Ledger Nano X Bluetooth ペアリングの問題を解決するにはどうすればよいですか? (モバイル接続)

Bluetooth ハードウェア認識のトラブルシューティング

1. 以前のバージョンではモバイル ペアリングに対する Bluetooth の完全なサポートが不足しているため、Ledger Nano X ファームウェアがバージョン 2.0.0 以降に更新されていることを確認します。

2. Ledger ロゴが表示されるまで両方のサイド ボタンを 4 秒間押し続けてデバイスの電源を入れ直し、放して完全に起動するまで待ちます。

3. スマートフォンで Bluetooth が有効になっていること、および他の Bluetooth 周辺機器が近くで積極的に干渉していないことを確認します。

4. Nano X のバッテリー レベルが 20% を超えているかどうかを確認します。電力が低いと、安定した無線送信が妨げられ、断続的な検出エラーが発生する可能性があります。

5. デバイスが物理的に遮られていないことを確認します。金属製のケース、財布、または厚い携帯電話カバーは、2.4 GHz 信号を大幅に減衰させる可能性があります。

モバイルアプリの構成要件

1. Apple App Store または Google Play から公式の Ledger Live Mobile アプリのみをインストールします。多くの場合、サードパーティ製またはサイドロードされた APK には、必要な BLE 権限がありません。

2. GPS が使用されていない場合でも、Android デバイスで位置情報のアクセス許可を明示的に付与します。Android 12 以降では、Bluetooth スキャン API に対してこれが強制されます。

3. Android 上の Ledger Live のバッテリー最適化を無効にします。これは、積極的なバックグラウンドスロットルにより、ペアリング中に BLE 広告リスナーが停止される可能性があるためです。

4. iOSでは、「設定」>「一般」>「アプリのバックグラウンド更新」で、Ledger Liveの「アプリのバックグラウンド更新」が有効になっていることを確認します。

5. スマートフォン OS が最小要件 (iOS 14.0 以降または Android 8.0 以降) を満たしていることを確認します。古いシステムには必要な Bluetooth Low Energy スタック機能が欠けているためです。

ペアリングシーケンス実行プロトコル

1. Ledger Live Mobileを開き、「アカウントの追加」または「デバイスの管理」をタップし、「Ledger Nano Xとペアリング」を選択します。

2. Bluetooth アイコンが画面に表示されるまで、Nano X の両側のボタンを同時に 3 秒間押します。

3. デバイス名「Ledger Nano X XXXX」がモバイルアプリのデバイスリストに表示されるまで待ちます。完全に表示されるまでタップしないでください。

4. 正しいデバイス エントリをタップし、両方の画面に表示される 6 桁のペアリング コードが正確に一致していることを確認します。

5. 不一致が発生した場合は、ステップ 1 からペアリングを再開します。キャッシュされた BLE ボンドは、再試行する前に、Ledger Live の「デバイスを忘れる」オプションを使用して手動でクリアする必要があります。

ネットワークと干渉の軽減

1. ルーターからの 2.4 GHz 帯域の混雑により BLE ハンドシェイクのタイミングが妨げられる可能性があるため、ペアリング中はスマートフォンの Wi-Fi を一時的にオフにします。

2. 電子レンジ、コードレス電話、USB 3.0 ハブから遠ざけます。これらは、Nano X Bluetooth で使用されるのと同じ ISM 周波数帯域にわたってノイズを発します。

3. RF 信号を反射して散乱させる冷蔵庫、ファイルキャビネット、鉄筋コンクリート壁などの大きな金属面の近くでペアリングしないでください。

4. アドバタイズメント パケットの衝突を減らすために、スマートウォッチ、イヤホン、ラップトップなど、近くにあるすべてのデバイスの Bluetooth を無効にします。

5. 可能であれば、別のスマートフォンを使用してペアリングをテストします。一部の OEM Bluetooth チップセットは、Ledger のカスタム GATT プロファイル実装と一貫性のない動作を示します。

よくある質問

Q: Nano X をオンにしても「Bluetooth が無効です」と表示されるのはなぜですか?このメッセージは、デバイスが電力不足または内部ファームウェアの不一致を検出したときに表示されます。元の USB-C ケーブルを使用して 15 分間充電し、Bluetooth を再度有効にする前に Ledger Live Desktop 経由で工場出荷時設定にリセットします。

Q: Nano X を複数の携帯電話と同時にペアリングできますか?いいえ、Nano X は一度に 1 つのアクティブな BLE 結合のみを維持します。 2 台目の電話機とペアリングすると、以前の接続は通知なしに自動的に無効になります。

Q: 携帯電話の Bluetooth 設定をリセットすると、既存のウォレット データは消去されますか?いいえ、ウォレット データは Nano X セキュア エレメント上にのみ存在します。電話機の Bluetooth をリセットすると、キャッシュされたペアリング レコードがクリアされるだけで、秘密キーや回復フレーズには影響しません。

Q: ペアリングは成功するのに、「接続が失われました」というメッセージが表示されてトランザクションが失敗するのはなぜですか?これは、データ交換中の BLE リンク品質が不安定であることを示します。距離を 1 メートル未満に短縮し、画面の減光タイムアウトを無効にし、署名の確認中に電話を動かさないようにします。