Pourquoi mon jeton n'apparaît-il pas dans le portefeuille de fiducie?

Comprendre la visibilité des jetons dans le portefeuille de fiducie

Lorsque vous vous attendez à ce qu'un jeton spécifique apparaisse dans votre portefeuille de confiance, mais ce n'est pas le cas, le problème réside souvent dans la façon dont le portefeuille détecte et affiche des actifs. Trust Wallet prend en charge une large gamme de réseaux de blockchain tels que Ethereum, Binance Smart Chain, Polygon et autres , mais il ne scanne pas automatiquement tous les jetons possibles sur chaque réseau. Le portefeuille s'appuie sur les adresses contractuelles, les paramètres du réseau et les normes de jetons pour identifier et afficher correctement les jetons. Si l'un de ces composants est mal configuré ou manquant, votre jeton peut ne pas apparaître même s'il est transféré avec succès à votre adresse de portefeuille.

La vérification du réseau correct est sélectionnée

L'une des raisons les plus courantes qui n'apparaissent pas que le mauvais réseau de blockchain est actif dans le portefeuille de fiducie. Par exemple, si vous recevez un jeton BEP-20 sur la chaîne intelligente Binance mais que votre portefeuille est défini sur Ethereum, le jeton ne s'affiche pas. Pour résoudre ceci:

• Ouvrez le portefeuille de confiance et appuyez sur l'icône «Paramètres» (symbole de vitesse)
• Sélectionnez «portefeuille» , puis choisissez votre adresse de portefeuille
• Appuyez sur les `` réseaux '' et assurez-vous que le réseau correct est activé
• Faites défiler vers le bas et vérifiez que le réseau correspondant à votre jeton (par exemple, Binance Smart Chain, Ethereum, Polygon ) est basculé sur
• Revenez à l'onglet Portefeuille et vérifiez si le jeton apparaît

Si le réseau n'était pas activé, l'activer peut immédiatement résoudre le problème de visibilité.

Ajout manuellement des jetons personnalisés

Trust Wallet ne répertorie pas automatiquement tous les jetons, en particulier ceux qui sont récemment lancés ou à bas prix. Vous devrez peut-être ajouter manuellement le jeton à l'aide de son adresse contractuelle. Ce processus nécessite des informations précises pour éviter les escroqueries ou l'ajout de faux jetons. Suivez soigneusement ces étapes:

• Accédez à l'écran principal de votre portefeuille et appuyez sur l' icône '+' en haut à droite
• Choisissez «Ajouter un jeton personnalisé»
• Sélectionnez le réseau correct dans la liste déroulante (par exemple, BSC, Ethereum, Polygon )
• Entrez l' adresse du contrat du jeton (obtenu à partir d'une source fiable comme le site officiel du projet ou CoinmarketCap)
• Appuyez sur «Suivant» - Le symbole de jeton et les décimaux doivent remplir automatiquement si le contrat est valide
• Confirmer et appuyer sur 'Ajouter un jeton'

Après avoir ajouté, le jeton doit apparaître dans votre liste d'actifs. Assurez-vous que l' adresse du contrat correspond exactement - même un caractère incorrect entraînera un ajout raté ou un faux jeton.

Confirmant le succès des transactions sur la blockchain

Avant de supposer que le problème est avec Trust Wallet, confirmez que le transfert de jeton a réellement réussi sur la blockchain. Une transaction échouée ou l'envoi à la mauvaise adresse entraînera naturellement une apparence token. Utilisez un explorateur de blockchain pour vérifier:

• Ouvrez un navigateur et allez dans un explorateur pertinent (par exemple, BSCSCAN pour BSC, Etherscan pour Ethereum )
• Coller l'adresse publique de votre portefeuille de confiance dans la barre de recherche
• Recherchez des transactions entrantes correspondant au jeton et au montant
• Vérifiez l'état de la transaction - il devrait dire «succès» , et non «échoué» ou «en attente»
• Vérifiez que l' adresse du contrat du jeton dans les détails de la transaction correspond à celle légitime

Si la transaction est confirmée sur chaîne mais toujours pas visible dans le portefeuille de fiducie, le problème est probablement lié à la configuration du réseau ou des jetons dans l'application.

