メタマスクが台帳を見つけられません

MetaMask が台帳デバイスを検出しない: トラブルシューティング ガイド1.台帳ファームウェアを確認する

Ledger Nano デバイスのファームウェア バージョンが最新であることを確認してください。ファームウェアが古いと、接続の問題が発生する可能性があります。更新するには、Ledger を Ledger Live アプリケーションに接続し、画面上の指示に従います。

2. MetaMask ソフトウェアを更新する

古い MetaMask ソフトウェアは互換性の問題を引き起こす可能性があります。 MetaMask の公式 Web サイトにアクセスして、最新バージョンに更新してください。

3. 契約データを有効にする

一部の古い Ledger デバイスでは、Ledger 設定で契約データを有効にする必要があります。 [設定] > [実験的機能] > [EVM 契約データ] に移動し、オプションを有効にします。

4. 元帳のロックが解除されていることを確認する

MetaMask に接続する前に、Ledger デバイスのロックを解除する必要があります。 PIN を入力し、プロンプトが表示されたら接続要求を承認します。

5. USB ケーブルとポートを確認する

USB ケーブルまたはポートが緩んでいたり故障していると、接続が中断される可能性があります。別の USB ケーブルを使用して、Ledger を別の USB ポートに接続してみてください。

6. 台帳デバイスのリセット

場合によっては、Ledger デバイスをリセットすると接続の問題が解決されることがあります。 Ledger をコンピューターから取り外し、デバイスがリセットされるまで両方のボタンを数秒間同時に押し続けます。 Ledger を新しいデバイスとして設定します。

7. 台帳マネージャーの設定を確認する

Ledger Live アプリケーションには、Ledger デバイスにインストールされているアプリケーションを管理できる [マネージャー] タブがあります。 MetaMask アプリケーションがリストに表示され、有効になっていることを確認します。

8. ブラウザのキャッシュをクリアする

ブラウザ内のキャッシュされたデータは、MetaMask の接続を妨げる可能性があります。ブラウザのキャッシュをクリアし、ブラウザを再起動して接続を更新します。

9. MetaMaskを再インストールする

他のすべてが失敗した場合は、MetaMask ブラウザ拡張機能またはモバイル アプリケーションを再インストールしてみてください。これにより、問題の原因となっている破損したファイルや構成が削除されます。

追加のヒント:

• MetaMask と Ledger Live ソフトウェアの両方の最新バージョンを使用してください。
• 両方のデバイスが同じファームウェア バージョンであることを確認してください。
• コンピューターが MetaMask と Ledger のシステム要件を満たしていることを確認してください。
• 引き続き問題が発生する場合は、Ledger または MetaMask のサポートにお問い合わせください。