Le secteur des médias est coincé dans un grave problème

Cet article fait partie de la huitième partie d'une série intitulée « Reality Check on Media Strategy ». Cet article était à l'origine une conférence que j'avais donnée dans le cadre de la série « AI Unblocked » de WAN IFRA avec Fathm le 3 juillet 2024.

This is part 8 of a series called ‘Reality Check on Media Strategy’. The post was originally a talk that I gave as part of WAN IFRA’s “AI Unblocked” series with Fathm on July 3, 2024.

Il s'agit de la huitième partie d'une série intitulée « Reality Check on Media Strategy ». Ce message était à l'origine une conférence que j'ai donnée dans le cadre de la série « AI Unblocked » de WAN IFRA avec Fathm le 3 juillet 2024.

In this post, I’ll stitch together 7 previous posts in this series along with my Neiman Labs 2025 prediction piece. The media business is stuck in a wicked problem, an issue that’s complex and impossible to solve definitively because of its intricate interconnectedness and the fact that it involves onboarding multiple stakeholders with differing values, perspectives, and goals.

Dans cet article, je rassemblerai 7 articles précédents de cette série avec mon article de prédiction Neiman Labs 2025. Le secteur des médias est coincé dans un problème épineux, un problème complexe et impossible à résoudre définitivement en raison de son interconnexion complexe et du fait qu'il implique l'intégration de plusieurs parties prenantes ayant des valeurs, des perspectives et des objectifs différents.

Why It Matters

Pourquoi c'est important

Media operators are stuck in tactical hell — endlessly reacting to external pressures, emergencies, or immediate circumstances in pursuit of short-term gains, neglecting long-term strategy and vision. Most resources (time, energy, money) are spent on firefighting rather than building towards sustainable success.

Les opérateurs des médias sont coincés dans un enfer tactique – réagissant sans cesse aux pressions extérieures, aux urgences ou aux circonstances immédiates à la recherche de gains à court terme, négligeant la stratégie et la vision à long terme. La plupart des ressources (temps, énergie, argent) sont consacrées à la lutte contre les incendies plutôt qu'à la construction d'un succès durable.

Below is how it feels to be in tactical hell:

Voici ce que l’on ressent lorsqu’on se trouve dans un enfer tactique :

This is not limited to publishers. It applies to anyone whose business relies heavily on algorithmic platforms — whether it’s a media house dependent on Google and Facebook, or a restaurant chain relying on Zomato or Swiggy for orders.

Cela ne se limite pas aux éditeurs. Cela s'applique à toute personne dont l'activité repose fortement sur des plateformes algorithmiques – qu'il s'agisse d'une maison de médias dépendant de Google et de Facebook, ou d'une chaîne de restaurants s'appuyant sur Zomato ou Swiggy pour ses commandes.

How Media Companies Ended Up in Tactical Hell

Comment les entreprises médiatiques se sont retrouvées dans l’enfer tactique

Two decades ago, media companies set up their websites and apps as additional distribution channels for their offline operations. What followed was a slow descent into the vicious loop represented in the diagram:

Il y a vingt ans, les sociétés de médias ont configuré leurs sites Web et leurs applications comme canaux de distribution supplémentaires pour leurs opérations hors ligne. Ce qui a suivi a été une lente descente dans la boucle vicieuse représentée dans le diagramme :

Media Flywheels #3 – Setting up shop in another’s marketplace: Rather than building proprietary technology to manage their owned-and-operated (O&O) platforms, publishers began renting from BigTech — SEO tools, social media platforms, Google Ad Manager, and more. This meant publishers became increasingly dependent on platforms that they did not own, losing autonomy over their audiences and their monetization. 

Media Flywheels #3 – S'implanter sur le marché d'un autre : plutôt que de créer une technologie propriétaire pour gérer leurs plates-formes détenues et exploitées (O&O), les éditeurs ont commencé à louer auprès de BigTech : outils de référencement, plates-formes de médias sociaux, Google Ad Manager, et plus encore. Cela signifie que les éditeurs sont devenus de plus en plus dépendants de plateformes qu’ils ne possédaient pas, perdant ainsi leur autonomie sur leurs audiences et leur monétisation.