Vérification des normes de jeton et de la compatibilité

Différentes chaînes de blocs utilisent différentes normes de jeton. Par exemple, ERC-20 est utilisé sur Ethereum, BEP-20 sur Binance Smart Chain et ERC-721 pour NFTS. Le portefeuille Trust prend en charge ces normes, mais seulement si le jeton adhère strictement au protocole. Si un jeton utilise une implémentation non standard ou un contrat intelligent modifié, il peut ne pas être reconnu.

• Confirmer que la norme de jeton correspond au réseau (par exemple, un jeton BEP-20 devrait être sur BSC)
• Assurez-vous que le jeton n'est pas une escroquerie ou une version usurpé avec un nom similaire
• Passez en revue le contrat intelligent du jeton sur l'explorateur de blockchain pour toute anomalie
• Évitez d'interagir avec des jetons qui ont des «contrats non vérifiés» car ils peuvent ne pas fonctionner correctement

Certains jetons nécessitent également une interaction (comme la réclamation ou l'activation) avant qu'ils n'apparaissent dans les portefeuilles, en particulier dans les parrains aériennes ou les récompenses de jalonnement.

Nettoyer le cache et redémarrer le portefeuille

Parfois, le problème ne concerne pas la blockchain ou les paramètres mais avec l'application elle-même. Le portefeuille de confiance peut ne pas actualiser sa liste de solde en raison de problèmes de mise en cache. La compensation du cache d'application peut résoudre ce problème:

• Sur iOS: accédez à Paramètres> Portefeuille de confiance> Cache claire
• Sur Android: accédez à Paramètres> Applications> Portefeuille de confiance> Stockage> Cache Clear
• Fermez complètement l'application et redémarrez-la
• Attendez quelques instants pour que le portefeuille se synchronise avec la blockchain

Après le redémarrage, vérifiez si le jeton apparaît. Sinon, tirez manuellement sur l'écran du portefeuille pour forcer un actualisation de l'équilibre .

Garantir que suffisamment de frais de gaz ont été payés

Si le transfert de jeton échouait en raison de frais de gaz insuffisants, la transaction ne serait pas traitée et le jeton n'arriverait pas. Ceci est particulièrement courant pendant la congestion du réseau. Pour vérifier:

• Vérifiez le hachage de la transaction sur un explorateur de blockchain
• Recherchez un statut «échoué» ou des avertissements élevés de prix du gaz
• En cas d'échec, l'expéditeur doit réessayer la transaction avec des frais de gaz plus élevés
• Les transactions réussies afficheront un statut de «TXSuccess» et de déduire le gaz du portefeuille de l'expéditeur

Pas de gaz, pas de transaction - cette règle s'applique universellement dans les chaînes compatibles EVM.

Questions fréquemment posées

Pourquoi mon token montre-t-il 0 Balance dans le portefeuille de fiducie même après l'avoir ajouté manuellement? Cela signifie généralement que l' adresse du contrat a été incorrectement saisie ou que le jeton n'est pas réellement dans votre portefeuille. Vérifiez l'adresse du contrat à l'aide d'un explorateur blockchain. Assurez-vous également que le jeton a été envoyé à votre adresse de portefeuille exact et non autre.

Puis-je voir des jetons de blockchains non EVM comme Solana ou Tron in Trust Wallet? Oui, le portefeuille Trust prend en charge Solana (SPL TOKENS) et TRON (jetons TRC-20) , mais vous devez vous assurer que le réseau correct est activé dans les paramètres. Pour Solana, assurez-vous que votre portefeuille a une adresse Solana générée et pour TRON, activez le réseau TRON sous les réseaux.

Que dois-je faire si Trust Wallet montre un jeton mais je ne peux pas l'envoyer? Cela peut indiquer un problème avec le contrat de jeton ou un équilibre insuffisant du réseau pour le gaz. Assurez-vous d'avoir suffisamment de pièces natives (par exemple, BNB pour BSC, ETH pour Ethereum) pour couvrir les frais de transaction. Vérifiez également que le jeton n'est pas sur liste noire ou limitée par le contrat.

Est-il sûr d'ajouter des jetons personnalisés en utilisant des adresses contractuelles à partir de sources non officielles? Non. Obtenez toujours les adresses contractuelles des sites Web officiels du projet, CoinmarketCap ou Coingecko . Les faux jetons avec des contrats malveillants peuvent voler des fonds. N'ajoutez jamais de jeton si vous ne pouvez pas vérifier sa légitimité via plusieurs sources de confiance.