Comment dépanner une erreur d'écran vierge dans Metamask?

Dépannage d'une erreur d'écran vierge dans Metamask

Épreuve un écran vierge lors de l'ouverture de Metamask peut être frustrant, en particulier pendant les interactions de trading actif ou de blockchain. Ce problème découle généralement des conflits de navigateur, du cache corrompu ou des problèmes d'extension. Comprendre les causes profondes et l'application de correctifs ciblés peut restaurer rapidement les fonctionnalités.

Cache et cookies du navigateur effacer

1. Ouvrez vos paramètres de navigateur et accédez à la section de confidentialité ou d'historique.

2. Sélectionnez l'option pour effacer les données de navigation, en garantissant que les «images et fichiers mises en cache» et «cookies» sont vérifiés.
3. Choisissez la plage de temps comme «tout le temps» pour supprimer toutes les données stockées.
4. Confirmez la suppression et redémarrez le navigateur.
5. Rouvrez Metamask pour vérifier si l'interface se charge correctement.

Désactiver les extensions de navigateur contradictoires

1. Accédez à la page de gestion des extensions du navigateur.

2. Désactivez temporairement toutes les extensions sauf Metamask.
3. Recharger Metamask Dans un nouvel onglet pour voir si l'écran vide persiste.
4. Si le problème se résout, réactiver les extensions une par une pour identifier celle contradictoire.
5. Désactiver ou mettre à jour en permanence l'extension problématique pour éviter la récidive.

Réinstallez l'extension Metamask

1. Retirez l'extension en métamasque actuelle de votre navigateur.

2. Visitez le site Web officiel de Metamask pour télécharger la dernière version.
3. Installez l'extension directement à partir de la source vérifiée.
4. Restaurez votre portefeuille à l'aide de votre phrase de semences ou de votre méthode d'importation.
5. Confirmez que l'interface utilisateur apparaît sans erreurs d'affichage.

Soutenez toujours votre phrase de graines avant de réinstaller Metamask. La perte d'accès à votre phrase de récupération peut entraîner une perte permanente de fonds.

Mettre à jour le navigateur et le système d'exploitation

1. Vérifiez les mises à jour disponibles dans le menu des paramètres de votre navigateur.

2. Installez toutes les mises à jour en attente et redémarrez le navigateur.
3. Assurez-vous que votre système d'exploitation exécute la dernière version stable.
4. Certaines versions de navigateur plus anciennes manquent de prise en charge des fonctionnalités JavaScript modernes utilisées par Metamask.
5. Après la mise à jour, testez Metamask pour vérifier que le problème de l'écran vierge est résolu.

Questions fréquemment posées

Un écran vierge dans Metamask peut-il entraîner une perte de fonds? Non, un écran vierge n'affecte pas la blockchain ou vos actifs stockés. Vos fonds restent en sécurité sur le réseau tant que vous avez accès à votre phrase de récupération.

L'utilisation d'un navigateur différent aide-t-elle à résoudre les problèmes d'affichage Metamask? Oui, le passage à un navigateur pris en charge comme Chrome, Firefox ou Brave peut contourner les problèmes de compatibilité. Installez Metamask sur le nouveau navigateur et restaurez votre portefeuille à l'aide de votre phrase de graines.

Est-il sûr de réinstaller Metamask à partir de sites Web tiers? Non, téléchargez uniquement Metamask sur le site officiel ou la boutique d'extension de votre navigateur. Des sources tierces peuvent distribuer des versions malveillantes conçues pour voler des clés privées.

Pourquoi Metamask ne parvient-il pas à se charger après une mise à jour du système? Les mises à jour du système peuvent modifier les configurations du navigateur ou les paramètres de sécurité qui interfèrent avec la fonctionnalité d'extension. Effacer le cache, réactiver JavaScript ou réinitialiser les autorisations du site résout souvent ces problèmes de post-mise à jour.