ドバイ OKX の出金パラメータが無効な場合の対処方法

OKX から資金を引き出す際に無効な出金パラメーターが発生した場合は、OKX サポートに問い合わせる前に、認証済みアカウントのステータス、出金限度額、支払い方法、取引手数料、出金アドレス、ウォレット サポートを確認し、VPN またはプロキシを無効にしてください。

2024/10/24 13:06

OKX 出金パラメータの不一致: トラブルシューティング ガイド

ドバイ OKX アカウントから資金を出金しようとしたときに無効な出金パラメータが発生した場合は、次の手順に従って問題のトラブルシューティングと解決を行ってください。

1. 本人確認を行う:
OKX アカウントが必要な身分証明書と自撮り写真で完全に認証されていることを確認してください。無効な ID またはセルフィーにより、出金パラメータ エラーが発生する可能性があります。

2. 出金限度額を確認します。
OKX は、認証レベルとアカウントアクティビティに基づいて、1 日あたりの出金制限を課します。アカウントの出金限度額を確認し、出金しようとしている金額が限度額を超えていないことを確認してください。

3. 支払い方法を確認します:
出金用に選択した支払い方法が OKX アカウントにリンクされており、ドバイでサポートされていることを確認してください。特定の支払い方法では、さまざまな出金パラメータが設定されている場合があります。

4. 取引手数料を確認します。
OKX は出金時に取引手数料を請求します。引き出し金額と手数料の両方をカバーするのに十分な残高があることを確認してください。資金が不十分な場合、パラメータが無効になる可能性があります。

5. 住所情報を更新します。
最近出金アドレスを変更した場合は、出金インターフェースに正しく入力されていることを確認してください。無効または古いアドレス情報は、引き出しパラメータ エラーを引き起こす可能性があります。

6. ウォレットのサポートを確認します。
資金を送金している仮想通貨ウォレットが OKX によって設定された出金パラメータをサポートしていることを確認してください。一部のウォレットには、アドレス、タグ、またはその他のパラメーターに特定の要件がある場合があります。

7. VPN またはプロキシを避ける:
仮想プライベート ネットワーク (VPN) またはプロキシを使用すると、引き出しパラメータに干渉する可能性があります。資金を引き出す前に、VPN またはプロキシを無効にしてください。

8. OKX サポートに連絡します。
上記の手順を実行した後も引き続き無効な出金パラメーターが発生する場合は、OKX カスタマー サポートにお問い合わせください。トラブルシューティング プロセスを迅速化するために、トランザクション ID やスクリーンショットなどの関連する詳細をすべて提供してください。