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14.43%
bitgetアカウントの凍結を解除する方法
Bitget アカウントの凍結を解除するには、support@bitget.com に連絡し、個人情報と確認のため政府発行の ID を提供してください。
2024/11/02 22:30
Bitgetアカウントの凍結を解除する方法
1. Bitget サポートに連絡する
Bitget アカウントが凍結された場合、最初のステップは Bitget サポートに連絡することです。チケットは Bitget Web サイトから送信するか、support@bitget.com に電子メールを送信してください。
2. 必要な情報を入力します
Bitget サポート チームは、お客様の身元を確認し、凍結の理由を調査するために特定の情報が必要になります。通常、この情報には次のものが含まれます。
- あなたのフルネーム
- Bitgetに登録したメールアドレス
- 生年月日
- 政府発行の身分証明書
- 身分証明書を持った顔写真
3. 調査
Bitget サポート チームは凍結の理由を調査します。問題の複雑さに応じて、このプロセスには時間がかかる場合があります。
4. アカウントの凍結を解除する
調査の結果、凍結が不当であることが判明した場合、アカウントの凍結は解除されます。このことを知らせる通知が Bitget サポートから届きます。
5. 追加の手順
場合によっては、Bitget は将来の問題を防ぐために次のような追加の措置を講じることがあります。
- 追加の確認手順の完了を要求する
- 特定の取引活動の制限
- アカウントを閉鎖する
Bitget アカウントを健全に維持するためのヒント
- 個人情報とログイン認証情報を安全に保管してください。
- アカウントで 2 要素認証 (2FA) を有効にします。
- フィッシング詐欺につながる可能性のある不審なリンクや電子メールは避けてください。
- 不正なアクティビティやセキュリティ侵害があった場合は、直ちに Bitget サポートに報告してください。
- コンプライアンスを確保するには、利用規約とユーザー契約に従ってください。
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