なぜ私のビットスタンプのデポジットが表示されないのですか？

ビットスタンプの預金が欠落している一般的な理由

1.ブロックチェーンネットワークの混雑により、トランザクションは依然として保留中である可能性があります。暗号通貨の転送にはネットワークからの確認が必要であり、トラフィックが高いと処理時間が大幅に遅れる可能性があります。

2。誤ったウォレットアドレスの使用は、資金の紛失または誤った指示につながる可能性があります。デポジットがBitStampアカウントに関連付けられていない住所に送信された場合、プラットフォームはそれを回復できません。

3。低すぎるネットワーク料金は、鉱夫がトランザクションを奪う可能性があります。これにより、確認時間が延長され、時には数時間または数日続くことがあります。

4。サポートされていない暗号通貨を使用して作られた堆積物はクレジットされません。 BitStampは限られた数のデジタル資産をサポートし、このリストの外にトークンを送信すると、永続的な損失が発生します。

5.ビットスタンプの終わりの内部処理の遅延は、まれですが、メンテナンスまたは技術的なアップグレード中に発生する可能性があります。これらの遅延は通常、数時間以内に解決します。

デポジットステータスを確認する方法

1.ビットスタンプアカウントにアクセスし、[ウォレット]タブの下の[デポジット履歴]セクションに移動します。このログは、すべての着信トランザクションと現在のステータスを示しています。

2。送信ウォレットからトランザクションハッシュ（TXID）を取得します。このハッシュを使用して、使用する暗号通貨に応じて、BlockChain.comやEtherscanなどのブロックチェーンエクスプローラーで検索します。

3.ネットワーク確認の数がBitStampの要件を満たしていることを確認します。たとえば、Bitcoin堆積物は通常、バランスに表示される前に少なくとも3回の確認を必要とします。

4.使用される預金アドレスが、アカウントのBitStampによって生成されたものであるかどうかを確認してください。古いアドレスを再利用したり、誤った形式を使用したりすると、クレジットを防ぐことができます。

5.送信された暗号通貨がデポジットネットワークと一致することを確認します。たとえば、ERC-20ネットワークを介してBEP-20トークンを送信することは認識されません。

預金の問題を解決する手順

1.十分なブロックチェーンの確認を待ちます。忍耐は、特にピークネットワークの使用期間中の解決策であることがよくあります。

2。トランザクションハッシュ、量、日付、および送信者のアドレスを使用して、ビットスタンプのサポートにお問い合わせください。彼らのチームは、デポジットがウォレットインフラストラクチャに到達したかどうかを調査できます。

3.確認なしで資金を復活させないでください。重複したトランザクションは、和解を複雑にし、過剰契約または損失につながる可能性があります。

4. BitStampから電子メール通知を確認します。無効な預金またはサポートされていないトークンについてのアラートが、登録された電子メールに直接送信されることがあります。

5。特定の暗号通貨の公式ビットスタンプデポジットガイドラインを確認します。各資産には、最小額とネットワーク標準に​​関する一意の要件があります。

よくある質問

トランザクションに6つの確認がありますが、まだ表示されない場合はどうすればよいですか？ BitStampの受信アドレスを再確認し、TXIDがレコードと一致することを確認します。すべてが並べられている場合は、調査のために完全なトランザクションの詳細でBitStampサポートに連絡してください。

BitStampは、間違ったネットワークを介して送信されたデポジットを回収できますか？いいえ。サポートされていないネットワーク（トークンのイーサリアムの代わりにトロンなど）を使用して資金を送信した場合、BitStampはそれらを取得できません。送信する前に、常にネットワークの互換性を確認してください。

Bitcoinデポジットが表示されるまでに、通常どれくらい時間がかかりますか？通常のネットワーク条件下では、Bitcoin堆積物は、3回の確認後30分から2時間以内に表示されます。高度な混雑中または鉱山料が不十分な場合は遅れが発生します。

48時間後にデポジットが表示されますか？トランザクションにブロックチェーンに複数の確認があるが、アカウントに反映されていない場合、手動のレビューが必要になる場合があります。 TXIDを使用してBitStampに手を差し伸べてください。