Coinbaseウォレットから間違った住所にCryptoを送った場合はどうすればよいですか？

ブロックチェーントランザクションの性質を理解する

Coinbaseウォレットまたは自立財布を使用する場合、ブロックチェーントランザクションが不可逆的であることを理解することが不可欠です。ブロックチェーンでトランザクションが確認されると、それを逆転またはキャンセルする中央の権限はありません。この設計は、分散型ネットワークの動作の基本です。暗号通貨を間違った住所に送信した場合、最初に認識すべきことは、Coinbaseまたは第三者によってトランザクションを元に戻すことができないことです。資金は、受信先住所の秘密鍵を持っている人の管理下にあります。そのアドレスが非アクティブであるか、他の誰かに属している場合、不可能ではないにしても、回復は非常に困難になります。

間違った住所に送信した後に取るための即時の措置

トランザクションが誤って送信されたことに気付いたらすぐに、迅速に、しかし冷静に行動します。ウォレット履歴のトランザクションの詳細を確認することから始めます。コインベースウォレットアプリを開き、[アクティビティ]タブに移動し、トランザクションを見つけます。それをタップして、受信者アドレス、送信された量、使用されたネットワーク（Ethereum、Bitcoin、Polygon）、トランザクションハッシュ（TXID）などの詳細を表示します。アドレスが実際に正しくないかどうかを確認してください。一般的な間違いは次のとおりです。

• 間違ったネットワークでトークンを送信します（例えば、Bitcoinネットワークを介してERC-20トークンを送信しますが、それは不可能ですが、イーサウムの代わりにポリゴンのようなネットワークを誤解します）
• 受信者アドレスにタイプミス
• 誤ったまたは時代遅れの住所を貼り付けます

トランザクションがまだ確認されていない場合（それでも「保留中」）、このオプションは限られており、すべてのブロックチェーンで使用できないものの、交換（RBF）をサポートするウォレット機能を使用してキャンセルまたは交換しようとすることができます。

住所が回復可能かどうかを評価します

すべての間違ったアドレスが永続的な損失につながるわけではありません。これらのシナリオを考慮してください：

• あなたは自分のアドレスのいずれかに資金を送りました：住所があなたが制御する別のウォレットに属している場合、あなたはそのシードフレーズを使用して資金にアクセスするためにそのウォレットをインポートまたは復元できます。
• アドレスは有効ですが未使用です。受信者のアドレスが存在するが、関連する秘密鍵がない場合（例えば、ランダムに生成された）、ファンドは効果的に失われます。
• 住所は集中交換に属します。一部の取引所は共有預金アドレスを使用しています。誤って取引所のデポジットアドレスに資金を送信した場合は、トランザクションハッシュ、金額、および送信された時間でサポートに連絡してください。あなたが送信者であることの証拠を提供します。一部の取引所は、所有権を確認できる場合、資金を返す場合がありますが、これは保証されていません。
• トークンタイプの間違ったネットワーク：たとえば、Ethereumネットワーク上のERC-20アドレスにBEP-20 USDTを送信します。そのような場合、受信者が両方のプライベートキーを制御しない限り、資金は回復できない場合があります。

サポートに連絡し、必要な情報を提供する方法

Coinbaseウォレットのサポートはトランザクションを逆転させることはできませんが、特に受信者が既知のエンティティである場合、限られたケースを支援する場合があります。手を差し伸べる前に次の情報を準備してください。

• トランザクションハッシュ（TXID） ：トランザクションの詳細で見つかりました。これは追跡に不可欠です。
• 取引の日時
• 送信される暗号通貨の量と種類
• 使用されているネットワーク（例：Ethereum MainNet、BSC、Polygon）
• 受信者アドレス
• トランザクションの詳細のスクリーンショット

Coinbaseウォレットのサポートに連絡するには：

• Coinbaseウォレットアプリを開きます
• 右上隅のプロファイルアイコンをタップします
• 「ヘルプとサポート」を選択します
• 「お問い合わせ」を選択してください
• 問題を明確に説明し、それが間違ったアドレスを持つユーザーエラーであることを強調してください
• 関連するすべての詳細を添付し、応答を待ちます

注：サポートが役立たない場合がありますが、正確な情報を提供すると、受信者が協力的である場合、ガイダンスまたはエスカレーションの可能性が高まります。

安全対策で将来の間違いを防ぐ

このエラーの繰り返しを避けるために、次のプラクティスを実装してください。

• 確認する前にアドレスを再確認します：受信者アドレスの少なくとも最初と最後の6文字を手動で検証します。
• ウォレットのアドレス帳を使用：ラベル付きの頻繁に使用されるアドレスを保存して、手動入力を削減します。
• ネットワーク固有のセーフガードを有効にする：サポートされていないネットワークでトークンを送信する場合、一部のウォレットが警告します。
• 最初に小さなテストトランザクションを送信します：特に大量またはなじみのないアドレスを扱う場合。
• ネットワークの互換性の確認：送信しているトークンが受信者のネットワークと互換性があることを確認します（たとえば、BitcoinアドレスにERC-20トークンを送信しないでください）。
• QRコードを慎重に使用します。QRコードをスキャンした後に表示されるアドレスを常に確認してください。

多くのユーザーは、コピーパステのエラーやネットワークの不一致のために資金を失っているため、数秒かかると確認すると、大幅な損失を節約できます。

サードパーティの回復サービスの探索（注意して）

一部の企業は、紛失または誤った取引のために暗号回復サービスを提供していると主張しています。これらのサービスは、多くの場合、高い料金を請求し、結果をもたらさない場合があります。極端な注意を払う。チェーンオリシスや楕円形などの正当なブロックチェーン分析会社は、個人にファンドの回復を提供しません。前払いまたは秘密鍵を求めるサービスは、おそらく詐欺です。シードフレーズや秘密鍵を誰とも共有しないでください。受信者が自発的に資金を返す場合、または住所が協力する監護サービスの一部である場合にのみ回復が可能です。

よくある質問

Coinbaseウォレットでまだ保留中の場合、トランザクションをキャンセルできますか？トランザクションが未確認の場合、トランザクションの詳細の「スピードアップ」または「キャンセル」オプションを使用して、スピードアップまたはキャンセルできる場合があります。これは、取引をより高いガス料金に置き換えることで機能します（イーサリアムベースのネットワークの場合）。ただし、キャンセルは、ネットワークがそれをサポートし、トランザクションが鉱夫によって取り上げられていない場合にのみ可能です。

Cryptoをスマートコントラクトアドレスに誤って送信した場合はどうなりますか？住所が既知のスマート契約（例えば、Defiプロトコル）である場合、契約に撤退機能がない限り、資金は回復不能になる可能性があります。契約の開発者に連絡することができますが、ほとんどの場合、コードの不変の性質のためにユーザーファンドを返す能力がありません。

Coinbaseウォレットにはユーザーエラーの保険がありますか？いいえ。コインベースウォレットは非義務ウォレットです。つまり、あなたはあなたの資金に対して完全に責任を負っています。 Cryptoを間違った住所に送信するための保険はありません。資産保護ポリシーがある可能性のあるコインベース交換とは異なり、ウォレットはそうではありません。

ブロックチェーンエクスプローラーは私が私の資金を取り戻すのを助けることができますか？ EtherscanやBlockChain.comなどのブロックチェーンエクスプローラーを使用すると、トランザクションを追跡できますが、それらを逆にすることはできません。それらを使用して、トランザクションのステータスを確認し、受信者アドレスアクティビティを確認できます。これは、既知のエンティティである場合に所有者に連絡するのに役立ちます。