Krakenアカウントが高度な検証を完了できない理由は何ですか？

Krakenの高度な検証障害は、ドキュメントの品質の問題、矛盾に対処する、または不完全な情報に起因することがよくあります。これらの問題に対処し、サポートに連絡することで、正常に完了します。

2025/03/24 19:22

キーポイント：

• Krakenの高度な検証プロセスには、特定のガイドラインへの細心のドキュメントと順守が必要です。多くの場合、障害は矛盾または提供された情報が不十分な情報に起因します。
• 拒否の一般的な理由には、IDドキュメントの品質に関する問題、住所検証の不一致、および住所の証明の問題の問題が含まれます。
• Krakenのプラットフォーム上の技術的な不具合は、一時的に検証の成功を妨げる可能性があります。
• 特定の要件を理解し、特定された問題に対処することは、高度な検証を成功させるために重要です。
• Krakenのサポートチームに直接連絡すると、パーソナライズされた支援とトラブルシューティングを提供できます。

Krakenアカウントが高度な検証を完了できない理由は何ですか？

Krakenは、多くの暗号通貨交換と同様に、階層化された検証システムを採用しています。高度な検証により、より高い取引制限と機能のロックが解除されます。ただし、多数の要因が正常に完了するのを防ぐことができます。これらの要因を理解することは、問題を解決するための鍵です。

高度な検証が失敗した主な理由の1つは、提出されたドキュメントの品質にあります。 Krakenには、明確で高解像度の画像または識別文書のスキャン（パスポート、運転免許証など）が必要です。ぼやけた画像、誤ったドキュメントタイプ、または読み取りが困難なドキュメントは、拒絶につながる可能性があります。ドキュメントが確認ガイドラインで概説されているKrakenの特定の要件を満たしていることを確認してください。

別の頻繁な原因は、登録中に提供された情報と、提出されたドキュメントに表示される情報との間の矛盾です。小さな誤植、一貫性のないアドレス、または名前の不一致でさえ、検証の失敗につながる可能性があります。提出前の正確性のためにすべての情報を再確認します。スペル、大文字、フォーマットに細心の注意を払ってください。

住所の証明は、高度な検証のもう1つの重要な側面です。 Krakenは通常、現在の住所を示す最近のユーティリティ法案、銀行声明、またはその他の公式文書を必要とします。ドキュメントにはフルネームと住所を明確に表示する必要があり、特定の時間枠（通常は過去3か月）内で日付を付けなければなりません。文書が読みやすく、Krakenの要件を満たしていることを確認してください。

時には、問題は提出されたドキュメントではなく、プラットフォーム自体ではありません。 Krakenの側での一時的な技術的な不具合やサーバーの問題は、検証プロセスを混乱させる可能性があります。技術的な問題が疑われる場合は、数時間または1日待って再試行することをお勧めします。報告されている停止についてKrakenの公式ソーシャルメディアまたはステータスページを確認することもお勧めします。

提供されたアドレスは、Krakenに登録されたアドレスと一致しない場合があります。これは、検証の失敗につながる一般的な問題です。登録されたアドレスが正しいことを確認し、住所の証明文書のアドレスと正確に一致します。矛盾は、軽微なものでさえ、遅延や拒否を引き起こす可能性があります。検証を再提出する前に、必要に応じてKrakenプロファイルでアドレスを更新してください。

セルフィーは、高度な検証プロセスの一部でもあります。これらは明確になるためのKrakenの基準を満たし、中立的な背景に対してあなたの顔をはっきりと見せなければなりません。提供された識別文書と明確に一致しない照明、不明瞭な顔、または画像は拒否につながる可能性があります。

雇用状況に関する誤った情報または不完全な情報も、検証の問題に貢献する可能性があります。要求されているように正確で完全な情報を提供してください。このセクションでの矛盾または情報の欠落は、さらなる精査を引き起こし、遅延や拒否につながる可能性があります。

特定の国にはより厳しい規制があり、高度な検証のために追加の文書が必要になる場合があります。より厳しい規制がある国に住んでいる場合は、標準的な要件を超えた追加の文書を提供する準備をしてください。国固有の検証ガイドラインについては、Krakenのサポートリソースを確認してください。

高度な検証プロセスは、セキュリティとコンプライアンスを確保するために設計されていることを理解することが重要です。正確で完全な情報を提供し、高品質のドキュメントを提供することは、正常に完了するために不可欠です。

よくある質問：

Q：私のKraken Advanced Verificationは拒否され続けています。どうすればいいですか？

A：具体的な理由により、Krakenからの拒否電子メールまたは通知を慎重に確認します。 Krakenの要件を明確にし、正確にし、コンプライアンスするために、ドキュメントを再確認してください。問題が続く場合は、パーソナライズされた支援については、Krakenのサポートチームに直接お問い合わせください。

Q：Kraken Advanced Verificationにはどのくらい時間がかかりますか？

A：処理時間は異なりますが、通常、数時間から数営業日までの範囲です。ドキュメントの品質や検証要求の量などの要因は、処理時間に影響を与える可能性があります。

Q：Krakenは高度な検証にどのような種類のIDドキュメントを受け入れますか？

A：Krakenは一般に、政府が発行したパスポート、運転免許証、および国民的身分証明書を受け入れます。許容可能なドキュメントと特定の要件の最新リストについては、Krakenの公式Webサイトを参照してください。

Q：Krakenの許容可能な住所証明を構成するものは何ですか？

A：住所文書の許容される証拠には、通常、ユーティリティ請求書（電気、ガス、水）、銀行声明、または登録された住所に宛てられた公式の政府発行のメールが含まれます。ドキュメントが最近（通常は過去3か月以内）であることを確認し、フルネームと住所を明確に示してください。

Q：拒否後に申請を再提出できますか？

A：はい、通常、拒否通知で特定された問題に対処した後、アプリケーションを再提出できます。再提出前に識別されたすべてのエラーを修正してください。

Q：ドキュメントのアップロードに問題がある場合はどうなりますか？

A：技術的な困難に遭遇した場合は、ドキュメントをアップロードすることで、別のブラウザまたはデバイスを使用してみてください。インターネット接続が安定していることを確認してください。問題が発生した場合は、Krakenのサポートチームにお問い合わせください。