Coinbase アカウントを完全に削除するにはどうすればよいですか? （口座閉鎖）

Coinbase アカウントの閉鎖について

1. Coinbase アカウントの閉鎖は、関連するすべてのウォレット、取引履歴、プラットフォームに保存されている個人データへのアクセスを削除する、元に戻せないアクションです。

2. 閉鎖を開始する前に、ユーザーはすべての暗号通貨残高と法定通貨資金をアカウントから引き出す必要があります。

3. このプロセスはブロックチェーンからトランザクション記録を削除しません。トランザクション記録は不変のままであり、公的に検証可能です。

4. アクティブな定期購入、ステーキングポジション、または保留中の送金があるユーザーは、続行する前にそれらを解決する必要があります。

5. 2 要素認証は最終確認ステップまで強制的に適用され、許可された個人のみが続行できるようになります。

完全に削除するための前提条件

1. USD、EUR、GBP、およびその他のサポートされている法定通貨残高はすべて、外部銀行口座に全額引き出す必要があります。

2. BTC、ETH、SOL、ステーブルコインを含むすべての暗号通貨残高は、ユーザーが管理する外部ウォレット アドレスに送信する必要があります。

3. ユーザーは、Coinbase One、定期購入、Coinbase Card の自動リロードなどのアクティブなサブスクリプションをキャンセルする必要があります。

4. 未処理の本人確認書類を審査することはできません。すべての KYC ステータスが完了または期限切れであることを確認する必要があります。

5. アカウント ダッシュボードには、未解決の紛争、チャージバック、または未解決のサポート チケットが存在してはなりません。

正式な閉鎖フローのナビゲート

1. デスクトップブラウザを使用して Coinbase.com にログインします。モバイルアプリインターフェイスは完全なアカウント削除をサポートしていません。

2. [設定] > [プライバシー]に移動し、一番下までスクロールして[アカウントの削除]を選択します。

3. パスワードを再度入力し、アカウントにリンクされているメールアドレスを確認します。

4. Coinbase Wallet 統合に保存されている履歴データ、API キー、リカバリ フレーズへのアクセスが不可逆的に失われることを承認するボックスにチェックを入れます。

5. [アカウントを完全に削除] をクリックします。システムは、48 時間以内にキャンセルできる最終確認メールを送信します。

閉鎖後のデータ保持

1. KYC 中にアップロードされた本人確認書類は、米国のマネーロンダリング防止規制に従って 7 年間保管されます。

2. IP ログ、ログイン タイムスタンプ、デバイスの指紋は、アカウントの終了後も Coinbase の内部コンプライアンス システムに残ります。

3. Coinbase Wallet (使用されている場合) を通じて生成されたウォレット アドレスは独立して保持されます。Coinbase アカウントを削除しても、それらのブロックチェーン ID は消去されません。

4. 取引所が義務付けた報告義務に関連付けられたトランザクションのメタデータは、UI レベルのアカウントが削除された後もアーカイブされたままになります。

5. Zendesk 経由で記録された顧客サービスのやり取りは、ユーザー向けのプロファイルの削除とは別に監査証跡を保持します。

よくある質問

Q: 「完全に削除」をクリックした後、Coinbase アカウントを回復できますか? A: いいえ。一度確認されると、サポート チャネル、エスカレーション パス、内部オーバーライドによってアカウントやその資格情報を復元することはできません。

Q: Coinbase アカウントを削除すると、Coinbase Wallet アプリに影響しますか? A: 直接ではありません。 Coinbase Wallet は、独自のシードフレーズを持つノンカストディアル製品として動作します。アカウントを削除すると、自己保管機能ではなく、保管ウォレットへのアクセスのみが切断されます。

Q: アカウントを閉鎖するには Coinbase サポートに連絡する必要がありますか? A: いいえ。プロセス全体は Web インターフェイスを介してセルフサービスで行われます。サポート エージェントは削除を開始したり、削除を加速したりすることはできません。

Q: API キーはアカウントを削除するとすぐに無効になりますか? A: はい。アカウントに関連付けられているすべてのアクティブな API キーは、最終確認から 5 分以内に取り消されます。