コインベースアプリを開けません

Coinbase アプリを開くときに問題が発生した場合は、インターネット接続を確認し、アプリを再起動し、アプリのキャッシュをクリアし (Android のみ)、アプリを更新し、サービスの停止を確認するか、アプリを再インストールします。

2024/10/26 00:01

Coinbase アプリを開けない: トラブルシューティング ガイド

Coinbase は、ユーザーがデジタル資産を売買、保持できる人気の暗号通貨取引所です。ただし、ユーザーは Coinbase アプリを開くときに問題が発生する場合があります。この問題を解決するための包括的なトラブルシューティング ガイドは次のとおりです。

1. インターネット接続を確認する

デバイスに安定したインターネット接続があることを確認してください。ネットワーク接続の問題のトラブルシューティングは、次の方法で実行できます。

 - Checking the Wi-Fi or cellular data connection on your device. - Trying a different network connection, such as mobile hotspot or Ethernet. - Contacting your internet service provider (ISP) if you suspect service disruptions.

2. アプリを再起動します

Coinbase アプリを再起動すると、アプリが開かない原因となる軽微な問題が解決される場合があります。アプリを完全に閉じてから、再起動します。

3.アプリキャッシュのクリア（Androidのみ）

アプリのキャッシュをクリアすると、アプリの機能を妨げる可能性のある一時ファイルが削除されます。

 - Navigate to "Settings" on your Android device. - Select "Apps & notifications." - Find "Coinbase" and tap on it. - Go to "Storage & cache." - Tap on "Clear cache."

4. アプリを更新する

Coinbase アプリを最新バージョンに更新してください。アプリの更新には、多くの場合、バグ修正やパフォーマンスの改善が含まれます。

 - Launch the app store on your device (App Store for iOS, Google Play for Android). - Search for "Coinbase" and check for available updates. - Install any pending updates.

5. Coinbase サービスの停止を確認する

場合によっては、Coinbase でサービスの停止やメンテナンスが発生し、ユーザーがアプリにアクセスできなくなる場合があります。

 - Check the Coinbase Status Page (https://status.coinbase.com/) for any reported issues. - Monitor social media platforms or the Coinbase subreddit for updates on service disruptions.

6. アプリを再インストールする

他のすべてが失敗した場合は、Coinbase アプリをアンインストールして再インストールすると問題が解決する可能性があります。

 - Uninstall the Coinbase app from your device. - Restart your device. - Reinstall the Coinbase app from the app store.

追加のトラブルシューティングのヒント:

• お使いのデバイスが Coinbase アプリ (Coinbase Web サイトで入手可能) の最小システム要件を満たしていることを確認してください。
• 保留中のデバイス ソフトウェア アップデートがないか確認し、インストールします。
• 問題が解決しない場合は、Coinbase サポートにお問い合わせください。