Media Flywheels #20 – Strategic control compromised: Over-time many of the supply-side and demand-side functions of media businesses got outsourced to BigTech algorithmic platforms. This has negative repercussions on the business:

Media Flywheels #20 – Contrôle stratégique compromis : Au fil du temps, de nombreuses fonctions côté offre et côté demande des entreprises médiatiques ont été externalisées vers des plateformes algorithmiques BigTech. Cela a des répercussions négatives sur l’entreprise :

Media Flywheels #18 – Lack of Tech Capability and Capacity: Without capital or data insights, publishers struggled to hire and retain the technical talent necessary to develop advanced ad-targeting or monetization systems. Over time, this led to:

Media Flywheels #18 – Manque de capacités et de capacités techniques : sans capitaux ni connaissances en matière de données, les éditeurs ont eu du mal à embaucher et à retenir les talents techniques nécessaires pour développer des systèmes avancés de ciblage publicitaire ou de monétisation. Au fil du temps, cela a conduit à :

To mitigate these risks, media companies pursued two strategies:

Pour atténuer ces risques, les sociétés de médias ont suivi deux stratégies :

Both approaches resulted in confused user experiences and split loyalty, further reducing audience engagement and profitability. Users stopped coming directly to publisher platforms, instead migrating to search engines, social media, or even AI platforms like ChatGPT.

Les deux approches ont abouti à des expériences utilisateur confuses et à une fidélité divisée, réduisant encore davantage l'engagement et la rentabilité du public. Les utilisateurs ont cessé de se rendre directement sur les plateformes d'éditeurs, mais ont plutôt migré vers les moteurs de recherche, les réseaux sociaux ou même les plateformes d'IA comme ChatGPT.

Outdated Methods: Without the right supporting technology, media leaders ended up managing their digital businesses with offline management structures:

Méthodes obsolètes : Sans la technologie de support appropriée, les dirigeants des médias ont fini par gérer leurs activités numériques avec des structures de gestion hors ligne :

This lack of adaptability makes it impossible to win a dynamic game with static business rules. Over time, the result is:

Ce manque d’adaptabilité rend impossible la victoire dans un jeu dynamique avec des règles métier statiques. Au fil du temps, le résultat est :

What’s at Stake

Quel est l'enjeu

News and advertising are a fundamental human need. Both user jobs won’t go away. The unknown question is who will serve these needs in the coming decades.

L’information et la publicité constituent un besoin humain fondamental. Les deux tâches utilisateur ne disparaîtront pas. La question inconnue est de savoir qui répondra à ces besoins dans les décennies à venir.

Apple’s App Store classifies X and Reddit as news products.

L'App Store d'Apple classe X et Reddit parmi les produits d'actualité.

Elon Musk is doubling down on this positioning.

Elon Musk redouble d’efforts sur ce positionnement.

Most media publishers need to take on this wicked problem head on by addressing various structural issues identified in the vicious loop at the same time. I’ve highlighted at least one path forward in my Neiman Labs Prediction for 2025.

La plupart des éditeurs de médias doivent s’attaquer de front à ce problème épineux en s’attaquant simultanément à divers problèmes structurels identifiés dans la boucle vicieuse. J'ai mis en évidence au moins une voie à suivre dans mes prévisions de Neiman Labs pour 2025.

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Curious how I’m managing to write? I created a CustomGPT for myself, which serves as my go-to editor and audits my first draft. Here’s the link—give it a spin! It’s free to use. https://chatgpt.com/g/g-hgI62sWPm-mediaflywheels-review-opinion-pieces

Curieux de savoir comment j'arrive à écrire ? J'ai créé un CustomGPT pour moi-même, qui me sert d'éditeur de référence et audite mon premier brouillon. Voici le lien : essayez-le ! Son utilisation est gratuite. https://chatgpt.com/g/g-hgI62sWPm-mediaflywheels-review-opinion-pieces

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