CryptoをBinanceから間違った住所に送った場合の対処方法

Cryptoを間違った住所に送信した場合は、落ち着いて、受信者とネットワークを確認し、回復可能な交換所有の住所であるかどうかを確認し、連絡先サポートを確認してください。ただし、ブロックチェーントランザクションは不可逆的です。

2025/08/02 11:42

Cryptoを間違った住所に送信した後に取るべき即時の行動

Binanceアカウントから誤って暗号通貨を間違った住所に送った場合、最初にすることは、落ち着いてすぐに行動することです。ブロックチェーントランザクションは不可逆的ですが、状況を評価し、資金を回収するために実行できるステップがまだあります。 Binanceアカウントにログインし、 [ウォレット]タブの[トランザクション履歴]セクションに移動することから始めます。問題のトランザクションを見つけて、受信者アドレス、送信された金額、使用済みの使用、およびタイムスタンプを確認します。この情報は、フォローアップアクションにとって非常に重要です。

• 間違ったアドレスがCoinbase、Kraken、または別のBinanceユーザーなどの集中交換に属しているかどうかを確認してください。
• 使用されているブロックチェーンネットワーク（Ethereum、BSC、Solanaなど）を確認して、意図した受信者のサポートされているネットワークと一致するようにします。
• ドキュメントのためにトランザクションの詳細のスクリーンショットを撮ります。

住所が既知の交換に関連付けられている場合、特にウォレットが制御されている場合、取引所のカスタマーサポートが資金の回収を支援する可能性があります。

アドレスが回復可能かどうかを判断する方法

すべての誤った転送が回復できないわけではありません。重要な要因は、受信者アドレスが集中型エンティティによって制御されるかどうかです。たとえば、 TronネットワークでUSDTをKrakenが所有するTronアドレスに送信し、Krakenがその住所を保持している場合、検証時に資金を返すことができる場合があります。ただし、住所が既知の所有者がいないプライベートウォレットである場合、回復はほとんど不可能です。

• Tronscan、Etherscan、BSCSCANなどのブロックチェーンエクスプローラーを使用して、宛先アドレスを調べます。
• 住所のトランザクション履歴を分析します。周波数のアクティビティは、それがライブエクスチェンジウォレットであることを示している場合があります。
• Explorerで「Kraken」、「Binance」、「Coinbase」などの既知のラベルを探してください。

アドレスに主要なプラットフォームに属しているとラベル付けされている場合は、トランザクションの証明を受けて、そのプラットフォームのサポートチームにすぐに連絡してください。バイナンスの引き出しID、誤った住所、および必要な検証文書を提供します。

Binanceカスタマーサポートに連絡します

バイナンスはトランザクションを逆転させることはできませんが、特定のシナリオを支援する場合があります。 Binance Help Centerを介してサポートチケットを開く必要があります。 [サポート]> [リクエストを送信]に移動し、 「預金/引き出しの問題」などの関連カテゴリを選択します。ケースを説明するときは、正確にして、必要なすべての詳細を含めてください。

• Cryptoを誤ったアドレスに送信したことを明確に述べてください。
• トランザクションハッシュ（TXID）と引き出し確認のスクリーンショットを添付します。
• トークンタイプ、量、ネットワーク、および転送時間を指定します。
• アドレスが別の交換に属しているように見えるかどうかを述べてください。

Binanceは通常、ブロックチェーンの不変性のために介入できないと応答しますが、まれに内部システムエラーやバイナンス内のクロスユーザー転送を含む場合、さらに調査することができます。払い戻しを期待しないでくださいが、完全な情報を提供すると、意味のある対応の可能性が高まります。

受信者または交換に手を差し伸べる

受信アドレスが既知のサービスにリンクされている場合、直接連絡を試みることができます。たとえば、Etherscanが住所をCoinbaseが所有していることを示している場合、 Coinbaseサポートにアクセスしてケースを提出してください。送信先の所有権を証明する必要があります。

• あなたのウォレット証明コントロールから署名されたメッセージを提供します。
• 政府が発行したIDと取引の証明を提出します。
• 状況を明確かつ丁寧に説明する。

一部の交換には、このようなインシデントの回復プロトコルがあります。ただし、個人の財布の所有者は、連絡されたとしても、資金を返還する義務がありません。住所が使用されていない場合、または預金に気付いていない個人に属している場合、回復はありそうにありません。

バイナンスセーフガードで将来の間違いを防ぐ

このエラーの繰り返しを避けるために、Binanceの組み込みセキュリティ機能を活用してください。撤退設定でホワイトリストに登録することを有効にします。これにより、特定のアドレスを事前に承認することができ、非ホワイトリストの住所への撤退はブロックされるか、追加の検証が必要になります。

• [ユーザーセンター]> [セキュリティ設定]> [アドレスホワイトリスト]に移動します。
• 頻繁に使用する外部ウォレットを追加し、電子メールと2FAで確認します。
• 新しいアドレスの確認確認を要求するために、引き出しアドレスの承認を有効にします。

さらに、確認する前に、常に受信者のアドレスを再確認してください。 Binanceは、別のネットワーク上の既知の交換アドレスに送信する場合、警告を表示しますが、これはすべてのリスクをカバーするわけではありません。アドレスとタグの両方が必要なXRPやXLMなどのトークンにBinanceのメモ/タグシステムを使用することを検討してください。

ブロックチェーンの不変性と最終性を理解する

トランザクションがブロックチェーンで確認されると、元に戻すことができないことを理解することが不可欠です。これは、分散型システムの基本原則です。 Binanceを含むエンティティは、ブロックチェーン台帳を変更することはできません。トランザクションはノードによって検証され、暗号化のコンセンサスによって保護されます。

• スマートコントラクトとウォレットは、署名されたら自動的に転送を実行します。
• 中央当局は、完成した暗号転送を逆転または凍結することはできません。
• 住所が回復できない場合、フィッシング、タイプミス、または間違ったネットワークは永続的な損失につながります。

この不変性により、ネットワークへのセキュリティと信頼が保証されますが、ユーザーに完全な責任を負います。信頼できるソースからのコピーペースト、QRコードを使用し、ネットワークの互換性を確認する複数のメソッドを使用して、常にアドレスを確認してください。

よくある質問

Binanceが送信後に撤退をキャンセルできますか？
いいえ、Binanceはブロックチェーンに放送されると、撤退をキャンセルまたは逆転させることはできません。トランザクションは、開始後、バイナンスではなくネットワークによって処理されます。

Cryptoを正しいアドレスに送ったが、間違ったネットワーク上で送信した場合はどうなりますか？

ネットワークが互換性がない場合（たとえば、BEP20 USDTをERC20のみのウォレットに送信する）、受信ウォレットが両方のネットワークをサポートしない限り、資金が失われる可能性があります。潜在的な回復オプションについては、ウォレットプロバイダーまたは交換に連絡してください。

誰が暗号アドレスを所有しているかを追跡する方法はありますか？

パブリックブロックチェーンは、所有者のアイデンティティを明らかにしません。ただし、住所が規制された取引所にリンクされている場合、法執行機関または法的要求により、取引所が情報を開示することができますが、これは個々のユーザーが利用できません。

私の失われた暗号を回復できると主張するサービスを支払うべきですか？

いいえ。多くの回復サービスは詐欺です。正当なブロックチェーントランザクションは、第三者によって逆転することはできません。回復支援を提供する人にプライベートキーや支払い料を共有しないでください。