプリのキャッシュをクリアします。モバイルデバイスでは、アプリ設定に移動してキャッシュをクリアします。これは、同期の問題を引き起こしている可能性のある破損したデータを解決するのに役立ちます。
• トラストウォレットを再インストールします。最後の手段として、トラストウォレットをアンインストールおよび再インストールしてください。アンインストールする前に、リカバリフレーズをバックアップして、資金を失わないようにしてください。

取引拒否への対処

トランザクションが拒否された場合、トランザクション履歴には表示されない可能性があります。トランザクションの拒否をチェックして対処する方法は次のとおりです。

• トランザクション確認画面または送信プラットフォームからトランザクションハッシュを見つけます。
• EtherScanやBSCSCANなどのブロックチェーンエクスプローラーを使用して、トランザクションハッシュを入力し、ステータスを確認します。
• トランザクションが拒否された場合、Trust Walletに記録されません。適切な料金で取引を再送信するか、拒否につながった問題を修正する必要がある場合があります。

アプリまたはソフトウェアのバグを扱う

トランザクションレコードの欠落が、Trust Walletアプリ自体内のバグによって引き起こされる場合があります。この問題に対処する方法は次のとおりです。

• アプリの更新を確認してください。デバイスのアプリストアに移動して、信頼ウォレットに利用できる更新があるかどうかを確認してください。多くの場合、開発者は更新をリリースしてバグを修正し、パフォーマンスを向上させます。
• ウォレットサポートを信頼するために問題を報告してください。問題が続いている場合は、トランザクションハッシュやそれが作成されたネットワークなど、不足しているトランザクションに関する詳細な情報を使用して、Trust Walletのサポートチームにお問い合わせください。
• 代替ウォレットを使用します。一時的なソリューションとして、リカバリフレーズを別の互換性のあるウォレットにインポートして、トランザクションレコードがそこに表示されるかどうかを確認できます。

よくある質問

Q1：トラストウォレットの取引記録の欠落は、私の資金のセキュリティに影響を与える可能性がありますか？

A1：取引記録の欠落は、資金のセキュリティに直接影響しません。暗号通貨はまだ財布に安全に保存されており、問題は通常、トランザクション履歴の表示に関連しています。

Q2：ネットワークの輻輳が原因である場合、トランザクションがトラストウォレットに表示されるのをどれくらい待つ必要がありますか？

A2：待ち時間は、ネットワークの混雑レベルによって異なります。場合によっては数時間かかる場合がありますが、他の場合は最大24時間以上かかる場合があります。最も正確な情報については、ブロックチェーンエクスプローラーのトランザクションステータスを常に確認してください。

Q3：ソリューションが機能しない場合、トランザクションレコードがまだ欠落している場合はどうすればよいですか？

A3：ソリューションのいずれも問題を解決しない場合、ウォレットのサポートチームを信頼するために手を差し伸べることが重要です。トランザクションハッシュやネットワーク情報を含むすべての関連する詳細を提供して、問題を診断して修正するのに役立ちます。

Q4：Trust Walletの以前のバージョンから不足しているトランザクションレコードを回復できますか？

A4：残念ながら、Trust Walletの以前のバージョンから欠落しているトランザクションレコードを回復することは不可能です。ただし、レコードがそこに表示されるかどうかを確認するために、別の互換性のあるウォレットにウォレットをいつでもインポートできます。