Comment effectuer rapidement la vérification de l'identité de Coinbase ?

Comprendre les exigences de vérification d'identité de Coinbase

1. Les utilisateurs doivent fournir une pièce d'identité avec photo émise par le gouvernement, telle qu'un passeport, un permis de conduire ou une carte d'identité nationale.

2. Le document doit être valide, non expiré et clairement lisible, sans éblouissement ni flou.

3. Les images recto et verso sont requises pour les pièces d'identité contenant des informations des deux côtés.

4. Les noms sur la pièce d'identité doivent correspondre exactement au nom complet saisi lors de l'enregistrement du compte.

5. Des divergences mineures, comme des omissions de deuxième prénom ou des variations de traits d'union, peuvent déclencher des retards de révision manuelle.

Optimisation de la qualité de soumission des documents

1. Utilisez un éclairage naturel au lieu du flash pour éviter les reflets sur les surfaces d'identification.

2. Placez l'ID à plat sur une surface sombre et non réfléchissante avant de capturer.

3. Assurez-vous que les quatre coins du document apparaissent entièrement dans le cadre.

4. Évitez de recadrer ou de modifier l'image ; Coinbase utilise des systèmes automatisés qui signalent les fichiers falsifiés.

5. Soumettez des fichiers JPEG ou PNG de moins de 8 Mo : le téléchargement de tailles plus grandes peut échouer sans messages d'erreur clairs.

Naviguer dans les contrôles d'identité en temps réel

1. Activez l'accès à la caméra lorsque vous êtes invité à effectuer une vérification selfie en direct.

2. Retirez les chapeaux, les lunettes de soleil ou les couvre-visages, même les vêtements religieux qui obscurcissent les contours du visage.

3. Maintenez une expression neutre et regardez directement la lentille, pas légèrement vers le haut ou vers le bas.

4. Complétez les invites de vivacité avec précision : clignez des yeux une fois, tournez la tête à gauche, puis à droite, comme indiqué.

5. Si le système échoue à trois reprises, suspendez et redémarrez la session plutôt que de forcer des tentatives répétées.

Répondre aux déclencheurs de rejet courants

1. Les adresses incompatibles entre les relevés bancaires et les paramètres de profil provoquent souvent des boucles de vérification secondaires.

2. L'utilisation d'adresses postales virtuelles ou de boîtes postales viole la politique de résidence physique de Coinbase.

3. La soumission de factures de services publics expirées datant de plus de 90 jours entraîne un rejet automatique.

4. Les noms de comptes bancaires qui diffèrent des noms légaux enregistrés, même en raison de changements de nom de mariage, nécessitent des pièces justificatives.

5. Les changements fréquents d’adresse IP d’une région à l’autre à intervalles rapprochés peuvent activer des mesures de protection contre la fraude.

Foire aux questions

Q : Puis-je vérifier à l'aide d'une pièce d'identité temporaire délivrée par mon pays ? R : Non. Coinbase n'accepte que les documents d'identification permanents et officiellement délivrés. Les permis temporaires, les cartes d’étudiant ou les reçus d’immigration interne ne sont pas acceptés.

Q : Que se passe-t-il si ma pièce d'identité a une orthographe différente de celle de mon acte de naissance ? R : Vous devez utiliser le nom figurant sur votre pièce d’identité gouvernementale principale. Les documents de changement de nom légal peuvent être téléchargés séparément uniquement après l'approbation de la vérification initiale.

Q : Coinbase accepte-t-il les identifiants comportant des caractères non latins ? R : Oui, si l'autorité émettrice inclut des zones lisibles par machine (MRZ) ou fournit des translittérations standardisées. Les traductions manuscrites ou les sorties OCR non officielles sont rejetées.

Q : Pourquoi mon statut de vérification indique-t-il « En cours de révision » pendant plus de 48 heures ? R : Un examen manuel se produit lorsque les contrôles automatisés détectent des points de données ambigus, tels que des codes-barres à faible résolution, un rendu de police incohérent ou une logique de date d'émission/d'expiration qui ne correspond pas. Aucune action n’est requise à moins d’être contacté directement.