Coinbaseが検証コードを受信できない場合はどうすればよいですか？

コインベース検証コードの問題は、多くの場合、誤った連絡先情報、ネットワークの問題、またはスパムフィルターに起因します。トラブルシューティングには、詳細、スパムフォルダーのチェック、デバイスの再起動、必要に応じてCoinbaseサポートに連絡することが含まれます。

2025/03/16 17:15

キーポイント：

• コインベース検証コードを受け取らない一般的な理由には、誤った電話番号または電子メールアドレス、ネットワークの問題、スパムフィルター、一時的なサービスの中断が含まれます。
• 手順のトラブルシューティングには、連絡先情報の確認、スパムフォルダーとジャンクフォルダーの検査、デバイスの再起動、別のデバイスの試行、Coinbaseサポートへの連絡が含まれます。
• さまざまな種類の検証コード（SMS、電子メール）とそれぞれのトラブルシューティング方法を理解することが重要です。
• 正確な連絡先の詳細を確保し、ネットワーク接続をチェックするなどの積極的な測定は、この問題を防ぐことができます。

Coinbaseが検証コードを受信できない場合はどうすればよいですか？

検証コードを受信することは、Coinbaseアカウントにアクセスして保護するために重要です。検証コードを受信するのが困難になっている場合、いくつかの要因が機能している可能性があります。最も一般的な原因とそれぞれのソリューションを探りましょう。

主な理由の1つは、誤って入力された電話番号またはメールアドレスです。 Coinbaseアカウントにリンクされた連絡先の詳細を再確認します。マイナーなタイプミスでさえ、コード配信を防ぐことができます。不正確さを修正することは、問題を解決するための最初のステップです。番号または電子メールがCoinbaseプロファイルに表示されているとまったく同じであることを確認してください。

ネットワーク接続の問題は、もう1つの頻繁な犯人です。弱いまたは不安定なインターネット接続は、検証コードの配信を中断する可能性があります。ネットワーク接続を更新するために、デバイス（電話またはコンピューター）を再起動してみてください。モバイルデータを使用している場合は、Wi-Fiまたはその逆に切り替えることを検討して、それが役立つかどうかを確認してください。インターネットサービスプロバイダーに確認して、お住まいの地域に影響を与える停止がないことを確認してください。

多くの電子メールプロバイダーには、堅牢なスパムフィルターがあります。検証コードは、スパムまたはジャンクフォルダーに誤ってルーティングされる可能性があります。コードが送信されていないと結論付ける前に、これらのフォルダーを徹底的に確認してください。コードを見つけた場合は、将来のコードが受信トレイに届くようにするために「スパムではない」とマークしてください。 Coinbaseのメールアドレスを連絡先リストに追加して、配信をさらに改善することを検討してください。

一時的なサービスの混乱がコード配信に影響を与える場合があります。 Coinbaseは、他のオンラインサービスと同様に、時折停止することがあります。報告されている問題については、Coinbaseのステータスページまたはソーシャルメディアチャネルを確認してください。広範な問題が存在する場合は、サービスが復元されるのを辛抱強く待ちます。それまでの間、これが問題を悪化させる可能性があるため、繰り返しコードを要求しないようにしてください。

これらすべての手順を試していて、まだ確認コードを受信して​​いない場合は、別のデバイスを試すことを検討してください。携帯電話を使用している場合は、コンピューターまたはタブレットからCoinbaseにアクセスしてみてください。逆に、コンピューターを使用している場合は、携帯電話からアクセスしてみてください。これは、問題が特定のデバイスまたはネットワーク構成にあるかどうかを判断するのに役立ちます。

手順のトラブルシューティング：

• 連絡先情報の確認：電話番号とメールアドレスがCoinbaseアカウントに正しく入力されていることを確認してください。
• スパム/ジャンクフォルダーを確認してください：スパムまたはジャンクの電子メールフォルダーの検証コードを探してください。
• デバイスの再起動：電話またはコンピューターを再起動して、インターネット接続を更新します。
• 別のデバイスを試してください：別のデバイス（電話、コンピューター、タブレット）からコインベースにアクセスします。
• Coinbaseサポートにお問い合わせ：他のすべてが失敗した場合は、Coinbaseのカスタマーサポートに手を差し伸べて支援を受けてください。

さまざまな検証方法の理解：

Coinbaseは、SMS（テキストメッセージ）と電子メールの両方の確認を使用します。 SMSコードを受信して​​いない場合は、携帯電話が機能していることを確認し、電話番号が正しく登録されていることを確認してください。メッセージをブロックしている可能性のあるキャリア関連の問題を確認してください。

メールコードを受信して​​いない場合は、メールアカウントが正しく機能していることを確認し、スパムフィルターを確認してください。また、メールアドレスがCoinbaseアカウントに正しくリンクされていることを確認してください。

積極的な対策：

• 正確な連絡先情報を維持する：コインベースアカウント内で連絡先の詳細を定期的に確認して更新します。
• ネットワーク接続を確認します。検証プロセスを開始する前に、安定したインターネット接続を確認してください。

よくある質問（FAQ）：

Q：すべてのトラブルシューティング手順を試した後、まだコインベース検証コードを受信して​​いません。どうすればいいですか？

A： Coinbaseのカスタマーサポートに直接お問い合わせください。問題を特定し、ソリューションを提供するのに役立つツールや情報にアクセスできます。アカウントとすでに取得した手順に関する関連情報を提供する準備をしてください。

Q：新しい検証コードをリクエストするまで、どのくらい待つ必要がありますか？

A： Coinbaseは通常、新しいコードをリクエストする前に待機する時間についての指示を提供します。これらの指示に従ってください。繰り返しコードを迅速に要求すると、アカウントを一時的にロックすることがあります。

Q：私の電話番号はアクティブではなくなりました。 Coinbaseで更新するにはどうすればよいですか？

A： Coinbaseアカウント設定にアクセスします。連絡先情報の更新専用のセクションがあるはずです。指示に従って、新しいアクティブ番号を使用して電話番号を更新してください。新しい番号で再度検証プロセスを実行する必要がある場合があります。

Q：私のアカウントが妥協されていると思います。どうすればいいですか？

A：すぐにコインベースのサポートに連絡し、潜在的な妥協を報告します。彼らはあなたのアカウントを確保し、状況を調査するための手順を案内します。すぐにパスワードを変更します。

Q：VPNを使用して検証コードを受信できますか？

A： VPNを使用すると、コード配信が妨げられる場合があります。検証コードを受信しようとしている間、VPNを無効にすることが最善です。 Coinbaseは、異常な場所の変更により、アカウントをブロックまたはフラグを立てる場合があります。