bitget アカウントが凍結されました 回復方法

凍結された Bitget アカウントを回復するには、ユーザーは本人確認、取引履歴を提供し、状況を説明し、異議申し立てリクエストを提出し、審査プロセスを待つ必要があります。

2024/10/29 12:57

凍結された Bitget アカウントを回復する方法

1. アカウントの所有権を確認する

• 政府発行の身分証明書 (パスポート、運転免許証など) の読みやすい写真を提供してください。
• ID と、現在の日付と「Bitget Recovery」と書かれたメモを持った自撮り写真を撮ります。
• これらの文書を Bitget の公式チャネル (電子メール、ライブ チャットなど) を通じてサポート チームに提出してください。

2. 取引履歴の提供

• Bitget アカウントで行われた最近の取引の証拠 (入金記録、出金履歴など) を収集します。
• この情報は、Bitget がアカウントの正当性と凍結の理由を確認するのに役立ちます。

3. 事情を説明する

• 可能であれば、アカウントが凍結された理由 (不審なアクティビティ、アカウントの悪用など) を裏付ける文書または説明を提供してください。
• フリーズを引き起こしたと思われるアクションと、問題を解決するために講じた手順を明確に記載してください。

4. 異議申し立てリクエストを提出する

• 必要な情報を収集したら、Bitget に異議申し立てリクエストを送信します。
• リクエストには関連するすべての文書と説明を含めてください。
• 異議申し立てのステータスを定期的に監視し、Bitget から要求された追加情報があれば提供してください。

5. レビューと解決を待ちます

• Bitget のチームはあなたの申し立てを検討し、凍結の原因を調査します。
• レビュープロセスには時間がかかる場合がありますので、辛抱強く最新情報や懸念事項をサポートチームに伝えてください。
• 異議申し立てが承認されると、アカウントの凍結が解除され、アクセスが復元されます。

追加の考慮事項:

• タイミング:アカウントの回復プロセスには、問題の複雑さに応じて、数日または数週間かかる場合があります。
• コンプライアンス: Bitget は規制要件を遵守する義務があり、これがアカウント凍結の一因となる可能性があります。
• プロ意識:回復プロセス中、専門的かつ協力的な態度を維持します。対立的な言葉や非難は避けてください。
• 注意:詐欺やフィッシングの可能性があることに注意してください。アカウント回復のサポートについては、公式 Bitget チャネルとのみ通信してください。