KuCoinに登録した電話番号を変更するにはどうすればよいですか？

アカウントのセキュリティ設定へのアクセス

1. 電子メールとパスワードを含む現在の資格情報を使用して、KuCoin アカウントにログインします。

2. ダッシュボードの右上隅に移動し、プロフィール アイコンをクリックします。

3. ドロップダウン メニューから [セキュリティ センター] を選択して、専用のセキュリティ管理インターフェイスに入ります。

4. [検証方法] タブで [電話番号] セクションを見つけます。

5. 現在登録されている番号の横にある「編集」ボタンをクリックします。

変更前の本人確認

1. KuCoin では、電話番号の更新を許可する前に、厳格な本人確認が必要です。

2. 既存の登録番号を使用して SMS 認証を完了する必要があります。

3. 2 要素認証が有効になっている場合は、認証アプリから現在の TOTP コードを入力するように求められます。

4. 場合によっては、特に上位アカウントまたは最近のログイン異常の場合、電子メール確認もトリガーされることがあります。

5. これらのチェックのいずれかに合格しない場合、例外なくプロセスが直ちに停止されます。

新しい番号の入力と確認

1. 本人確認が成功すると、交換用の電話番号の新しい入力フィールドが表示されます。

2. 国コードを含む完全な国際形式を入力します。これを省略すると、即座に拒否されます。

3. [確認コードを送信] をクリックして、新しいデバイスへの SMS 配信を開始します。

4. 180 秒以内に受信した 6 桁の数字コードを入力します。期限切れのコードは再送信する必要があります。

5. 最終送信では、詐欺防止策として古い番号と新しい番号の両方に自動確認メッセージがトリガーされます。

更新後の制限と検証

1. KuCoin は 72 時間のクールダウン期間を強制し、その間、特定の機密操作はロックされたままになります。

2. クールダウンが終了するまで、出金、API キーの作成、出金アドレスの変更は一時停止されます。

3. システムは、監査目的で変更イベントのタイムスタンプ、IP アドレス、およびユーザー エージェントをログに記録します。

4. 30 日以内に以前の番号に戻そうとする場合は、エスカレーションされた KYC 再検証が必要です。

5.最近レベル 3 KYC を完了したユーザーは、新しい連絡先の詳細を反映した更新された政府発行の身分証明書を提出する必要があります。

よくある質問

Q: 古い電話番号にアクセスできなくなった場合、電話番号を変更できますか?はい。ただし、公証された身元証明と署名入りの損失宣言書を備えた検証済みのサポート チケットを提出した場合に限られます。手動レビューには 5 ～ 7 営業日かかります。

Q: 電話番号を変更すると、既存の API キーに影響しますか?いいえ。明示的に取り消さない限り、API キーはアクティブで機能し続けます。ただし、変更後に新しく生成されたキーは、新しい番号に関連付けられた更新されたセキュリティ ポリシーを継承します。

Q: 確認コードを正しく入力したにもかかわらず、失敗するのはなぜですか?これは通常、デバイスのクロックと KuCoin の NTP サーバー間の時間のずれが原因で発生します。再試行する前に、システム時刻を手動で同期してください。

Q: 電話番号を月に更新できる回数に制限はありますか? KuCoin では、1 暦月あたり 2 回のみ変更が許可されます。 3 番目のリクエストにより、必須のビデオ KYC と一時的なアカウント保留がトリガーされます。