Comment supprimer définitivement mon compte Bybit et supprimer toutes les données personnelles ?

Conditions d'éligibilité à la suppression de compte

1. Toutes les positions ouvertes doivent être entièrement fermées ou liquidées avant de lancer la suppression.

2. Un solde nul sur tous les portefeuilles (spot, futures, P2P et financement) est obligatoire.

3. Aucun retrait, dépôt ou demande de vérification KYC en attente ne peut rester actif.

4. L'authentification à deux facteurs doit rester activée jusqu'à l'étape de confirmation finale.

5. Les utilisateurs faisant l'objet d'une enquête judiciaire ou signalés pour violations de la LBC ne sont pas éligibles à la suppression en libre-service.

Processus de suppression étape par étape via l'interface Web Bybit

1. Connectez-vous à votre compte Bybit à l'aide d'informations d'identification vérifiées et complétez 2FA.

2. Accédez à Paramètres du compte → Sécurité → Gestion du compte → Supprimer le compte.

3. Sélectionnez une raison dans le menu déroulant : « Ne négocie plus », « Problèmes de sécurité » ou « Autre ».

4. Confirmez que tous les actifs ont été retirés en vérifiant les soldes sur chaque onglet du portefeuille.

5. Entrez votre mot de passe actuel et votre code Google Authenticator pour continuer.

6. Lisez l'avertissement irréversible et cochez la case de confirmation indiquant que vous êtes pleinement conscient de l'effacement des données.

7. Cliquez sur « Confirmer la suppression » : le système lance une période de réflexion de 72 heures.

Portée de l’effacement des données et limites de conservation

1. L'historique des transactions en chaîne reste immuable et n'est pas affecté par la suppression du compte.

2. Les identifiants personnels (nom, numéro d'identification, téléphone, e-mail) sont supprimés des bases de données principales dans les 72 heures suivant la confirmation.

3. Les journaux IP et les métadonnées de connexion sont conservés pendant 90 jours conformément aux mandats de conformité réglementaire mondiale.

4. Les transcriptions des discussions avec les agents d'assistance persistent pendant 180 jours, à moins qu'elles ne soient rédigées manuellement lors de la résolution du cas.

5. Les données agrégées et anonymisées sur le comportement commercial peuvent rester indéfiniment dans les systèmes d'analyse internes.

Vérification post-suppression et piste d'audit

1. Un e-mail automatisé intitulé « Confirmation de suppression de compte Bybit » est envoyé à l'adresse enregistrée.

2. Toute tentative de connexion avec des informations d'identification supprimées déclenche une erreur « Utilisateur introuvable » et non un « Mot de passe invalide ».

3. L'horodatage d'enregistrement d'origine, les empreintes digitales de l'appareil et la date de soumission initiale du KYC sont archivés séparément dans un stockage de conservation légale.

4. Les intégrations tierces, y compris les portefeuilles liés à OAuth et les clés API, sont supprimées immédiatement après leur finalisation.

5. Les utilisateurs ne reçoivent plus d'e-mails marketing, de notifications ou de SMS promotionnels une fois la suppression terminée.

Foire aux questions

Q1 : Puis-je récupérer mon compte Bybit après sa suppression si je change d'avis ? La récupération de compte est techniquement impossible. Aucune copie de sauvegarde des informations d'identification, des clés privées ou des jetons de session n'est conservée. L'action de suppression supprime définitivement le mappage d'identité des utilisateurs de tous les systèmes de production et d'archivage.

Q2 : Mon historique de trading apparaîtra-t-il sur les explorateurs de blockchain après la suppression du compte ? Oui. Toutes les activités en chaîne, y compris les échanges BTC/USDT, les règlements de contrats et les versions de dépôt P2P, restent visibles publiquement et enregistrées en permanence sur les blockchains respectives, quel que soit l'état du compte.

Q3 : La suppression de mon compte Bybit supprime-t-elle également mes revenus de parrainage et mes enregistrements d'invités ? Les soldes des commissions de parrainage sont remis à zéro lors de la suppression. Les liens entre les comptes des invités se dissolvent instantanément, mais les données historiques d'attribution des références persistent dans les archives de conformité à des fins d'audit.

Q4 : Existe-t-il des retards spécifiques à chaque juridiction dans la suppression des données personnelles ? Les utilisateurs résidant dans les États membres de l’UE bénéficient d’un effacement conforme au RGPD dans les 48 heures. Les résidents de Singapour, du Japon et des Émirats arabes unis sont confrontés à des fenêtres de rétention allant jusqu'à 120 heures en raison des obligations de déclaration réglementaires MAS, FSA et SCA.