バイビットアカウントがロックされています

疑わしいアクティビティ、ログインの失敗、またはセキュリティ侵害により、バイビットアカウントがロックされる場合があり、アクセスを取り戻すために検証またはサポートが必要です。

2025/07/19 15:21

バイビットアカウントがロックされる理由を理解します

Bybitアカウントのロックされた通知の問題に遭遇した場合、最初のステップは、なぜこれが起こるのかを理解することです。バイビットは、ほとんどの主要な暗号通貨取引所と同様に、ユーザーファンドと個人データを保護するために厳しいセキュリティプロトコルを導入しています。バイビットアカウントのロックされたメッセージが表示されると、通常、システムが疑わしいアクティビティまたは複数のログインの試みを検出したことを意味します。これは、アカウントへの不正アクセスを防ぐために設計されたセキュリティ対策です。

バイトビットアカウントのロックされたステータスの一般的なトリガーがあります。

• 複数の誤ったパスワードエントリ
• 新しいデバイスまたはIPアドレスからの異常なログインアクティビティ
• 適切な検証なしでアカウントの回復を試みます
• ボットのような動作またはAPI誤用の検出

Bybitの自動化されたシステムは、検出された脅威の重大度に応じて、アカウントを一時的または永続的にロックする場合があります。最近の活動を評価し、これらのトリガーのいずれかが知らないうちに発生した可能性があるかどうかを判断することが重要です。

Bybitアカウントがロックされているかどうかを確認する方法

回復手順を進める前に、バイビットアカウントのロックされたステータスが一時的なものか永続的かを確認してください。ログインしようとするときは、次のような特定のメッセージを確認してください。

• 「あなたのアカウントはセキュリティ上の理由でロックされています」
• 「失敗したログインの試みが多すぎる」
• 「もう一度試す前にしばらく待ってください」

これらのメッセージは、通常15分から24時間続く一時的なロックを示しています。メッセージが「アカウントが永続的にロックされている」などのものを記載している場合、すぐにBybitサポートに連絡する必要があります。

Bybitがアカウントロックに関する未承諾の電子メールやメッセージを送信しないことに注意することが重要です。そのようなコミュニケーションは、フィッシングの試みである可能性があるため、慎重に扱う必要があります。公式BYBIT Webサイトまたはアプリを常に確認してください。

ロックされたBybitアカウントのロックを解除する手順

Bybitアカウントのロックされた問題が、複数のログインの失敗のような一時的な理由が原因である場合、次の手順はアクセスを取り戻すのに役立ちます。

• 指定されたロックアウト期間が期限切れになるのを待ちます
• 再度ログインしようとする前に、ブラウザのキャッシュとCookieをクリアする
• 正しい電子メールとパスワードの組み合わせを使用していることを確認してください
• 「パスワードを忘れた」機能を使用して、必要に応じて資格情報をリセットします

これらの手順に従った後にロックが続く場合は、検証とサポートチケットの提出を説明する必要がある場合があります。

ロックされたアカウントのBybitサポートに連絡します

自動的に解決しないBYBITアカウントロックされたシナリオを扱う場合、BYBITのカスタマーサポートに連絡することが必要になります。このプロセスを開始するには：

• 公式BYBIT Webサイトにアクセスして、ヘルプセンターに移動します
• 「アカウントロック」または「アカウントセキュリティ」カテゴリを選択します
• 登録されたメールと問題の詳細な説明をサポートフォームに記入してください
• 政府が発行したIDや、使用されている電子メールの所有権の証明などの必要な文書を添付する

バイビットサポートは通常、24〜48時間以内に応答します。検証プロセスでは、自撮り検証、 KYCドキュメントを提供するか、アカウントのアクティビティに関連するセキュリティの質問に答える必要がある場合があります。

将来のアカウントがバイビットにロックされるのを防ぎます

Bybitアカウントのロックされた問題を解決したら、将来の発生を避けるために予防措置を講じることが重要です。次のプラクティスを実装すると、アカウントのセキュリティを強化できます。

• Google AuthenticatorまたはSMSを使用して、2要素認証（2FA）を有効にします
• ログインおよび引き出し活動のための電子メールとSMS通知を設定する
• 複数のプラットフォームで同じパスワードを使用しないでください
• アカウント設定でデバイスとIP履歴を定期的に確認する
• APIキーやリカバリフレーズを誰とも共有しないでください

また、BYBITは、長期保有にコールドストレージを使用し、信頼できるプラットフォームへのAPIアクセスを制限することのみを推奨しています。

よくある質問

Q：サポートに連絡せずにBybitアカウントのロックを解除できますか？

A：ロックが一時的な場合（たとえば、複数のログインの試行の試行が複数あるため）、ロックアウト期間が終了するのを待ってから、再度ログインしてみてください。問題が持続する場合、またはロックが永続的な場合は、 Bybit Supportに支援を求めて連絡する必要があります。

Q：Bybitアカウントはどのくらいロックされたままですか？

A：脅威レベルのシステムの評価に応じて、通常、一時的なロックは15分から24時間続きます。永久ロックは、解決するために手動検証とサポート介入が必要です。

Q：バイビットアカウントがロックされている場合、資金を失いますか？

A：いいえ、アカウントがロックされていても、資金は安全で無傷のままです。 Bibitは、アカウントのロックアウトのためにユーザーアセットを押収または削除しません。ただし、問題が解決するまで資金にアクセスまたは取引することはできません。

Q：現在のアカウントがロックされている場合、新しいBybitアカウントを作成できますか？

A：技術的には新しいアカウントを作成することは可能ですが、特にロックされたアカウントが調査中の場合、 BYBitの利用規約に違反する可能性があります。新しいアカウントを開設する前に、既存の問題を解決することをお勧めします。